Список вопросов
Ответ дан

добрый день!11 марта 2020 года я в отделении АО "Россельхозбанка" написала заявление о...

06.04.2020 18:53
7
Автор
Гость
Москва

добрый день!11 марта 2020 года я в отделении АО «Россельхозбанка» написала заявление о полном погашении ипотечного кредита, заявление было принято и должно было исполниться 30 марта 2020г в соответствии с графиком.
В моем личном кабинете банка АО «Россельхозбанк было сообщение о том, что платеж по кредиту будет перенесен на 06 апреля 2020 года в связи с ситуацией с коронавирусом.
Однако, 06 апреля 2020 года был списан только ежемесячный платеж. Соответственно, моё заявление о погашении кредита в полном объеме от 11 марта 2020 года было не исполнено.
В онлайн-чате с банком от 06 апреля 2020 года сотрудник банка объяснил это тем, что за период с 30 марта 2020 года по 6 апреля 2020 года были начислены проценты за кредит, а на счете средств оказалось недостаточно из-за начисленных процентов за период с 30 марта 2020 г по 06 апреля 2020 г, поэтому заявка не исполнилась.
Правомерно ли это со стороны банка, ссылаясь на продление выходных?

Здравствуйте!

Я не могу комментировать действия других банков.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Какая процентная ставка по продукту «Приобретение готового жилья» (ипотека) была в...
Сбербанк

Здравствуйте! Какая процентная ставка по продукту «Приобретение готового жилья» (ипотека) была в марте... Читать полностью

20.04.2018 Ипотека
Добрый вечер!
Сбербанк отказывает нам в участии в программе ипотека для семей с детьми. Ипотека...
Сбербанк

Добрый вечер!Сбербанк отказывает нам в участии в программе ипотека для семей с детьми. Ипотека была оформлена в 201... Читать полностью

25.01.2020 Ипотека
Добрый вечер. Такой вопрос. Подали документы на ипотеку, ее одобрили, нашли квартиру, и сегодня...
Сбербанк

Добрый вечер. Такой вопрос. Подали документы на ипотеку, ее одобрили, нашли квартиру, и сегодня получили ответ, что... Читать полностью

31.05.2018 Ипотека
Добрый день, Мария Александровна! По заявлению № 1708230523013800 от 23.08.2017 уже несколько раз...
Сбербанк

Добрый день, Мария Александровна! По заявлению № 1708230523013800 от 23.08.2017 уже несколько раз продле... Читать полностью

24.09.2017 Ипотека
Хочу получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в махачкале. Хотел бы знать какие условия и годовые…
Сбербанк

Хочу получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в махачкале. Хотел бы знать какие условия и годовые процент... Читать полностью

07.12.2011 Ипотека
Рефинансирование
Сбербанк

Здравствуйте! Возможно ли рефинансирование ипотеки в Вашем банке, если есть просрочка в 1 день несколько месяцев на... Читать полностью

07.10.2021 Ипотека
Добрый день! У меня имелась ипотека в Сбербанке. 3 апреля я сделал полное досрочное погашение. На...
Сбербанк

Добрый день! У меня имелась ипотека в Сбербанке. 3 апреля я сделал полное досрочное погашение. На сайте домклик.рф... Читать полностью

23.04.2020 Ипотека
Отказ из-за Истечения срока одобрения ипотеки.
Сбербанк

Сегодня получил уведомление "Срок одобрения ипотеки истек" в деталях ипотеки - одобрено до 23.04.2022. Назначена сд... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Текущая ставка по ипотеке

Какой процент будет по ипотеке при стоимости жилья 20 млн руб, первоначальный взнос 25%? Читать полностью

24.07.2022 Ипотека
Могу ли я получить отсрочку по платежу ипотечного кредита так как времено являюсь безработным
Сбербанк

Могу ли я получить отсрочку по платежу ипотечного кредита так как времено являюсь безработным Читать полностью

30.08.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отказ OTP Банка запускать MT199 по зависшему переводу
ОТП Банк

3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью

через сколько приходят деньги после закрытия счета
Ozon Банк

здравствуйте,подал заявку на закрытие счета из-за ограничений,через сколько дней придут денежные средства на другой... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк
Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

Заблокировали мои счета в сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Блокировка счетов по пункту 3.3
Сбербанк

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

Помощь решения вопроса, связь с человеком
Ozon Банк

Здравствуйте, как можно наладить контакт с сотрудником банка. В чате отвечает только бот. Не переводит на специали... Читать полностью

Озон банк не возвращает средства и не выходит на связь
Ozon Банк

 Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович,  89185976077, iakov200477@mail.ru .Являюсь клиентом Ozon банка 17.09.2025 г... Читать полностью

Озон банк не возвращает средства и не выходит на связь
Ozon Банк

 Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович,  89185976077, iakov200477@mail.ru .Являюсь клиентом Ozon банка 17.09.2025 г... Читать полностью

Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка
Сбербанк

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке
Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка
Сбербанк

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке