Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте, дали ипотеку 14 июля 2019 года всегда платила все вовремя, тут может последние 3...

07.07.2020 05:43
6

здравствуйте, дали ипотеку 14 июля 2019 года
всегда платила все вовремя, тут может последние 3 месяца я оплачиваю сумму досрочно, и мне в приложении онлайн сбербанк пишут что должна еще доплатить, хотя я плачу столько сколько написано в документах и в приложении сбербанк онлайн, иногда даже плачу больше сумму
В этом месяце у меня стояла сумма 34 000
я сегодня оплатила 36 000 т. е. с переплатой
платеж прошел но висит в приложении, что я должна еще оплатить 14 июля 2020 года 7000
итого сумма выходит 43 000
по договору то у нас одна сумма, а платить мне приходится совсем другую. я не могу понять с чем это связано?
Объясните мне пожалуйста почему я должна переплачивать?
или если досрочно оплачивать то надо еще доплачивать

зачем тогда в приложении сбербанк появляется окошко, что можно платить досрочно когда захотите: каждый день неделю или месяц и что уменьшается ежемесячный платеж. Но у меня он наоборот становится больше
Спасибо за ответ

Здравствуйте!

Для урегулирования вашей ситуации рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Для удобства направляю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Я, Путилкин Николай Владимирович, 16.10.17г. обратился в местное отделение вашего...
Сбербанк

Здравствуйте.Я, Путилкин Николай Владимирович, 16.10.17 г. обратился в местное отделение вашего банка с заявле... Читать полностью

06.12.2017 Ипотека
Добрый вечер, Анастасия.
Подскажите пожалсуйста, у меня с вашим банком такая ситуация: были...
Россельхозбанк

Добрый вечер, Анастасия.Подскажите пожалсуйста, у меня с вашим банком такая ситуация: были собраны все документы на... Читать полностью

17.01.2019 Ипотека
Обращаюсь к Вам с проблемой, которую пока не получилось решить иным образом.
Я, Банников Антон и...
Сбербанк

Обращаюсь к Вам с проблемой, которую пока не получилось решить иным образом.Я, Банников Антон и моя жена Банникова... Читать полностью

17.08.2018 Ипотека
Здравствуйте! Меня зовут Иванова Людмила Александровна Прошу ответить на вопрос касающийся...
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Иванова Людмила Александровна Прошу ответить на вопрос касающийся одобрения объекта под ип... Читать полностью

30.08.2019 Ипотека
Увеличение кредита на сумму материнского капитала
Сбербанк

Мененджер говрит, что МСК необходимо направить только на прямую продавцу, увеличить кредит на сумму МСК в данном сл... Читать полностью

27.07.2021 Ипотека
Здравствуйте, будет ли снижение ставок по действующей ипотеки в этом году?!
Сбербанк

Здравствуйте, будет ли снижение ставок по действующей ипотеки в этом году?! Читать полностью

27.07.2020 Ипотека
Получение закладной
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я досрочно погасил ипотечный кредит 28.12.2021 г. и направил в ваш банк зачвление на снятие обременен... Читать полностью

19.01.2022 Ипотека
я после службы остался в городе новороссийск устроился на работу но остается одна проблема жилья его…
Сбербанк

я после службы остался в городе новороссийск устроился на работу но остается одна проблема жилья его просто напрост... Читать полностью

08.04.2010 Ипотека
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, чем мотивировано требование банка, при проведении ипотечного...
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, чем мотивировано требование банка, при проведении ипотечного кредитования, пред... Читать полностью

18.06.2014 Ипотека
Здравствуйте...У меня такой ворос подал заявку с поручителем на сбербанк на получение наличных денег…
ВТБ

Здравствуйте…У меня такой ворос подал заявку с поручителем на сбербанк на получение наличных денег кредит &l... Читать полностью

04.02.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!

Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью

НЕ выдают дебетовую карту
Сбербанк

03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью

Как посмотреть куда п
Совкомбанк

Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью

не начисление вознаграждения за рекомендацию
ВТБ

Почему до сих пор не начислили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.
Сбербанк

Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью

Отказ в продаже нужной валюты в 2 отделениях Сбербанка город Новосибирск
Сбербанк

Сегодня 3 мая обратился в отделение Сбербанка в г. Новосибирск , Бориса Богаткова 206 , на запрос приобрести евро в... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку, если ты вообще не подписывался
Сбербанк

Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью

Перевод денег другому лицу.

Как мне быть. Помогите я перевела через спб деньги на озон и ошиблась в одной цифре и деньги ушли другому человеку.... Читать полностью

Высокий процент по рассрочку.
Альфа-Банк

Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью

Мне надо закрыть полученую карту ранее,т.к.сказали что она беспл.а теперь сним.облуживание .срочно.козлова марина ник.г.старый оскол
Т-Банк

Закрыть все касаясь меня в данном банке Читать полностью

03.05.2025 Другое