Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 09.01.2020 я оформила кредит наличными в Альфа-Банке. Заявку подавала онлайн на сумму...

Добрый день! 09.01.2020 я оформила кредит наличными в Альфа-Банке. Заявку подавала онлайн на сумму 72000,00. Когда я пришла в отделение, я узнала, что мне одобрили сумму в 82500,00 которая включает в себя страховку. Сотруднику банка я сказала о том, что страховка мне не нужна до подписания договора, но сотрудник сказала, что если будет страховка, то будет меньше процентная ставка и наоборот. На следующий день я решила отказаться от страховки. Звонила и на горячую линию банка и в страховую. Все пытаются меня отговорить. Когда я пришла в отделение сотрудник мне с недовольным лицом начала говорить о том, чтобы отказаться от страховки мне необходимо полностью погасить кредит и только тогда мне вернут страховку. Но от кредита я отказываться не хочу. Так же, что на горячей линии банка, что на горячей линии страховой мне говорят, что в случае отказа от страховки, мой процент по кредиту повыситься. И я не могу в банке узнать так это или нет, кто-то говорит, что не повыситься, кто-то говорит, что повыситься кому верить я не знаю. Так же в банке мне сказали, что это действие является мошенническим. Подскажите пожалуйста как мне добиться корректного и правильного ответа в моей ситуации. В договоре нигде не указано, что в случае отказа от страховки процент повысится.

Здравствуйте, Анна!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.

Для уточнения более подробной информации по кредитной заявке и способах отказа от страхования рекомендую вам задать свой вопрос в ветке Альфа банка в разделе «Горячая линия».

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заключила договор на приобретение кредита. Недавно хотела оплатить оставшуюся сумму,т.е. полностью погасить…
ОТП Банк

Заключила договор на приобретение кредита. Недавно хотела оплатить оставшуюся сумму,т.е. полностью погасить задолже... Читать полностью

Одобрили кредит через программу банки
ВТБ

Здравствуйте мне одобрили кредит через программу банки в вашем банке что я должна делать дальше  Читать полностью

Мне не хватило 350000рублей на развитие своего бизнеса.Я получил 58000рублей и закупил только инструмент-не…
Траст

Мне не хватило 350000рублей на развитие своего бизнеса.Я получил 58000рублей и закупил только инструмент-не полный... Читать полностью

Могу ли я оплачивать кредит через интернет и как это можно сделать?
ОТП Банк

Могу ли я оплачивать кредит через интернет и как это можно сделать? Читать полностью

Здраствуйте! Мне пришла Смс с вашего банка с промо кодом, что мне заранее оформлен кредит на...
ОТП Банк

Здраствуйте! Мне пришла Смс с вашего банка с промо кодом, что мне заранее оформлен кредит на выгодных условиях, я п... Читать полностью

Здравствуйте. Я брала кредит в Сбербанке. Последний платеж по графику был 31 января 2014 года через...
Сбербанк

Здравствуйте. Я брала кредит в Сбербанке. Последний платеж по графику был 31 января 2014 года через кредитный счет.... Читать полностью

Как отказатся от взимания комисси заведение расчетного счета а то что то слишком большой процент больше…
Траст

Как отказатся от взимания комисси заведение расчетного счета а то что то слишком большой процент больше 40% получае... Читать полностью

Здравствуйте!

При заключении кредитного договора №75750187812 банком на месте был также оформлен...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!При заключении кредитного договора № 7575****812 банком на месте был также оформлен страхов... Читать полностью

Отказали в рефинансирование по кредитным картам, до этого ответа ждали неделю. Хотела закрыть три...
Сбербанк

Отказали в рефинансирование по кредитным картам, до этого ответа ждали неделю. Хотела закрыть три кредитные карты в... Читать полностью

Почему кредит, который был погашен 2 месяца назад до сих пор отображается в НБКИ?!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Уже прошло 10 дней, ответ все-таки будет? Или нужно с помощью других инстанций решать вопрос? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарована в ОТП Банке
Т-Банк

Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Официальный ли это телеграм бот
Т-Банк

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью