33
20 августа на сайте мвидео решила оформить кредит на телефон (будь он не ладен и стоит 9 тыс с чем-то). Офоомила… платеж устроил меня. Поехала в магаз… в своих проблемах еще вся сидела… девушка оформляющая мне кредит произносит ежемесячную плату на которую я и была согдасна… затем дает подписать все… подписываю а потом смотрю там платеж на 300р больше обьявленного… спрашиваю почему? Говорит это все за смс информирование. Говорю ей мне этого не надо, она говорит что изменить ничего не может… тогда я говорю мне этот кредит не нужен, аннулируйте. И девушка начала звонить своей руководительнице видимо и спрашивать как эта отмена с отп банком делается. В итоге говорит от вас нтчего не надо, аннулируем сами. Через 5 дней хорошо все будет… проходит 5 дней в личн кабинете этот кредит весит на мне… звоню девушкн той' говорит через 10 дней. Проходит 10 дней ниче не меняется. Звоню их гдавной, та говорит она в банк отправила запрос и это может месяца занять… и просрочку мол они аннулируют тоже. Пошла просрочка естественно… банк звонит, пишет, и тд… пишу обращение в отп… отвечают что они сделали запрос в мвидео и ждут доки от них и кредит отменят. Звоню в мвидео… говорят сначала что ниче они банку не должгы т к якобы ж кредита нет… потом перезванивают они мне из мвидео и говорят, что все деньги они еще 16 сентября перечислили в банк. Все возможное они уже сделали… звоню в банк-говорят ниче им не поступало. Звоню сегодня в мвидео и говорю предоставьте мне подтверждение что перевели вы эти деньги, говорят: у нас нет (или не можем)… банк присылал нам письмо что нет авторизации этого кредита и банк ошибочно перечисдил деньги в мвидео и мы перечислили банку обратно эти деньги. Говорю так предоставьте мне это письмо… ответили: если девочки найдут копию я вам перезвоню… и вот уже 4 часа «перезванивают»🙁 что делать уже я не знаю.
Здравствуйте, anytka.89!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, где вы подписали документы. Также вы можете оставить вопрос на Горячей линии интересующего вас банка.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью
Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью
Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью
могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью
Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью
ТРАСТ не исполняет решение суда, вынесенное по двум моим исковым заявлениям. Брал два кредита. Первый — на су... Читать полностью
Пожалуйста проверьте мою плату по кредиту за декабрь месяц7 Читать полностью
Мною была написана претензию в «Отделение «Люсиновское» от 05.06.2012.!!! N06-02-05-02-0706/37.Ко... Читать полностью
Добрый день! У меня потреб кредит под 16.5% могут ли мне рефинансировать кредит и под сколько процентов в сбербанке... Читать полностью
Уважаемая Елена!Вы мне ответили.что по моему исп.листу деньги перечислены 19 июня.Сегодня 27июня я была в отделении... Читать полностью
Здравствуйте. Будьте добры, какую сумму последнего платежа я должна погасить. Мой телефон 8-905-565-84-63. Читать полностью
Если я сегодня закрою кредиты, то через какое время я могу взять повторно? Читать полностью
Добрый день Михаил!Мне пришло письмо из Сбербанка,где говориться что я могу взять кредит «Доверительный»... Читать полностью
Здравствуйте, в сентябре 2014 г. мой папа в вашем банке взял кредит, а в октябре 2014 г. он умер. Ваш банк на протя... Читать полностью
После оставления отзыва 17 апреля о том, что продолжительное время нет решения по рассрочке со мной связался операт... Читать полностью
Здравствуйте,по карте особо не было переводов,вдруг 12 августа блокируют счёт и просят обратиться в поддержку,в под... Читать полностью
Доброй ночи!Хотела узнать, к кому обратиться, если не еачислили бонус за оьзыв о банке (отзыв зачли еще 18.07, 20 р... Читать полностью
Как я прочитал из комментариев людей, которые столкнулись с проблемами блокировки, чтобы они могли закрыть счёт, им... Читать полностью
Я отправил на почту, но на всякий случай дублирую Клюев Андрей Игоревич 16.03.1979г номер 89051387211 Читать полностью
Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью
Я ошибочно ввела не те реквизиты. Как можно вернуть деньги? Читать полностью
Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью
здравствуйте, при переносе номера в сбермобайл, мне потребовалось пополнить счет на сумму 390 рублей. но что бы акт... Читать полностью
Никто не отменял призумцию невиновности, так почему вы решили что безнаказанно можете сомневаться в моей порядочнос... Читать полностью