Задать вопрос на горячую линию поддержки Россельхозбанка

В первой половине февраля оформила заявку на выпуск карты UnionPay (счет рублевый). Сегодня в приложении карта появилась с отрицательным балансом - 4 500, я ее не получала (статус: доставка карты). Из Интернета я узнала, что это комиссия банка за выпуск карты, о которой банк не предупредил.Много людей оказались в подобной ситуации. На сайте было указано, что карта полностью бесплатная. Агрессивная реклама в приложении о том, что карта бесплатная побудили меня ее заказать, если бы банк предупредил о комиссии 4500 - я бы ее не заказывала. При этом в приложении указан тарифный план карты - СВОЯ карта ПЛЮС и рядом кнопка подробнее, при переходе указано, что выпуск и обслуживание карты- бесплатно. Считаю, что банк ввел меня в заблуждение, прошу аннулировать начисление комиссии. Карту не планирую получать с такими условиями.

12 февраля через сайт оформил заявку на выпуск карты Union Pay в юанях, ни в момент оформления заявки через сайт ни в момент выдачи карты нигде информации о том что за выпуск карты взимается комиссия 380юаней нет. сегодня решил поближе познакомиться с приложением банка и обнаружил на карте минус 380 юаней. звонок в ТП и общение с двумя очень вежливыми сотрудниками к никакому результату не привели.Считаю что это введение в заблуждение потребителя, аналогично как в пятерочке берешь продукт на ценнике 100р приходишь на кассу, а с тебя списывают 1000р, уважаемый РСХБ это как то не красиво мягко выражаясь. Я отказываюсь платить эту сумму и прошу банк списать долг . в договоре что я подписывал нет ни слова о комиссии.

При открытии Своего вклада 14,3% была навязана услуга получение стикера вместо пластиковой карты Якобы без него процент по вкладу будет меньше Списали 800 рублей Про ежемесячное обслуживание в 50 рублей не сказали При обращении на горячую линию предложили снова обратиться в офис и написать заявление об отказе от стикера Верну т ли мне 800 рублей за его выпуск?

Здравствуйте , не могу получить справку об уплаченных процентах за ипотеку для налоговой . Нет возможности ездить забирать эту справку , в пятницу отпросился с работы забрать справку а мне дали справку не корректную .

Здравствуйте!Сегодня в личном кабинете Россельхозбанка перевёл последние 5000 со счёта на карту.Деньги снялись но так нигде и не появились.

Не работает приложение, не работает вход в личный кабинет на сайте , когда будет доступ?

Добрый день.25 декабря 2025 года подавала на закрытие кредитной картой. 45 дней прошло. Счёт не закрыт при выводе денег через СБП или через реквизиты в Т-банк и Сбер взымается комиссия в размере около 2,5тысяч рублей.Поступил официальный ответ от Россельхозбанк (обращение 69574) " работник офиса рассчитал для Вас точную дату закрытия карты и возможности снятия денежных средств без комиссии." 45 к.д . истекли 7.02.20268.02.2026 обратились на горячую линию сообщила, что взымается комиссия при попытке перевода на что сообщили, комиссия взымается не должна и создали заявку в тех.отдел направили СМС с номером заявки 1724121.21.02.2026 повторно обратилась на горячую линиюПервый оператор - сказал что заявок не было, сбросил звонок,Второй оператор сказал что нужно ждать 45 рабочих а не календарных днейТретий оператор- что в итоге 45 к.дней, сказал что в итоге заявка закрыта без комментарий, пояснил - значит никаких проблем нет.Четвертый оператор сказал что согласно тарифу взымается комиссия, предложил снять в банке 15 т без коммисси а за остально заплатить комиссию. на вопрос почему в оф ответе писали другое и зачем тогда было ждать 45 дней - составлено ещё одно обращение и опять ждать 15 р.д.Не рекомендую связывается с данным банком,вопрос удаленно решить нереально, а офисы работаю с понедельника по пятницу с 10 до 19, как и мой рабочий график, как и у большинства. это ужас

Добрый день, филиал банка в Самаре, по адресу Красноармейская,131 работает сегодня, 21 февраля?

Был открыт накопительный счёт на ежедневный остаток с пополнением и снятием. Видел как едедневно копились проценты, оплата процентов в конце месяца. Режил снять деньги, я так понял процент зафиксирован и получу его в конце месяца, но нет, меня лишают всех процентов из за того что должен быть минимальный остаток 101 рубль. Я об этом не знал, меня не предупреждали при снятии и теперь я теряю 80000 из за 100 рублей. Не мошенничество ли это товарищи!!! Верните деньги

Режим работы банка Саратов ул Радищева 21 февраля 26 года.