Мне в Сбербанке 30.04.2020 г. одобрили «Кредитные каникулы» по договору 280921 от 28.03.2014 г. 18.05.2020 г. в личном кабинете я обнаружила, что мне по ошибке на каникулы заблокировали другой кредит, который я готова была оплачивать. В этот же день была написана претензия, но по ней приходили отписки, что требуется дополнительное время. В настоящее время ошибка не исправлена, в связи с вышеизложенным у меня по одобренному кредиту пошел просрок, т. к. я сейчас временно не работаю и денежных средств на погашение у меня нет, тем более для оплаты пени. Также я не смогла оплатить кредит, который заблокировали по ошибке. У меня хорошая кредитная история и я впервые обратилась об отсрочке, но по вине сотрудника моя кредитная история находится под угрозой. Кроме того, пришел ответ по ошибочно заблокированному договору на отмену кредитных каникул, по одобренному кредиту ничего не сказано. Непонятно, дождусь ли я справедливого решения от банка…
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В каждом банке свой порядок отказа от льготного периода. Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Взяли ипотеку в Сбербанке, первоначальный взнос материнский капитал. Кредитные средства перечислены з... Читать полностью
Доброго времени суток. В 2016 году супруга оформила в вашем банке ипотеку. До сегодняшнего дня мы исправно платили... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить банку для покупки квартиры на вторичном рынке и получения ипотечного кредита? Я... Читать полностью
Письмо направлено, жду ответа. Читать полностью
Мы рассматриваем ипотеку в ВТБ24 для покупки строящегося жилья с использованием...
Добрый день.Мы рассматриваем ипотеку в ВТБ24 для покупки строящегося жилья с использованием мат. капитала.Вопрос та... Читать полностью
Добрый день, как можно ускорить перевод денежных средств продавцу, через сервис безопасных расчетов? Сделка зарегис... Читать полностью
У меня только есть квитанции об оплате,а личного кабинета нет.Оплачивали в дугом банке,не через личный кабинет. Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста можно ли получить ипотеку под материнский капитал живущим гражданским браком, но... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,я гражданин Республики Беларусь проживаю и работаю в Санкт-Петербурге,женат.Могу... Читать полностью
Добрый день. Участвовали в программе приведи друга. Но выплаты так и не получили. Уже как год не кто не может дать... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
Благодарю банк за то, что вопрос был по итогам всех рассмотрений решён в мою пользу👍. Ценю Вашу заботу, буду и дале... Читать полностью
озвучу все с самого начала . Услугами данного банка пользовался месяца два активно , как и заведено первые месяцы б... Читать полностью
Попросил предоставить выписку по счету. На что банк сказал что счёт вериуалтный, сделали ли запрос. В ответ пришло... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
Страховка Будь здоров.Без моего ведома продлили страховку и списали деньги за период с 25.10.2025,а на дворе сентяб... Читать полностью
Ситуация простая. Есть автомобиль он в залоге у Тбанк. Владелец автомобиля был признан банкротом, прошла процедура... Читать полностью
Пожалуйста верните мне мои деньги на карту очень вас прошу ребенок ввел данные случайно отключите все услуги Читать полностью
До сегодня я пользовалась карточкой рнкб, который перешел в втб, для льготного проезда на транспорте. Сегодня карта... Читать полностью
Здравствуйте, хотел купить валюту в игре, произвёл оплату, валюта не пришла. Обратился в поддержку, там попросили в... Читать полностью