30.04.2020 По ошибке сотрудника Сбербанка Нам включили, не устраивающие нас по условиям, кредитные каникулы и Мы не смогли сделать частично досрочное погашение т. к. Вашему сотруднику это не позволяло сделать Ваше ПО. Хотя на следующий день Мы получили письмо в котором говорится, что Нам ОТКАЗАНО в каникулах 20.04.20. На всё это у Нас есть подтверждение на бумаге. Написанное Нами 06.05.2020 заявление на перерасчёт до сих пор не рассмотрено, периодически откладывается. На данный момент перенесено на 12.06.2020. В то время как у Нас 05.05 сняли очередной платёж, и до установленной банком даты 12.06.20 спишут ещё один, размер которого Нас не устраивает. Почему мы уже месяц не можем решить проблему образовавшуюся ввиду некомпетентности Ваших сотрудников? Сегодня взяли в отделении банка письменный ответ об очередном переносе рассмотрения нашего заявления и, с приложением всех отписок, намерены обратиться в прокуратору. Очень не хотелось бы портить отношения, и доставлять неудобства, но Свои интересы отстаивать намерены серьёзно.
Здравствуйте!
Ваш вопрос решен. Частичное досрочное погашение отражено 30.04.2020.
Извините за неудобства!
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана26 июня 2024г. между мной и Сбербанком был заключен кредитный договор по программе "льготная ипотека 8%" При оформл... Читать полностью
Добрый день!13 мая 2025 г я забронировала Дом по улице Революции, 17 в Евпатории на сайте Tvil.ru с проживанием с 2... Читать полностью
Здравствуйте, уже писала вам вопрос, вы мне сказали обратиться в отделение банка и запросить документ, которые нужн... Читать полностью
02.07.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "900" следующего содержания: «Мы ограничили... Читать полностью
здравствуйте, меня обманули Tutorplace на 999 рублей, я очень хочу их вернуть, а при нажатии поддержки перекидывает... Читать полностью
Добрый день. У меня в личном кабинете, в разделе "Вклады", появилось предложение об открытии вклада "Лови момент".... Читать полностью
Добрый день. Оформил кредит в Сбербанке. В договоре указано, что при досрочном погашении кредита удерживается комис... Читать полностью
Здравствуйте. Прошел процедуру банкротства . В Сбербанке кредиты анулировались , а кредитная карта нет и долг так и... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Я сегодня зашёл на сайт и захотел выпустить карту, но не получилось, ввёл все данные и так далее, но почему-то не п... Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос по игре/акции "прицельные инвестиции". Почему игрокам предоставляется возможность выпол... Читать полностью
26 июня 2024г. между мной и Сбербанком был заключен кредитный договор по программе "льготная ипотека 8%" При оформл... Читать полностью
Здравствуйте, я недавно получила карту Озон, но никак не могу ее активировать, так как это анонимная карта, и мне н... Читать полностью
02.07.2025 была подана заявка на кредитную карту, отобразилась информация с навигацией в офис Банка для получения.О... Читать полностью
Деньги списаны незаконно. Так как эти задолжники были уплачены несколько лет назад, вы не проверяете информацию и н... Читать полностью
Здравствуйте. Если открыл вклад и не пополнил его, можно в следующий раз воспользоваться данной акцией как открытие... Читать полностью
Маргарита, добрый вечер! Пожалуйста, есть ли возможность ускорить процесс разблокировки карты, жду уже больше недел... Читать полностью
О каком льгоном обслуживании идёт речь ? Оно у меня и так бесплатное Читать полностью
Добрый день! 16 марта 2023 года у меня случился негативный опыт обслуживания в вашем банке. Мне, как физическому ли... Читать полностью