3
Добрый день, уже писала отзыв, и вопросы в нем, но мне не ответили. Пишу еще раз:
Кредитный договор 625/0000—0960752 от 06.02.19
Уважаемый втб, ответьте мне, пожалуйста на мои вопросы:
1. Откуда взялась просрочка 26 мая на сумму 7345, учитывая то, что платеж 6 мая был произведен своевременно ровно в той сумме, что была заявлена в графике в мобильном приложении и никакой просрочки 6 мая не возникло, как и во все платежи ранее, а 26 мая вдруг откуда-то взялась, учитывая то, что следующий платеж был только 06.06?
2. На каком основании вы, допустив техническую ошибку и рассматривая мое обращение два месяца, решили в одностороннем порядке пересчитать график путем снижения срока кредита, не уведомив меня об этом, заведомо создав своими действиями мне просрочку в данной сумме и не предпринимая никаких действий к ее разрешению, учитывая то, что никаких заявлений я не оставляла, а когда вносила платеж на полное погашение, оно было полным погашением, соответственно без выбора, что мне нужно уменьшить. На то у меня есть справка из втб о том, что моя задолженность вашему банку по данному кредиту составляет 0 рублей. Если бы вы пересчитали как я прошу уже какой месяц платеж, а не срок, просрочки бы не было, так как мой платеж составил бы порядка 2—3 тысяч рублей, а я уже два платежа (от 10.10 и 08.11) по графику вашему оплатила полными, не как по уменьшенному платежу, а по уменьшенному сроку, порядка 24 тысяч и сейчас вы меня просите внести их еще? Предоставьте мне мое заявление, где я указываю, что мне нужно уменьшить срок или ответьте на вопрос, на каком основании вы в одностороннем порядке пересчитали срок и не удовлетворили в течении 4 месяцев ни одно мое обращение направленное на это.
3. О каких аннуитетных платежах вы говорите,
4. Помимо пропущенных трех платежей вы на меня повесили пени в размере 9280,85 по состоянию на 26.11, я их тоже должна оплачивать? Еще раз напоминаю вам, уважаемый банк втб, что просрочка произошла по вашей вине, все мои обращения и ваши ответы по ним сохранены в истории, я иду в любое отделение, беру выписки и иду с ними в суд.
5. Кто мне компенсирует упущенную квартиру? По вашей же вине моя кредитная история с мая 2019 года испорчена безнадежно до самого низкого уровня, а у меня было много кредитов, в том числе ипотечный, по которым все платежи были своевременны и все мои кредиты закрыты намного ранее их окончательного срока.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день, сходила в банк втб, для оформления кредита на сумму 210 000, при оформлении получилась сумма 262 000,... Читать полностью
Добурый день , 3 июля через банкомат рнкб, на карту втб я положила деньги в размере 5.000 тысяч . Банкомат деньги з... Читать полностью
Добрый день. В июне у меня возникла ситуация, в рамках которой банкомат Сбербанка не внес сумму на карту ВТБ. Остав... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении ВТБ есть опция дополнительного кэшбэка при хранении суммы 10 тыс руб в течение 30 дней.... Читать полностью
Прошгу списать долги. Решение суда вступило в силу уже более 3-х месяцев назад. Никакой реакции от ВТБ нет. Процеду... Читать полностью
я неоднократно хожу в банк чтоб решить решить проблему у меня в банке лежит сумма денег которая нужна мне на операц... Читать полностью
Добрый день!Почему банк не отвечает на запрос нотариуса,хотя все остальные банки очен быстро ответили.Было отправле... Читать полностью
В обстоятельствах моего банкротства, я преисполнен решимости достичь мирового соглашения с банком в отношении догов... Читать полностью
Банк ВТБ, как оказалось, незаконно использует мой номер телефона в аккаунте постороннего человека. Я не являюсь кли... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью