Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Вопрос касается отделения по адресу: 117292, г.Москва, ул. Кржижановского, 5...

Здравствуйте.
Вопрос касается отделения по адресу: 117292, г. Москва, ул. Кржижановского, 5, к. 1.
Во-первых, хочу высказать огромную благодарность всем сотрудницам отделения за их работу и приятное общение!
Иногда я отправляю письма в данном отделении, на протяжении многих лет. Заклеиваю и подписываю пластиковый конверт дома. НО, появившаяся относительно недавно руководитель данного отделения Ахматова (имя-отчество не назвала) — это ужас. В приеме заказных писем просто отказывает, заставляет вскрывать их при ней. Как я потом его отправлю, заклеивать скотчем?…молчит в ответ. Если отправляю письмо 1 классом, то готова принять без вскрывания. Я так понял, видимо, это влияет на показатели отделения.
Но нельзя же так. Порой 20 минут отстоишь в очереди, и тебя разворачивают, т. к. письмо не 1 класс.
Прошу привести в чувства данную мадам. Она конечно руководитель отделения. Но когда сидишь на месте оператора — изволь выполнять работу оператора, а не показывать клиентам что ты здесь хозяйка, хочу — отправлю письмо, не хочу — не буду.

Здравствуйте.

Если отправление упаковано таким образом, что вызывает подозрения сотрудника, он вправе сообщить о возможности приема этого отправления только в открытом виде.

Услуга «Отправление 1 класса» предлагается сотрудниками отделений как наиболее быстрый способ доставки. Конечно, это только рекомендация, и у Вас должны принять отправление тем классом, который Вы выбираете.

Эксперт

Чернуха Андрей
Чернуха Андрей
руководитель департамента развития и контроля клиентского сервиса Почты России
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в...

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.
Заявленные...

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете...

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью

Похоже, что горячая линия почты России окончательно остыла к своим клиентам, все вопросы остаются...

Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью

Здравствуйте,
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо

Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено...

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Кто проводил проверку безопасности приложения ПР?
Какой безопасности соответствует следующие...

Кто проводил проверку безопасности приложения ПР?Какой безопасности соответствует следующие факты:1. Установка прил... Читать полностью

Когда на Почте к имеющимся продуктам питания появится алкоголь?

Когда на Почте к имеющимся продуктам питания появится алкоголь? Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Добрый день! Моя посылка из Берлина CJ008144748RU застряла на Павелецком сортировочном...

Добрый день! Моя посылка из Берлина CJ008144748RU застряла на Павелецком сортировочном центре…Переживаю за е... Читать полностью

Гражданско-процессуальным кодексом возлагается обязанность на доказательство отправки...

Гражданско-процессуальным кодексом возлагается обязанность на доказательство отправки юридически-значимых сообщений... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Здравствуйте! Посылка с трек-номером LO353396555CN застряла в Марушкинском сортировочном центре с...

Здравствуйте! Посылка с трек-номером LO353396555CN застряла в Марушкинском сортировочном центре с 09.12.2019.Прошу... Читать полностью

Добрый день!
Не могу войти в личный кабинет на сайте. Выдается сообщение "Вход в...

Добрый день!Не могу войти в личный кабинет на сайте. Выдается сообщение «Вход в системуНеобходимый параметр о... Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

Автокредитование получить

Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью

500 баллов за отзыв .
Ozon Банк

Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью