Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 10.04.2020 было подано онлайн на предоставление кредитных каникул, 15.04.2020 было...

06.05.2020 19:29
6
Сбербанк
Автор
Гость
Казань

Здравствуйте! 10.04.2020 было подано онлайн на предоставление кредитных каникул, 15.04.2020 было одобрено. До сих пор со мной никто не связался(06.05.2020), на горячей линии сбербанка не могут дать ответа. Теперь уже пришел очередной платеж, на горячей линии говорят платите. Сумму оплатил. Но куда обращаться дальше, звоню им каждый день. Вы можете помочь в этом вопросе?

Здравствуйте.

После одобрения коллеги созваниваются в течение 60 дней, чтобы урегулировать детали. Прикладывается максимум усилий, чтобы в условиях карантина и высокой загруженности коллег этот срок сократить. До окончания режима самоизоляции неустойки за несвоевременный платёж не будет, а поступившие платежи будут учтены при корректировке графика Прошу понять нас с коллегами и подождать. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Участие отделения в монетизации.
Сбербанк

В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Арест сняли, спасибо  Читать полностью

Решение ФАС для сбербанка не решение?
Сбербанк

В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью

Если вы ИП, берегитесь СБЕРБАНКА!
Сбербанк

Хочу обжаловать решение, почему нет возможности предоставить документы? Читать полностью

23.09.2025 О банке
Списание соц выплат по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали 589 рублей за подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на их официальн... Читать полностью

23.09.2025 Другое
По Обращению 852255 banki.ru.
Сбербанк

Когда со мной свяжутся Ваши сотрудники домклик для завершения выдачи кредита? мне не нужно , чтобы мне звонил ваш... Читать полностью

Увеличение суммы задолженности и срока ипотечного кредита во время кредитных каникул для участников СВО
Сбербанк

14 марта 2025 года воспользовался кредитными каникулами (на 6 месяцев) в связи с отбытием в зону СВО. По прибытии в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью

Кас. предоставления полиса страхования жизни по ипотеке

У меня заключен договор семейной ипотеки в Газпромбанке под 6%. Дата платежа по ипотеке - 15 число. Был заключен до... Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Арест сняли, спасибо  Читать полностью

Возврат денег одобрен 15.09.25г., но деньги так и не вернули
Ozon Банк

Заказ 56004915-R66 одобрен возврат денег 15.09.25 г. И до сих пор тишина  Читать полностью

23.09.2025 Другое
Татьяна, почему вы не до конца ответили на мой вопрос?!
Альфа-Банк

Добрый день! Ожидаю ответа Читать полностью

Заблокировали счет и карту из за подозрительных операций
Ozon Банк

Доброго времени суток,вчера заблокировали счет и карту озон банка ,на который были денежные средства.В 17:29 поступ... Читать полностью

Банк боле 2х месяцев не добавляет поставщика услуг для оплаты коммунальных платежей
Альфа-Банк

На 23.09.2025 спустя уже почти 3 месяца, после двух запросов в чате приложения банка, жалобы в банк и сообщения на... Читать полностью

Заблокировали счет и морозят уже больше 10 дней.
Яндекс Банк

Выйграл деньги в букмекерской конторе бет бум. в кассе не было налички и мне сделали перевод на карту всего лишь 30... Читать полностью

Пропали деньги при зачислении
ВТБ

"Отправили с почты. Как узнать результаты? Нам действительно крайне необходим режим "срочности" и "приоритета". Я н... Читать полностью

Решение ФАС для сбербанка не решение?
Сбербанк

В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью