Список вопросов
Ответ дан

Я являюсь клиентом СбербанкПервый, мне на назначили проверку, я предоставил документы, после...

05.07.2019 06:30
18
Сбербанк
Автор
Гость
Иркутск

Я являюсь клиентом СбербанкПервый, мне на назначили проверку, я предоставил документы, после проверки мне сказали что мои операции сомнительные и попросили перевестись в массовый сегмент. Но мне не объяснили, какие именно операции сомнительны, тоесть просто сомнительные и всё, без деталей, такое ощущение что никто отправленные мною документы не изучал. Так и должно быть в вашем банке?

Добрый день!

Я провела провеку, возобновить предоставление услуг по банковским картам сейсас невозможно. Информация о результатах будет направлена вам через клиентского менеджера.
Критерии и признаки, которыми руководствовуется банк при принятии решения, не разглашаются, согласно ст. 4 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 в части запрета на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах.

Отмечу, что решение о переводе вас в массовый сегмент не принималось.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, да интернет вполне стабилен, с 8 утра без проблем могу выйти на связь с вами через интернет, связи не... Читать полностью

Отмените пожалуйста подписку Росгосстрах

И верните деньги Читать полностью

Ответьте пожалуйста

Здравствуйте.Год назад мы оформили ипотеку семейную под 6% в сбере .И при оформлении менеджер внятно не объяснила... Читать полностью

Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №250919-7001-344149 от 19.09.2025. Вы обратились с просьбой разблокировать СберБанк О... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки.
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

21.09.2025 О банке
подняли ставку по кредитной карте.
Сбербанк

Здравствуйте. Обратился в отделение банка,чтобы увеличить лимит по кредитной картес условием,что процентная ставка... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Заблокировали карты и счета без причины и уведомления
Сбербанк

Мне заблокировали все карты в том числе крелитную с задолженностью, без причины и поясний, так же не было никаких у... Читать полностью

Почему не вернули комиссию за операцию которая у меня не отображалось ?
Сбербанк

просто верните мои деньги Читать полностью

Доброго времени суток! Списали 100 рублей на Smart Global Service.
Сбербанк

Видела, что у кого-то была такая же проблема совсем не давно, но человек не раскрыл причину списания, хотя сообщил,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в итоге не поступили, гор линия не решила вопрос, бизнес страдает. Одно разочарование от Сбербанка.
Сбербанк

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью

Блокировка карт по причине компрометации
Сбербанк

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Сбербанк

Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью

Хочу разблокировать карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью

Можно ли брать у вас кредит эммигрантам?
Сбербанк

Кредите даете мигрантам? Читать полностью

Не могу зайти через SberID
Сбербанк

Номер корректен, так как SMS код я же получаю, а дальше вот такое сообщение как выше на скриншоте. И дело не только... Читать полностью

Сотрудники не могут между собой договориться и дать однозначный ответ
Сбербанк

Не являюсь клиентом Сбера с марта 2025, но физическое лицо 6 сентября 2025 года непонятно каким способом перевело м... Читать полностью

Хочу разблокировать карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью

Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Сбербанк и дом клик игнорируют и не могут, или не хотят отвечать на мое обращение.
Сбербанк

Добрый день. Я попал в очень неприятную ситуацию. Я был поручителем у юр.лица. В итоге альфа банк подал на меня как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание денег за автоматически продленные подписки ai stock и cube.ee
Сбербанк

Как долго необходимо ждать? Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, да интернет вполне стабилен, с 8 утра без проблем могу выйти на связь с вами через интернет, связи не... Читать полностью

Замена телефона. прикрепленного к карте
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Как поменять номер телефона, прикреплённого к карте? Не могу зайти в онлайн кабинет, живу в... Читать полностью

21.09.2025 Другое
полис Забота о здоровье
Альфа-Банк

Без предупреждения списались деньги со счета погашения кредита по ипотеке. Оплата некоего полиса Забота о здоровье,... Читать полностью

Заблокировали карту просто потому что собрал на нее деньги для ДР.
Ozon Банк

Очень безопасно писать на почту, которую оставил непонятно кто, и передавать там все личные данные... супер схему в... Читать полностью

Озон банк не хочет отдавать деньги
Ozon Банк

Еще хочу дополнить к своему отзыву. Когда я предоставляю в чат доказательства, то операторы уже какой раз закрывают... Читать полностью

Дополнила отзыв на Банки.ру документом, но от вас нет ответа!
Альфа-Банк

Дополнила отзыв на Банки.ру документом, но от вас нет ответа до сих пор(вам главное, чтобы оставили хороший коммент... Читать полностью

Че за хрень? Че за хрень?

Почему мне на почту приходят сообщения с требованиями быстрее пополнить вклад??? Я его пополнил еще вчера!!! Что пр... Читать полностью

Перевод отклонен в целях безопасности ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Ещё такое впечатление что наш домашний интернет сайт ВТБ блокируют по ip адресу( 188.191.22.96 крымск... Читать полностью

Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №250919-7001-344149 от 19.09.2025. Вы обратились с просьбой разблокировать СберБанк О... Читать полностью

21.09.2025 О банке