Список вопросов
Ответ дан

Вчера пришло смс, что мне заблокировали кредитный лимит, так как я не исполняю договор. Какой...

12.07.2019 05:48
20
Альфа-Банк

Вчера пришло смс, что мне заблокировали кредитный лимит, так как я не исполняю договор. Какой договор я не исполняю? Картой пользуюсь почти год, ни единой просрочке!!!Даже было увеличение кредитного лимита и тут такая подстава просто. Но это не все!!! Банк решил добить. Приходило смс, что дата ближайшего платежа 29 июля. Вчера еще эта дата была в личном кабинете. Сейчас 12 июля 5:30. Я зашла в личный кабинет и что вижу? Что БАНК ИЗМЕНИЛ ДАТУ ПЛАТЕЖА НА СЕГОДНЯ!!!Я так понимаю, что это сделано, чтоб пошла просрочка? Я физически не успею закинуть эти деньги на карту!И вообще, это законно?

Уважаемый Клиент,

Вы допускали неисполнение обязательств (просрочки) по кредитам в других банках. 
Это дает основание полагать, что предоставленная Вам сумма кредита не будет возвращена в срок, поэтому Банк временно приостановил предоставление кредитных средств. Данное решение может быть изменено в случае своевременного внесения платежей по всем кредитам. Если Вы считаете, что Вы не допускали просрочек, предлагаем Вам обратиться в сторонний Банк, в котором Вы брали кредит для выяснения ситуации с кредитной историей. 

11.07.2019 г. по вашему счету возник несанкционированный перерасход. При возникновении несанкционированного перерасхода, погасить задолженность необходимо не позже 30 календарных дней с даты возникновения перерасхода. При этом ближайшая дата оплаты минимального платежа не меняется. Ближайший минимальный платеж необходимо оплатить до 29.07.2019 г. 

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманули с кредитом!
Альфа-Банк

Ответа так и не получила! Жду! Читать полностью

Как вернуть списанный процент по карте 365 дней за несколько дней просрочки? Банк не уведомил об окончании срока карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Год назад в нашей семье произошла сложная финансовая ситуация, в связи с которой мы с супругом взяли... Читать полностью

сроки начисления вознаграждения за отзыв?
Альфа-Банк

добрый день. мой отзыв от 28.05.25 наконец-то зачтен. когда мне придет вознаграждение?  Читать полностью

Не решен вопрос со автоматическими звонками от банка
Альфа-Банк

Прекратите уже эти звонки, отключите меня из ваших рассылок. У меня нет никаких Долгов перед вашим банком, я им ник... Читать полностью

Долг в ЛК после банкротства
Альфа-Банк

5.06.2025 завершена процедура банкротства. Информация на Федресурсе размещена. Долг банком не списан и числится в Л... Читать полностью

Когда мне дадут ответ и вернут деньги?
Альфа-Банк

Мой вопрос, опубликованный тут 10-го июня, до сих пор не решен и висит без ответа. Деньги банк у меня снял, инициир... Читать полностью

как вернуть наличные?
Альфа-Банк

Единственное доступное для получения наличных денег отделение в огромном городе - это нормально? Случайно мне отпра... Читать полностью

Как отозвать персональные данные из банки ру ,которые просят при авторизации
Альфа-Банк

Как отозвать персональные данные из банки ру ,которые просят при авторизации Читать полностью

Рефинансирование ипотеки в семейную ипотеку в вашем банке
Альфа-Банк

Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью

Обманули с кредитом!
Альфа-Банк

В приложении банка было предложение по кредиту наличными, решила оформить, написали что деньги придут на счет в теч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полученный кредит не выдали
Совкомбанк

Захотел взять кредит, да не просто, а под залог машины. Красавчики одобрили кредит, который стоит в 2 (ДВА) раза ме... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Можете посмотреть , мне уже сняли ограничения по 115? Могу я уже пользоваться Читать полностью

Ввод в заблуждение для привлечения новых клиентов
Т-Банк

Очень жаль, что ваш банк вводит клиентов в заблуждение в целях привлечения новых клиентов, гарантирую бонусы, но ка... Читать полностью

Заблокировали счёт, карту не могут перезвонить!!!!
Т-Банк

Здравствуйте! Звонил в поддержку Тинькофф 20 раз!!!! В прямом смысле!! Просто хамство. Обещают перезвонить по видео... Читать полностью

Как / где оставить отзыв о сотруднике в приложении ?
Совкомбанк

Как/ где можно оставить отзыв о сотруднике в приложении ? Читать полностью

мошенники
ВТБ

добровольно перевел мошеннику деньги и заблокировал меня везде Читать полностью

115фз p2p
Сбербанк

я написал вам, мне завтра нужно в офис ехать, это получается уже сегодня, у меня просто логоневроз, можно эту пробл... Читать полностью

По какому адресу отправить письмо с претензией. Салькина Любовь Анатольевна
Ozon Банк

Я купила 3 апреля аэрогриль без инструкции на русском языке и нерабочим дисплеем. Продавец не отвечает, в чате бот... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Обман клиентов по акции Сплит без процентов на 6 месяцев
Яндекс Банк

Я отправила в чат ссылку на свое обращение тут Читать полностью

Появился новый "мастер-счет", а старый переименовался в "текущий"
ВТБ

Ну ладно, попробую здесь, прежде чем идти в отделение.Ситуация следующая: у меня всегда был один счёт к которому пр... Читать полностью