Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Эдуард хочу пожаловаться на ваших сотрудников вчера 26 июля закрыли доступ в личный...

27.07.2019 05:35
20
Автор
Гость
г. Воронеж

Добрый день!Эдуард хочу пожаловаться на ваших сотрудников вчера 26 июля закрыли доступ в личный кабинет!А потом закрыли все счета поэтому была вынуждена перевести свои сбережения в другой банк!

Добрый день.

Сожалею, если ситуация доставила неудобства. Сотрудники такой цели не преследовали, безусловно.

Временные ограничения установили в связи с внутренней проверкой. Специалисты ее завершили и сняли ограничения 29.07.2019, счетом можно пользоваться. Также коллеги направили дополнительные рекомендации с комментариями на контактный e-mail.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: в интернете наткнулась на информацию о том, что за все...

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: в интернете наткнулась на информацию о том, что за все операции свыше 6... Читать полностью

20.04.2016 Вклады
Добрый день! Если воспользоваться предложением ТКС, присланным по почте, и получить кредитную карту…

Добрый день!Если воспользоваться предложением ТКС, присланным по почте, и получить кредитную карту, будет ли после... Читать полностью

01.03.2012 Вклады
Обязан ли банк-эмитент карты типа VISA выдать деньги, в случае если карта размагнитилась (все...

Обязан ли банк-эмитент карты типа VISA выдать деньги, в случае если карта размагнитилась (все реквизиты читаются, ч... Читать полностью

24.12.2013 Вклады
Добрый вечер подскажите пожалуйста, ко мне на днях подошел представитель Банка Тинькофф и предложил...

Добрый вечер подскажите пожалуйста, ко мне на днях подошел представитель Банка Тинькофф и предложил оформить кредит... Читать полностью

02.12.2016 Вклады
Здравствуйте! Банк ТКС запустил совместный проект с Яндекс по выпуску карт. Может ли уже существующая…

Здравствуйте!Банк ТКС запустил совместный проект с Яндекс по выпуску карт. Может ли уже существующая карта быть сов... Читать полностью

17.04.2012 Вклады
Ситуация критическая. Остались с несовершеннолетней дочерью практически без средств. Подскажите...

Ситуация критическая. Остались с несовершеннолетней дочерью практически без средств. Подскажите пожалуйста, как пос... Читать полностью

21.02.2014 Вклады
Здравствуйте, меня интересует открытие вклада в банке на несколько дней (меньше 30 дней, например...

Здравствуйте, меня интересует открытие вклада в банке на несколько дней (меньше 30 дней, например на 7 дней) без по... Читать полностью

21.03.2016 Вклады
Совсем не понравилась новая форма подбора вкладов. Нет информации о пенсионных вкладах, для...

Совсем не понравилась новая форма подбора вкладов. Нет информации о пенсионных вкладах, для получения информации, к... Читать полностью

01.09.2016 Вклады
Хочу убрать регистрационные данные , каким образом можно сделать на сайте, не нашла никаких кнопок

Хочу убрать регистрационные данные, каким образом можно сделать на сайте, не нашла никаких кнопок Читать полностью

02.03.2013 Вклады
Здравствуйте. Интересует такой вопрос - в какой срок банк обязан обработать транзакцию. Поясняем...

Здравствуйте. Интересует такой вопрос — в какой срок банк обязан обработать транзакцию. Поясняем — пыта... Читать полностью

02.07.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Не могу получить ответ на свой запрос от банка
Т-Банк

Добрый день. Я оставила обращение Вопрос по обращению №613622395 16 сениября 2025 года. Срок ответа поставили 17 се... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Блокировка карты , не отвечают !!!
Совкомбанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста мне.. Заблокировали карту , 5 числа текущего месяца, и не отвечают мне .. Был в о... Читать полностью

Снять ограничения можно в разделе мои обращения
Сбербанк

Здравствуйте! Зашел в приложение сбербанка и там было написано "Снять ограничения можно в разделе мои обращения" по... Читать полностью

Регулирование задолженности
Сбербанк

Добрый день! Незнаю куда уже обращаться со своим вопросом ((( С июня месяца хочу подать заявку на регулирование за... Читать полностью

Блокировка карты совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте мне заблокировали карту , и уже две недели ни чего не отвечают!! Что мне делать? В отделении банка я б... Читать полностью

Авто в залог автокредит
Сбербанк

Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Снятие наличных при 161-фз п.11,7
Сбербанк

а почему официальный представитель банка не может мне тут ответить конкретно? или у вас каждок отделение со своими... Читать полностью

Отзыв Альфа банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил отзыв.как узнать результат? Читать полностью

23.09.2025 Другое
Банк не отвечает все сроки вышли
Сбербанк

Здравствуйте. Ответа на свой вопрос пока не получила Ни от вас ни от банка Читать полностью

ЧЕК СКАН нет перевода
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я вам отправила информацию на почту, от вас так и не поступил ответ. Читать полностью