3
Здравствуйте!
Ситуация такая,неудачно поменял работу,компания которая сулила большую зарплату обанкротилась,уговорила написать по собственному желанию.
Я оповестил банк что так и так,возможны проседания по кредитам.В итоге проведя по алгоритму
работы с клиентом проверили нагрузку и спец. предложения сказали что помочь не могут.
Обращался не однократно (группа в соц сети,горячая линия.почтовый ящик)но все одно и тоже,решения не было
В итоге
увеличилась кредитная нагрузка около 40000
Потерял дополнительный доход,я музыкант,пришлось продать инструменты и оборудования чтоб закрывать кредит,тем самым потерял несколько очень выгодных контрактов.
Деньги на лечения ушли тоже на кредит.
Начались просрочки,есть официальная работа с зарплатой в 29000 и есть подработки но не частые,я стараюсь перекрывать по возможности.
Сейчас меня обрабатывают по алгоритму задолжник. Увы часто звонят(не коллекторы,а операторы отдела по работе с задолжниками) с угрозами и ультиматумами. Не можете платить,продавайте имущество.
8 мая взял день за свой счет на работе,обратился в отделения банка,обьяснить ситуацию и найти решение,в итоге побегал по городу побывав в нескольких отделениях и не где не чего не смогли сделать и тем более помочь.
Я не собираюсь бегать от банка,я знаю свои силы и возможности,по этому прошу создать по возможности решение которое бы позволило перезагрузить кредитные отношения и восстановить возможности дальнейшего сотрудничества для приношения прибыли себе и банку.
Понимаю ситуация не хорошая,к операционистам претензий не имею,они действовали согласно установленным нормам качества обслуживания клиента в рамках своей обязанностей и полномочий.
Надеюсь на положительное решение.
С уважением Тимур
Добрый день!
В соответствии с условиями кредитного договора, заключенного между Вами и Банком, Вы приняли на себя обязательство возвращать кредит и уплачивать проценты в соответствии с графиком погашения (в полном объеме и в установленный срок). Договором не предусмотрена возможность отказа заемщика от своих обязательств (в том числе временно или частично).
В случае изменения Вашего финансового положения, Банк ВТБ может предложить Вам воспользоваться программой реструктуризации кредита. Стоит отметить, что предоставление реструктуризации является правом Банка ВТБ, но не обязанностью.
Для уточнения информации о возможности проведения реструктуризации кредита рекомендуем Вам обратиться в офис ВТБ в регионе заключения кредитного договора с паспортом и документами, подтверждающими снижение дохода.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью
Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью
Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью
Какой процент мне дали под кредит Читать полностью
Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью
Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью
Здравствуйте! Меня внесли в черный список в ЦБ, по ФЗ-161, ЦБ не дали мне ответ кто банк - инициатор и из-за какой... Читать полностью
Пишу сюда второй раз, надеюсь на ответОткрыл счет в банке, сделал 2 пополнения, и мне озон банк заблокировал мой сч... Читать полностью