Оформила рефинансирование ипотеки в июле 2018 года под 9.5%. Квартиру преобрела у застройщика на первичном рынке. В декабре 2019 у меня родился второй ребенок. Обратилась в банк для снижения процентной ставки до 5%, т. к подхожу под программу господдержки семей с детьми. Мне ответили отказом, якобы мой ипотечный договор не подходит под программу, т. к у меня рефинансирования ипотеки. При этом в законодательстве о каких либо исключениях этого рода не было указано. Только наличие ребенка после 2018 года и первичный рынок. Насколько это законно?
Здравствуйте!
Если ваш кредит оформлен в нашем банке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги обязательно разберутся в ситуации.
Если же кредит оформлен в другом банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала в отделение сбербанка документы на ипотеку с господдержкой. Пришло смс, подтверждающее факт о... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, у меня есть одобренная ипотека в вашем банке. Ипотека берется под строящийся объ... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году бралась ипотека, супруг шел заемщиком,я-созаемщиком. На данный момент времени,мы находимс... Читать полностью
Прошу вашей помощи в не очень понятной для меня ситуации.
Мне было отказано...
Здравствуйте, Мария!Прошу вашей помощи в не очень понятной для меня ситуации.Мне было отказано в снижении процентно... Читать полностью
Сбербанк закончил программу по снижению % по ипотеки своим клиентам.
Прошу Вас...
Уважаемая Мария.Сбербанк закончил программу по снижению % по ипотеки своим клиентам.Прошу Вас дать полные разъяснен... Читать полностью
Здраствуйте хочу взять ипотеку без первоночального взноса сумма ипотеки 650000 на 8 лет под какой дадут процент и с... Читать полностью
Добрый вечер, а правда, что Сбербанк в будущем времени начнёт оказывать услуги по подбору вариантов покупки квартир... Читать полностью
Заявку на снятие обременение я подала 19 августа 2018 г. на сайте domclick.ru
При...
Добрый день!Заявку на снятие обременение я подала 19 августа 2018 г. на сайте domclick.ruПри подаче заявк... Читать полностью
Добрый день! Я плачу исправно и без задержек с 2013 года ипотеку в вашем банке. 12 сентября 2017 года я подала заяв... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! 04 августа 2017 г. подал заявление на снижение процентной ставки по ипотеке за №&nb... Читать полностью
Вы имеете ввиду чат банка? Пока за 8 дней информацию мне там не дали Читать полностью
Куда поступит ответ? Читать полностью
Здраствуйте. Я написала заявление на закрытие счета в Альфа-банке. Спросила там, сколько потребуется ждать, сотрудн... Читать полностью
Жду Читать полностью
Жду ответа, а не отписку! Читать полностью
Я сделала покупку на сумму 1000 рублей в июле месяце, карту я получила 8.07. Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью