Список вопросов
Ответ дан

У моего папы кредит в вашем банке. Сегодня 18.02.2020 последний платеж. Позвонив на горячую линию...

У моего папы кредит в вашем банке. Сегодня 18.02.2020 последний платеж. Позвонив на горячую линию папа хотел узнать какую сумму нужно внести, чтобы полностью погасить кредит. Но у него так ничего не получилось. Его попросили назвать кодовое слово, но он его забыл. Он зарегистрировался в банке онлайн, чтобы там посмотреть. Выяснилось, что вдруг кредит продлился до апреля месяца. Мы оплатили сумму указанную в личном кабинете. Но осталось много вопросов. Так как ваши специалисты не могут ничего обьяснить, хотелось бы у вас получить ответ. Папа нервничает и мне хотелось бы решить вопрос с погашением кредита побыстрее.
Здравствуйте. Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки. Вы можете обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк (8 800 550 07 70) для оформления соответствующего заявления, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры. Дополнительно сообщаю, что для закрытия кредитного договора раньше срока, предусмотренного графиком платежей, необходимо подключить бесплатную услугу «Полное досрочное погашение».

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я закрыл счёт не указав реквизиты деньги исчезли что делать
Ozon Банк

Я закрыла счёт не успела указать реквизиты деньги исчезли что делать дальше Мы обнаружили подозрительные операции... Читать полностью

Увеличить лимит на карте
Ozon Банк

Доброго времени суток! Не могу оплатить покупку , тк пишет , что нужно увеличить лимит.  Читать полностью

Не дали бонус за первый пост

когдм мне дадут за пост в диалоге https://www.banki.ru/dialog/articles/30663/ Читать полностью

Нет актуального графика
Сбербанк

Здравствуйте, что по поводу моего вопроса? Читать полностью

Закрытие кредитных обязательств по договору
Совкомбанк

Якупова Айгуль Ильдаровна 13.08.1991. 18.07.2025 было оставлено обращение в банке, Сроки рассмотретрения были 10 дн... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Повысили ставку с 8% до 19,5% просто так!
Сбербанк

в прошлом году я оформила льготную ипотеку на строительство дома под 8%, в договоре указано, что повышение ставки б... Читать полностью

Снимите блокировку фз115
Сбербанк

Мария это уже крик души , я заколебался в этом бардаке кол центр одна инфа , отделение банка другая , банки ру трет... Читать полностью

18.08.2025 ДМС
Не дают выписку из банка для суда. Так как данные хранятся не больше 5 лет.
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за быстрый ответ. В банке дали выписку без расшифровки. Для суда нужно, чтобы в выписки были п... Читать полностью

Банк не устраняет проблему с подтверждением действительности паспорта
Сбербанк

Добрый день, уже больше месяца не могу переводить свои деньги. Получаю сообщение, что мой паспорт не действителен.... Читать полностью

Почему не зачли отзыв?

Где комментарии? Читать полностью