9
Здравствуйте! Являюсь клиентом Вашего банка. Имею кредитную карту и кредит. С 8 октября 2018 года регулярно и своевременно вносил платежи ко карте и кредитному договору. Также имею два ранее погашенных кредита в Вашем банке. В данный момент имею просрочку около 2-х недель по карте и кредитному договору в силу временных финансовых сложностей. Прошу Вас рассмотреть возможность реструктуризации моей задолженности. Хотел бы увеличить срок кредита до 60 месяцев, закрыть задолженность по кредитной карте и уменьшить сумму платежа. В марте 2020 года делал заявку через отделение в г. Челябинск. В кредите было отказано. Знаю, что повторные заявки на кредит в Вашем банке разрешено подавать только через 3 месяца после предыдущего обращения, тем не менее прошу рассмотреть данное обращение. С уважением, Денис.
Добрый день.
Сожалею, что в настоящее время вы испытываете сложности с оплатой кредитных продуктов.
Прошу вас также с пониманием отнестись к тому факту, что разработка программ по снижению финансовой нагрузки не является прямой обязанностью банка, а помочь с исполнением обязательств по договору мы можем не всегда.
Я направил коллегам запрос для рассмотрения возможности рефинансирования задолженности по кредитному договору и карте. Срок рассмотрения подобных запросов составляет 6 рабочих дней. В случае положительного решения с вами свяжется ответственный сотрудник банка и сориентирует по дальнейшим действиям, при отрицательном результате вам будет направлено смс-уведомление.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Калинкина Антонина Владимировна. ⁰номер договора по кредиту 5747694290 Читать полностью
Собирался оплатить крупную покупку (600 тысяч) с кэшбэком по категории с ожидаемым общим кэшбэком 24 тысячи бонусов... Читать полностью
не могу зайти в сбербанк онлайн, чтобы оформить ипотеку Читать полностью
Есть информация? Читать полностью
Оплатил операцию картой Альфа Банка взяли комиссию не понятно за что ссылаясь на операцию квизи кеш в других банках... Читать полностью
Как изменить адрес проживания? Читать полностью
Исполнительный документ в виде судебного акта( судебный приказ или решение),а его нет Читать полностью
Здравствуйте прошу рассмотреть блокировку моих щетов и карт в том числе збербанк он лаен так как я получаю зарплату... Читать полностью
Здравствуйте!Со вчерашнего дня банк ограничел доступ в личный кабинет и к собственным средствам. Банк не предоставл... Читать полностью
Хотела бы дополнить свой отзыв Читать полностью