❓ Добрый день.Душевнобольному родственнику одобрили кредит,с суммой платежа превышающей его...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день.Душевнобольному родственнику одобрили кредит,с суммой платежа превышающей его...

Потребительские кредиты

04.11.2019 18:33

Сбербанк

Автор

Гость

Воронеж

Добрый день.Душевнобольному родственнику одобрили кредит,с суммой платежа превышающей его единственный ежемесячный доход-пенсию.Плюс ко всему к кредиту добавили страховку,по которой он имеет право на погашение кредита страховой компанией,при условии инвалидизации 2 и 1 группы,на момент одобрения кредита родственник уже был инвалидом 2-ой группы На следующий день родственника с помощью полиции удалось разыскать и отправить в психиатрический стационар на лечение.О существовании кредита я узнала только после того,как родственник попал в психбольницу,звонила на горячую линию с просьбой аннулировать кредит,естественно мне отказали даже в проверке наличия кредита.У меня находилась карта с пин-кодом(родственник,далее БРАТ) сказал,где лежит карта и сообщил пин-код находясь в стационаре,попросил снять деньги и привезти ему огромную передачу(чай,сигареты и т п).При попытке снять деньги с карты,карта была захвачена банкоматом.Соответственно денежные средства,как выяснилось из выписки(выписку получили с братом в отделении,как только он смог ходить и хоть что-то вразумительное сказать),в сумме около 70 000 тысяч рублей оказались недоступными для выдачи.Проглоченая банкоматом карта оказалась очень кстати,т к брат (а может не он?)перед тем как попал в больницу вырезал фото из своего паспорта и ушёл из дома(к сожалению таким образом проявились симптомы болезни),которые с каждым годом всё хуже и хуже.Фото испорченного паспотра у меня есть,дата и геотег от 31.05.2019 Выйдя из больницы во врачебный отпуск(7 календарных дней),после которого был выписан,т к нарушил режим и не вернулся в стационар (а болезненое состояние прогрессировало)пришёл в отделение сбербанка с испорченым паспортом,сказал,что паспорт испортил маленький ребёнок и ему по такому паспорту выдали карту с деньгами;которой уже находилась ещё и пенсия. Деньги были потрачены в неизвестном назначении((А когда пришло время платить -денег не оказалось,т.к брат уже много лет находится на моём и частично мамином попечении.(мама пенсионерка и сама имеет кредит,я мать-одиночка) и сумма платежа для нас неподъёмна.!!!Пенсии брата хватает только на сигареты,(психически больные люди курят ооочень много) и некоторые лекарства.Про квартплату и питание,одежду-я молчу!!!
У меня 3 вопроса:
1.Как выдали кредит,человеку -инвалиду,пенсию получает на карту сбербанка с платежом превышающим доход???
2.что делать в такой ситуации?Никакого имущества,кроме собаки(которую мы кормим сами) у брата нет!!!
3.как оформили страховку инвалиду 2-ой группы???(оператор преследовал собственный интерес для повышения продаж?)
4.как выдали дебетовую карту по испорченному паспорту???
П. с Все справки и доказательства своих слов имею на руках

Добрый день!

1. До подписания договора были предоставлены все условия по кредиту.
2. Кредитный договор может быть признан недействительным в судебном порядке.
3. Страхование является добровольной услугой и подключается только с согласия клиента. Отказ от страхования не влияет на условия кредита. В отношении лиц с инвалидностью договор считается заключенным на условиях базового страхового покрытия.
4. Паспорт, в который внесены сведения, отметки или записи, не предусмотренные п. 6 Положения о паспорте гражданина РФ, считается недействительным. Сотрудники банка не обслуживают клиентов по таким паспортам.

К сожалению, не могу предоставить подробную информацию по этой ситуации без нотариальной доверенности.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1485 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк