Список вопросов
Ответ дан

добрый день!11 марта 2020 года я в отделении АО "Россельхозбанка" написала заявление о...

06.04.2020 18:53
6

добрый день!11 марта 2020 года я в отделении АО «Россельхозбанка» написала заявление о полном погашении ипотечного кредита, заявление было принято и должно было исполниться 30 марта 2020г в соответствии с графиком.
В моем личном кабинете банка АО «Россельхозбанк было сообщение о том, что платеж по кредиту будет перенесен на 06 апреля 2020 года в связи с ситуацией с коронавирусом.
Однако, 06 апреля 2020 года был списан только ежемесячный платеж. Соответственно, моё заявление о погашении кредита в полном объеме от 11 марта 2020 года было не исполнено.
В онлайн-чате с банком от 06 апреля 2020 года сотрудник банка объяснил это тем, что за период с 30 марта 2020 года по 6 апреля 2020 года были начислены проценты за кредит, а на счете средств оказалось недостаточно из-за начисленных процентов за период с 30 марта 2020 г по 06 апреля 2020 г, поэтому заявка не исполнилась.
Правомерно ли это со стороны банка, ссылаясь на продление выходных?

Здравствуйте!

Я не могу комментировать действия других банков.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование
ВТБ

Отделение, расположенное по адресу: г. Щелково, ул. Краснознаменская, д.6Ответ получил по общей очереди: "Мы вам см... Читать полностью

25.01.2022 Ипотека
Добрый день, я являюсь ипотеным заемщиком РСХБ. В феврале платеж онлайн поступил на день позже и...
Россельхозбанк

Добрый день, я являюсь ипотеным заемщиком РСХБ. В феврале платеж онлайн поступил на день позже и банк выставил штра... Читать полностью

04.10.2019 Ипотека
Добрый день!
При регистрации ипотеки, сотрудником сбербанка было неверно оформлено платежное...
Сбербанк

Добрый день!При регистрации ипотеки, сотрудником сбербанка было неверно оформлено платежное поручение, соответствен... Читать полностью

10.02.2021 Ипотека
Здравствуйте. Хочу оформить ипотеку в Сбербанке, НО без справок о доходах и копии трудовой книги...
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу оформить ипотеку в Сбербанке, НО без справок о доходах и копии трудовой книги. Имею постоянный д... Читать полностью

15.08.2017 Ипотека
Одобрение ипотеки
ВТБ

Доброго Вам дня, Подала заявление на ипотечный кредит, прошло уже больше недели, но ответа так и не поступает. В ли... Читать полностью

13.07.2021 Ипотека
Добрый день. Обращался в ВТБ с просьбой о рефинансировании ипотеки, оформленной в Сбербанке...
ВТБ

Добрый день. Обращался в ВТБ с просьбой о рефинансировании ипотеки, оформленной в Сбербанке. Получил отказ по причи... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, в июне подавал заявку на сельскую ипотеку, заявку одобрили до 7 сентября, 5 сентября через ДомКлик на... Читать полностью

29.09.2021 Ипотека
Добрый день! Хочу рефинансировать свою ипотеку под более низкую ставку.. возможно ли это? что нужно...

Добрый день! Хочу рефинансировать свою ипотеку под более низкую ставку.. возможно ли это? что нужно сделать? Читать полностью

11.02.2020 Ипотека
Здравствуйте! недавно получили сертификат по "Молодой семье",сдали документы в ваш банк на рассмотрение…
Сбербанк

Здравствуйте! недавно получили сертификат по «Молодой семье»,сдали документы в ваш банк на рассмотрение... Читать полностью

07.12.2011 Ипотека
Вопрос на ответ от 16.12.2011 Постараюсь более подробно описать ситуацию: Планирую оформить кредит…
Сбербанк

Вопрос на ответ от 16.12.2011Постараюсь более подробно описать ситуацию:Планирую оформить кредит на строительство и... Читать полностью

25.12.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Пояснительная запискаот Усова Марии НиколаевныДата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое
Операция приостановлено
Ozon Банк

Как решить проблему с приостановленна операция  Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Списались деньги, что делать ??
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью