❓ Добрый день! <br />Произошла следующая ситуация. Родственница брала кредит потребительский в сбербанке...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Произошла следующая ситуация. Родственница брала кредит потребительский в сбербанке...

Потребительские кредиты

16.09.2019 16:00

Сбербанк

Автор

Гость

Калининград

Добрый день!
Произошла следующая ситуация. Родственница брала кредит потребительский в сбербанке с оформлением страховки на него. Через год скончалась, сразу уведомили об этом банк. При вопросе как поступать дальше было сказано, прийти с документами о вступлении в наследование и другими, и написать заявление о погашении кредита за счет его страховки. При этом на вопрос: «что делать с платежами по кредиту до вступления в наследство?» был дан ответ: «платить, потом вернут деньги в случае одобрения признания случая страховым». Как только вступили в наследство сразу принесли все документы в банк. через некоторое время пришел ответ с одобрением погашения кредита за счет страховой, т. е. случай признан страховым. НО! при этом деньги уплаченные за время 6 месячного ожидания документов о вступлении в наследование (6 месяцев срок предусмотренный законодательствам РФ) приблизительно 70 000, не возвращают. Не понятна причина этого. Сроком начала действия страховки, является момент наступления страхового случая (в данной ситуации смерти заемщика), а не момент вступления в наследование имущества. Соответственно деньги должны вернуть как излишни уплаченные.
Какие действия нужно совершить для возврата уплаченной суммы, какие заявления написать?
Или сразу в судебном порядке разъяснять подобную ситуацию?

Добрый день!

К сожалению, вы не прислали данные, которые я запросила. По этой причине у меня нет возможности провести проверку.