Список вопросов
Ответ дан

Письмо для Мишустина, ЦБ РФ и др. Добрый день! Прошу Вас помочь в реализации исполнений...

06.03.2020 23:16
5
ВТБ

Письмо для Мишустина, ЦБ РФ и др.

Добрый день!
Прошу Вас помочь в реализации исполнений посланий Президента РФ Путина В. В. и Ваших лично, касательно помощи молодым семьям в выплате ипотеки!
14 февраля 2020 г. В моей семье родился 2й ребёнок: ФИО, надеясь на исполнение Постановления Правительства РФ от 30.12.2017 г. № 1711 обратились 26.02.20г с заявлением в Банк ВТБ (ПАО) о снижении процентной ставки по действующему рефинансированному ипотечному кредиту N от, однако от банка ВТБ получили отказ, т. к. со слов специалиста по ипотечным кредитам: Банку ВТБ не представляется возможным вернуть недостающий доход по причине того, что новый ипотечный кредит был оформлен с повышенной суммой относительно предыдущего ипотечного кредита N от, а это противоречит требованию п. 1 Постановлению Правительства РФ от 30.12.2017 г. № 1711.
Повышенная сумма (700 000р.) нового ипотечного кредита являлось абсолютным требованием банка ВТБ. Обращаю Ваше внимание: в действующем кредитном договоре чётко прописано:
«Целевое назначение кредита — на погашение рефинансируемого кредита.
…Целевое назначение Рефинансируемого кредита — приобретение квартиры.»
В моём понимании дословного противоречия в документах моего договора ипотечного кредита и Постановления Правительства РФ от 30.12.2017 г. № 1711 — нет, но куда обратится за решением спорного момента, т. к. банк ВТБ, да и иные банки (банк «ДОМ.РФ», «Сбербанк») куда я обращался отказываются даже принимать документы на рефинансирование т. к. им заранее известно, что в решении будет отказ, письменно данное решение не предоставляется.
В связи с этим моей семье не оказана столь необходимая помощь в уменьшении процентной ставки по ипотеки, прошу Вас или внести изменение в Постановление Правительства РФ от 30.12.2017 г. № 1711 или же если это возможно повлиять на решение банка ВТБ.

Добрый день!

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, но если цель кредитного договора отлична от приобретения жилого объекта недвижимости, то применение мер государственной поддержки невозможно.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как перевести небольшую сумму со счета альфа-банка на мой счет в сбербанке?
Альфа-Банк

Как перевести небольшую сумму со счета альфа-банка на мой счет в сбербанке?  Читать полностью

Как получить кредит, который мне одобрили.
Совкомбанк

Как получить кредит, который мне одобрили? Читать полностью

как продлить ипотечное страхование?
Совкомбанк

в прошлом году я страховал квартиру и жизнь в вашем банке через банки.ру второй год должен быть бесплатный, промоко... Читать полностью

Обратная связь о взаимодействии с вами.
Совкомбанк

Здравствуйте!Хочу поделиться опытом взаимодействия. Каким-то образом я получила предложение на рефинансирование кре... Читать полностью

Перестали приходить СМС-уведомления об операциях
Т-Банк

Пару недель банк внезапно стал присылать СМС уведомления об операциях с непонятного номера +79337899182, а через 3-... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Ozon Банк

Получил от ЦБ РФ ответ о том, что мне заблокировали все карты на основании сведений, полученных из вашего банка, як... Читать полностью

Оплатил заказанный товар, но курьер его не доставил.
Ozon Банк

Курьер OZON не доставил 12.06.2025г. два заказа, бесплатная доставка которых была оформлена по подписке OZON premiu... Читать полностью

Отменить заявку на кредит
Сбербанк

Здравствуйте. В приложении сбербанк хотел подать заявку на потребительский кредит. По ошибке сделал это в разделе "... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Озон решил переплюнуть вайлдбериз
Ozon Банк

В одно прекрасное июньское утро 2025 Озон банк решил заблокировать мне доступ к моим же деньгам. Я, как обычно, поп... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Закрытие счета и вывод средств с карты
Совкомбанк

Здравствуйте, были средства на карте и я хотел перевести на свой счёт в другом банке часть денег. После это пришло... Читать полностью