Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Нонна! Помогите разобраться в вопросе...

22.04.2020 13:56
14
Альфа-Банк

Добрый день, Нонна!

Помогите разобраться в вопросе https://www.banki.ru/services/question…d=11234588

«Вы были переведены на обслуживание в «Универсальную линейку карт», «
Т. е. для выпуска дополнительной карты к зарплатной я нарушил зарплатный договор и карточный контракт PD1ZL в одностороннем порядке и вывел основную карту из зарплатного проекта сделав пункт 1.2.1.1. по тарифному соглашению ничтожным? И мне об этом не сообщили? (Подчеркиваю,дополнительную карту не рассматриваем, говорим только о зарплатной …71)
Прокомментируйте, пожалуйста.

Уважаемый Клиент,

Вы обратились в отделение Банка для выпуска Альфа-карты с преимуществами. Данная карта выпускается только в «Универсальной линейке карт» и не доступна в зарплатном проекте. Подтвердив выпуск данной карты Вы согласились с переходом с зарплатного проекта на обслуживание в рамках «универсальной линейки карт». Все карты стали платными в соответствии с тарифами. 

С 13 апреля 2020 года обслуживание вашей карты бесплатное всегда, без условий.
Подробнее о новых тарифах можно узнать по ссылке: https://alfabank.ru/lp/newdebet/ 

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Постоянно списывают деньги за "комиссию" на которую не давал согласия !
Альфа-Банк

По началу мне нравилось пользоваться картой Альфа-Банка.Постепенно перешёл на пользование других банков . Потом, по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Списали комиссию без предупреждения со счета ИП
Альфа-Банк

Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью

Кредитная карта была оформлена
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью

СПАМ ооо солюшен партнер альфа банка
Альфа-Банк

Вы эксперт или нет? Номер телефона я вам предоставил в моем вопросе, этого достаточно, чтобы исключить этот номер и... Читать полностью

Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Возле моего вопроса появилась "ответ дан". Какой дан ответ? Где этот ответ увидеть?  Читать полностью

Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью

Блокировка перевода самому себе
Альфа-Банк

Добрый день. Письмо направил на указанную почту.   Читать полностью

СПАМ ооо солюшен партнер альфа банка
Альфа-Банк

Сегодня, 06.05.2025 года в 16-30 получил спам-звонок от указанной организации. Нарушены были сразу два Федеральных... Читать полностью

Почему я не получил 300р рублей подарком за оставленный отзыв?
Альфа-Банк

Я зашёл в приложение и вижу что можно получить за отзыв 300 рублей, я сразу начал писать отзыв сделал всё что там г... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Альфа банк снял деньги без моего ведомства и не возвращает
Альфа-Банк

3 Мая 2025 с моего счета были списаны денежные средства в размере 399р якобы за подписку Альфа-Смарт, меня об этом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта была оформлена
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью

Банкротство, блокировка и ограничения
Альфа-Банк

Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью

Отказали в выплате бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью

Не могу получить выписку по счёту Эскроу.
Альфа-Банк

Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью

рекомендовала сыну кредитную карту Альфа банка,ддя участия в программе ржд бонус. чтобы я получила 3100 ржд бонусов.свн условия выполнил но мне ничего не пришло
Альфа-Банк

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью

Как безопасно и удобно пользоваться онлайн-банкингом?
Альфа-Банк

Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью

Инвест копилка. вопрос
Альфа-Банк

я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью

Подключают услуги платные без согласия клиента
Альфа-Банк

Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью

Неправильное погашение задолженности по кредиту
Альфа-Банк

В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью

Здравствуйте хотела бы узнать по поводу кредита
Альфа-Банк

Одобрен или нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянно списывают деньги за "комиссию" на которую не давал согласия !
Альфа-Банк

По началу мне нравилось пользоваться картой Альфа-Банка.Постепенно перешёл на пользование других банков . Потом, по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Вопрос по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Добрый день! В конце ноября 2022г. я оформил потребительский кредит в Совкомбанке, номер договора 6795716551. В пер... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Аннулирование договора ОСАГО. Возврат денежных средств

Хотел аннулировать договор ОСАГО и вернуть денежные средства в полном объеме, так сайт банки ру ввел некорректные д... Читать полностью

Хочу узнать статус одобрения кредита
Совкомбанк

Как посмотреть одобренную заявку на кредит ? Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Только что пришли 2 уведомления от Сбербанка, что Сбербанк онлайн разблокирован и моментально заблокирован. Без СМС... Читать полностью

Справка об отсутствии долга
Т-Банк

Почему,после оплаты кредита,моего мужа,меняют условия получения справки об отсутствии долга.Сначала,сказали прислат... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Отказаться от платных услуг A2* ALFA-FINANC

Как это ваш сервис не причем если через ваш сервис я зашёл и нашел эту компанию .Вопрос с какого хрена тогда у вас... Читать полностью

Здравствуйте , я пополнил счёт на 15000₽ , теперь не могу снять, даже не могу перевести почему?
Ozon Банк

Я не могу перевести деньги Пожалуйста помогите с этим вопросом Читать полностью

06.05.2025 О банке
Процедура банкротство
Ozon Банк

Здравствуйте,30 апреля поступили деньги на карту озон,у меня идёт процедура банкротства,мой финансовый управляющий... Читать полностью

когда начислите бонус за открытие вклада в Свой банк которые я открыл 03.03.2025

вклад открыл 03.03.2025 на сумму 700000 руб Свой банк Читать полностью