29
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, какая валюта биллинга у долларовых и евровых карт банка? Зависит ли она от платежной системы?
Добрый день!
Списание со счета денежных средств в валюте, отличной от валюты счета, производится с учетом требований «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ (ПАО)». При расчетах по операциям, совершенным клиентом в торгово-сервисных предприятиях (ТСП), пунктах выдачи наличных (ПВН) или банкоматах, обслуживаемых сторонними банками, конвертация денежных средств осуществляется в следующем порядке:
Конвертация банком-эквайрером. В зависимости от технологии, используемой банком-эквайером (в том числе, по выбору клиента, если эта технология предусматривает такую возможность), сумма совершенной клиентом операции может быть выражена в валюте страны совершения операции или в одной из предлагаемых банком-эквайером валют операции (в результате конвертации банком-эквайером денежных средств из валюты страны совершения операции по курсу, определенному банком-эквайером).
Конвертация платежной системой. Если валюта операции (для трансграничных операций) не совпадает с валютой расчетов, сумма данной операции конвертируется платежной системой из валюты операции в доллары США (в соответствии с правилами платежной системы) по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. В остальных случаях, когда валюта операции совпадает с одной из валют расчетов, конвертация платежной системой не осуществляется.
Конвертация Банком ВТБ. В случае если валюта расчетов (для трансграничных операций) не совпадает с валютой счета, Банк производит конвертацию суммы операции, выраженной в валюте расчетов, в валюту счета по курсу Банка, установленному Тарифами Банка и действующему на дату обработки расчетных документов.
Банк-эквайрер — банк, осуществляющий расчеты с ТСП и с банком-эмитентом платежной карты (через платежную систему) по операциям, совершаемым с использованием этой карты, и/или выдающий наличные денежные средства держателю карты.
Валюта операции — валюта, в которой выражена исходная сумма денежных средств, используемых при
совершении операции (например, стоимость совершенной покупки/приобретенной услуги).
Валюта расчетов — валюта расчетов платежной системы с Банком. Валютой расчетов могут являться:
— российские рубли — для операций, совершенных в российских рублях вне зависимости от территории
совершения операции: как на территории РФ, так и за ее пределами (для карт отдельных категорий — только
для операций, которые совершены на территории РФ), а также для операций, совершенных на территории
РФ в любой иной валюте, отличной от российских рублей;
— доллары США — для операций, совершенных в любой иной валюте, отличной от российских рублей и евро,
за пределами РФ;
— евро — для операций, совершенных в евро за пределами РФ.
С «Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)» Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/. Уточнить курс конвертации по банковским картам на интересующую дату Вы можете на сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/obmen-valjuty/.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью
Почему у меня в категориях кешбэк ВТБ нет категории оплата РЖД? У жены есть это предложение. У меня - нет. Читать полностью
Как отправить новый полис каско в втб? Читать полностью
Вы не дали ответ в том комментарии. Читать полностью
Здравствуйте! Если банк ВТБ неправильно начислил проценты, каким образом можно отменить это начисление, и восстанов... Читать полностью
Отправил скриншоты на почту SMedia@vtb.ru.Тема письма: Горячая линия 743272 Читать полностью
Здравствуйте, Кристина Булавко! Прошу вас предметно ответить на жалобы в отзыве (ссылка ниже), а не слать отписки ч... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью
Закройте счёт и верните деньги! Следующая жалоба будет в ЦБ!!! ШШШ Читать полностью
Заявление в прокуратуру уже направлено! Совсем работать не хотите!!!! Читать полностью