Список вопросов
Ответ дан

добрый день! являюсь заемщиком в "Почта банке". Я ип, с началом пандемии т.к. не работала...

добрый день! являюсь заемщиком в «Почта банке». Я ип, с началом пандемии т. к. не работала оформила отсрочку платежей на 2 мес, думала ситуация исправится и войду в график. Но ситуация с доходом не вернулась на прежний уровень, вышла на просрочку
Отдел взыскания общается словно мы в 90х. Даже приходят домой. Повторно отсрочку подключить нельзя. Вношу минимальные суммы, но отдел взыскания доводит до нервного срыва. Я уже не беру с них трубки, потому что боюсь просто попасть в больницу от нервного напряжения. И вчерашний визит опять сделал своё дело, сижу с давлением и не могу работать, чтоб элементарно заработать на платеж. Имеют ли они право ходить по домам, с моей фотографией, и еще разглашать мои данные (по контактным номерам они уже разгласили, что у меня просрочка, маме после инсульта)?

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

К сожалению, я не обладаю информацией по другим банкам. Рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Надеюсь, ваша ситуация будет решена.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Пришло сейчас смс от ОТП банка: "Ваш платеж по кредиту к 15-АПР-13 не поступил. Просим…
ОТП Банк

Добрый вечер.Пришло сейчас смс от ОТП банка: «Ваш платеж по кредиту к 15-АПР-13 не поступил. Просим Вас погас... Читать полностью

Здравствуйте,Мария!По моим кредитам оформлена реструкторизация...оформляли на год,хотя предлагали...
Сбербанк

Здравствуйте,Мария!По моим кредитам оформлена реструкторизация…оформляли на год,хотя предлагали на 2года&hel... Читать полностью

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, может ли неработающему пенсионеру (пенсия по инвалидности I...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, может ли неработающему пенсионеру (пенсия по инвалидности I группы) быть одобре... Читать полностью

Здравствуйте! Я, Грамма Людмила Петровна, 09.10.2018г. по приглашению была приглашена на...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Я, Грамма Людмила Петровна, 09.10.2018 г. по приглашению была приглашена на презентацию массажны... Читать полностью

как скоро происходит погашения задолженности по кредитному договору после поступления платежа,звоню что…
ОТП Банк

как скоро происходит погашения задолженности по кредитному договору после поступления платежа,звоню что бы получить... Читать полностью

Здравствуйте! хотели взять ноутбук в кредит 0/0/24 но нам отказали. магази "Эльдорадо" г.Омск Рабта…
Альфа-Банк

Здравствуйте! хотели взять ноутбук в кредит 0/0/24 но нам отказали. магази «Эльдорадо» г. Омск Раб... Читать полностью

я в апреле брала товар в системе под ваш кредит расчиталась полностью хотела еще взять в этом же магазине…
Траст

я в апреле брала товар в системе под ваш кредит расчиталась полностью хотела еще взять в этом же магазине отказали... Читать полностью

Добрый день. Прошу прокомментировать ситуацию. Первое. Я бывший сотрудник НБ Траст и хочу получить справку…
Траст

Добрый день. Прошу прокомментировать ситуацию. Первое. Я бывший сотрудник НБ Траст и хочу получить справку о своих... Читать полностью

Альфа-Банк навешивает обременения и не снимают его!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Помогите разрешить ситуацию сложившуюся с Альфа банком!!!!! В конце ноября 22 года имела неосторожнос... Читать полностью

Добрый день, мне вчера позвонили с ВТБ банка и предложили такую акцию, что мне прощают долг по кредиту…
ВТБ

Добрый день, мне вчера позвонили с ВТБ банка и предложили такую акцию, что мне прощают долг по кредиту в размере 30... Читать полностью

Последние вопросы организациям
служба поддержки не отвечает . хочу закрыть счет и вывести средства. служба поддержки игнорирует

не отвечает служба поддержки . не закрыть счет и не могу вывести средства Читать полностью

03.05.2025 Другое
Урегулирование задолженности
Сбербанк

Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью

банк не хочет перевести деньги на бругой банк.
Ozon Банк

банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью

03.05.2025 О банке
Оплата страхование осаго

Что за карта РАУ, Читать полностью

Отзыв о Ozon банке

Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и... Читать полностью

Оформление кредита.
ВТБ

Сделайте, пожалуйста, в разделе "Сервисы" конструктор желаемых клиентом параметров кредитования: размер, срок погаш... Читать полностью

как остановить неправомерные списания и вернуть деньги
Сбербанк

здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью

03.05.2025 Другое
Какой чудак на букву М у вас работает?

Я наглядно показал как решил проблему. Не знаю какой козёл, счёл не достаточным мои фото и личный опыт. Оценку - п... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются?  Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Прошу Мария дать ответ. Читать полностью