Список вопросов
Ответ дан

Мне в Сбербанке 30.04.2020 г. одобрили "Кредитные каникулы" по договору 280921 от...

05.06.2020 23:17
10
Автор
Гость
Краснокамск

Мне в Сбербанке 30.04.2020 г. одобрили «Кредитные каникулы» по договору 280921 от 28.03.2014 г. 18.05.2020 г. в личном кабинете я обнаружила, что мне по ошибке на каникулы заблокировали другой кредит, который я готова была оплачивать. В этот же день была написана претензия, но по ней приходили отписки, что требуется дополнительное время. В настоящее время ошибка не исправлена, в связи с вышеизложенным у меня по одобренному кредиту пошел просрок, т. к. я сейчас временно не работаю и денежных средств на погашение у меня нет, тем более для оплаты пени. Также я не смогла оплатить кредит, который заблокировали по ошибке. У меня хорошая кредитная история и я впервые обратилась об отсрочке, но по вине сотрудника моя кредитная история находится под угрозой. Кроме того, пришел ответ по ошибочно заблокированному договору на отмену кредитных каникул, по одобренному кредиту ничего не сказано. Непонятно, дождусь ли я справедливого решения от банка…

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В каждом банке свой порядок отказа от льготного периода. Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Через Домклик второй раз приходит отказ из ПФР
Сбербанк

Здравствуйте. Взяли ипотеку в Сбербанке, первоначальный взнос материнский капитал. Кредитные средства перечислены з... Читать полностью

07.03.2023 Ипотека
Доброго времени суток. В 2016 году супруга оформила в вашем банке ипотеку. До сегодняшнего дня мы...
Россельхозбанк

Доброго времени суток. В 2016 году супруга оформила в вашем банке ипотеку. До сегодняшнего дня мы исправно платили... Читать полностью

14.02.2019 Ипотека
Какие документы нужно предоставить банку для покупки квартиры на вторичном рынке и получения ипотечного…
ВТБ

Какие документы нужно предоставить банку для покупки квартиры на вторичном рынке и получения ипотечного кредита? Я... Читать полностью

21.12.2011 Ипотека
Необоснованное решение при проверки отчета об оценки недвижимости
Сбербанк

Письмо направлено, жду ответа.  Читать полностью

16.08.2021 Ипотека
Добрый день.

Мы рассматриваем ипотеку в ВТБ24 для покупки строящегося жилья с использованием...
ВТБ

Добрый день.Мы рассматриваем ипотеку в ВТБ24 для покупки строящегося жилья с использованием мат. капитала.Вопрос та... Читать полностью

24.07.2015 Ипотека
Добрый день, как можно ускорить перевод денежных средств продавцу, через сервис безопасных...
Сбербанк

Добрый день, как можно ускорить перевод денежных средств продавцу, через сервис безопасных расчетов? Сделка зарегис... Читать полностью

22.01.2021 Ипотека
Неверно указан расчётный счёт при оплате очередного взноса за ипотеку.
Банк ДОМ.РФ

У меня только есть квитанции об оплате,а личного кабинета нет.Оплачивали в дугом банке,не через личный кабинет. Читать полностью

25.02.2022 Ипотека
Здравствуйте, скажите, пожалуйста можно ли получить ипотеку под материнский капитал живущим...
Сбербанк

Здравствуйте, скажите, пожалуйста можно ли получить ипотеку под материнский капитал живущим гражданским браком, но... Читать полностью

05.02.2015 Ипотека
Здравствуйте.Подскажите ,пожалуйста,я гражданин Республики Беларусь проживаю и работаю в...
ВТБ

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,я гражданин Республики Беларусь проживаю и работаю в Санкт-Петербурге,женат.Могу... Читать полностью

21.02.2016 Ипотека
Приведи друга
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Участвовали в программе приведи друга. Но выплаты так и не получили. Уже как год не кто не может дать... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Жалоба на предоставление не качественных услуг связи и интернета
Сбербанк

30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью

Почему Т-банк может квалифицировать перевод по СБП как снятие наличных?
Т-Банк

Благодарю банк за то, что вопрос был по итогам всех рассмотрений решён в мою пользу👍. Ценю Вашу заботу, буду и дале... Читать полностью

Не могу закрыть счета в этом банке
ОТП Банк

озвучу все с самого начала . Услугами данного банка пользовался месяца два активно , как и заведено первые месяцы б... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Не могу решить мою проблему уже месяц
ВТБ

Попросил предоставить выписку по счету. На что банк сказал что счёт вериуалтный, сделали ли запрос. В ответ пришло... Читать полностью

Заблокировали на по компрометация
Сбербанк

здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью

Страховка Будь здоров
Альфа-Банк

Страховка Будь здоров.Без моего ведома продлили страховку и списали деньги за период с 25.10.2025,а на дворе сентяб... Читать полностью

Почему банк не снимает залог на автомобиль после поступления денег?
Т-Банк

Ситуация простая. Есть автомобиль он в залоге у Тбанк. Владелец автомобиля был признан банкротом, прошла процедура... Читать полностью

У меня списали мои деньги я ничего не подключала

Пожалуйста верните мне мои деньги на карту очень вас прошу ребенок ввел данные случайно отключите все услуги Читать полностью

Вдруг отвязали льготу
ВТБ

До сегодня я пользовалась карточкой рнкб, который перешел в втб, для льготного проезда на транспорте. Сегодня карта... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Проблема с мошенниками
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел купить валюту в игре, произвёл оплату, валюта не пришла. Обратился в поддержку, там попросили в... Читать полностью

22.09.2025 Другое