Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. На целый район у нас всего одно крошечное почтовое отделение. В нем, конечно же...

Автор
Гость
г. Курск

Добрый день. На целый район у нас всего одно крошечное почтовое отделение. В нем, конечно же, постоянные очереди. Электронный терминал никогда не работает — непонятно зачем вообще она там есть. В час пик — с 6 до 7 вечера — работает один оператор. Вы правда думаете, что это нормально? В очереди можно и час простоять. Сесть негде, духота. В помещении бардак. Пакеты/ посылки валяются где-то между шампунями, лотерейными билетами и детскими игрушками. Ну наведите порядок уже.

Добрый день.

Качество сервиса в ОПС в фокусе нашего внимания. На текущий момент штат отделения укомплектован, терминал электронной очереди исправен и работает, стеллажи с почтовыми отправлениями и розничными товарами приведены в порядок.

Благодарю Вас за отзыв, надеюсь следующие отклики будут положительными.

Эксперт

Чернуха Андрей
Чернуха Андрей
руководитель департамента развития и контроля клиентского сервиса Почты России
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в...

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.
Заявленные...

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете...

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью

Похоже, что горячая линия почты России окончательно остыла к своим клиентам, все вопросы остаются...

Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью

Здравствуйте,
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо

Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено...

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
2 декабря отправили посылку по Москве во ФСИН 2. Посылка ушла в другое отделение на Делегатскую 11...

2 декабря отправили посылку по Москве во ФСИН 2. Посылка ушла в другое отделение на Делегатскую 11, сотрудники горя... Читать полностью

В общем устал воевать с почтой России. У нас сдали два дома новостройки 81 кв в каждой уж год...

В общем устал воевать с почтой России. У нас сдали два дома новостройки 81 кв в каждой уж год живем. Сейчас еще два... Читать полностью

Но дело в том, что меня не интересует возврат средств за отправление посылки. Вы написали, что...

Но дело в том, что меня не интересует возврат средств за отправление посылки. Вы написали, что вернут средства, пот... Читать полностью

Гражданско-процессуальным кодексом возлагается обязанность на доказательство отправки...

Гражданско-процессуальным кодексом возлагается обязанность на доказательство отправки юридически-значимых сообщений... Читать полностью

EE000172354RU три дня статус передано в доставку. ИзЩЕЛКОВО ВО ФРЯЗИНО!!!!ЧЕРЕПАХИ БЫСТРЕЕ...

EE000172354RU три дня статус передано в доставку. ИзЩЕЛКОВО ВО ФРЯЗИНО!!!!ЧЕРЕПАХИ БЫСТРЕЕ!!! Сколько ещё времени н... Читать полностью

Добрый день, Андрей! Посылка из Китая, трек-номер LO461778112CN отслеживается в г. Обь 630874. На...

Добрый день, Андрей! Посылка из Китая, трек-номер LO461778112CN отслеживается в г. Обь 630874. На странице ВК... Читать полностью

Андрей, что происходит с посылками? Мне не приходят 2 сразу. Одна с Али, заказ был сделан 11.11, до...

Андрей, что происходит с посылками? Мне не приходят 2 сразу. Одна с Али, заказ был сделан 11.11, до сих пор ничего... Читать полностью

Доброе утро. Тк письмо ФНС отсутствует в свободном доступе для пользователей, отсутствует...

Доброе утро. Тк письмо ФНС отсутствует в свободном доступе для пользователей, отсутствует законодательная база для... Читать полностью

17.07.19 г.в ответе на мое обращение , Зам.нач.УФПС АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ - ЗЕЙСКИЙ ПОЧТАМТ -УСТИМЕНКО...

17.07.19 г. в ответе на мое обращение, Зам.нач.УФПС АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ — ЗЕЙСКИЙ ПОЧТАМТ -УСТИМЕ... Читать полностью

Здравствуйте. Это что черная дыра: Марушкинское? Посылка LC028825881CN в статусе...

Здравствуйте. Это что черная дыра: Марушкинское? Посылка LC028825881CN в статусе «Зарегистрированный» с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помещение 600 кв.м. дя вашего бизнеса.
Т-Банк

Помещение 600 кв.м. в аренду, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 61 (1 этаж). Отличная локация в центре города, парковка,... Читать полностью

хочу закрыть счёт из-за 115фз, восстановить карту не могут либо не хотят
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В поддержку звоню там все то ли некомпетентные то ли как. номер обращения не выдали, говорят в салон мтс деньги обр... Читать полностью

на меня наоткрывали счетов, навыдавали карт, это мошенничество. а справку выдать не смогли
Россельхозбанк

19.11 я зашла в отделение банка варшавское шоссе 74 чтобы взять справку с датой закрытия счетов. последний счет был... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Помещение 600 кв.м. для вашего бизнеса.
Россельхозбанк

Помещение 600 кв.м. в аренду, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 61 (1 этаж). Отличная локация в центре города, парковка,... Читать полностью

Здравствуйте не могу получить чек о переводе мульти трансфера, не от озон банка нужен, а именно уже о переводе за рубеж который
Ozon Банк

Как получить чек от мульти трансфера? Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В июле 2024 года Сбербанк заблокировал мне два счета и соответсвт две дебетовые карты по причине "компроментации" к... Читать полностью

Стоим на 3 пункте до сих пор
Сбербанк

Скажите вы долго будете проверять? Ни в чате не отвечаете там муж писал чтоб звонили риэлтору по поводу всего какие... Читать полностью

Перевод денег в Локо банк

Планировала 11.11.25 открыть вклад в Локо банк. Но сначала Я перевела деньги 54000 рублей по реквизитам в Локо банк... Читать полностью

Планировала 11.11.25 открыть вклад в Локо банк. Но сначала Я перевела деньги 54000 рублей по реквизитам в Локо банк с кошелька банки.ру И деньги где то зависли.

Планировала 11.11.25 открыть вклад в Локо банк. Но сначала Я перевела деньги 54000 рублей по реквизитам в Локо банк... Читать полностью

Апельсиновая карта х5клуб
Альфа-Банк

Можно ли получить апельсиновую карту х5клуба если в альфа банке блокировка 115 Читать полностью

19.11.2025 Другое