2
Являюсь клиентом банка уже около 10 лет. Ну отвратительный сервис стал, пытаюсь уйти, но это непросто.
1) про проценты на кредитные продукты уже не буду говорить, тут каждый сам решает, но у меня они были всегда космические + обслуживание того, сего, пятого.
2) если вдруг вы на пару дней просрочили платёж, вам будут с самого раннего утра названивать всякие маргиналы и кретины, которым запрещено представляться и хамить вам, говориться вами, как с ничтожеством. Великая служба взысканий. Причём будет стоять автодозвон и вам будут звонит 100 раз, пока не наговорят вам гадостей.
3) объяснения типа в Крыму в командировке и вас тут нет и нет дебетовой карты (по вине не моей тоже кстати) никого не волнуют. Типа пусть
3) решил завершить отношение с этим прекрасным банком и тут сюрприз. На обе кредитные карты наложен!!!арест!!!! Судебными приставами и несмотря на то, что они!!!!заблокированы!!!!! Потому, что в Крыму нет банка и потому, что банку нельзя давать телефон для оповещений, так как вас начнут терроризировать, если у вас не получится вовремя оплатить. Заблокированные карты, которыми нельзя пользоваться ушли по одним и тем же постановлениям судебных приставов ещё в больший минус!!!! Кредитные карты заблокированные обе по одним и тем же постановлениям загнали в ещё больший минус!!!
Я решил, ладно. Чем тратить нервы и с ними разбираться, отдам деньгами переплаву даже существенно- нервы дороже! Вы тоже будьте готовы и имейте крепкую нервную систему — пригодится в этом взаимовыгодном сотрудничестве,
Но не тут -то было! Первый день пришёл — в выходной так нельзя. Второй день пришёл, вы не успели, мы такое делаем до 16:00, а сейчас. 15:50. И делаем
Итог — начисляют каждый день ещё в больший минус. Потрачено кучу времени и нервов! Отвратительный сервис! Вопросы с ними не решил. Карты и счета закрыть не могу. Продолжаю платить банку и приставам через банк, скорее всего уже за оплаченные постановление по авто штрафам. Никому не рекомендую, даже врагам!
Благодарю за внимание.
Уважаемый Клиент,
для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 11313804».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью
Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью
Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью
хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью
Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью
Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью
Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью
Решил взять один большой кредит что бы закрыть два маленьких в других банках.одобрили 100000 и приехал специалист,... Читать полностью
Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью
Перевел друзьям деньги, не большие суммы, и мне повесели ограниения, в чате в приложении банка не отвечают, что дел... Читать полностью
Добрый день, Мария. Получил ответ от вас по вопросу блокировки. В офисе банка никто соориентировать не может, поэто... Читать полностью
Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью
29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью
добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью
Здравствуйте,Помогите решить мою проблему,При попытке перевода со счёта на счёт другого физ лица мой счёт в ОЗОН ба... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью
Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью