Ранее задавала вам вопрос об отмене одобренных ипотечных каникул. Хочу ещё раз сделать акцент на...

Ипотека

01.10.2020 07:30

Сбербанк

Автор

Гость

Новокузнецк

Ранее задавала вам вопрос об отмене одобренных ипотечных каникул. Хочу ещё раз сделать акцент на то, что я от них не отказывалась! 14.07.2020 в отделении банка, после того, как мне сотрудники не смогли дать пояснения по заданным мною вопросам, я составила письменное обращение, на которое ждала письменный ответ, но он так и не поступил! Далее, я сама совершенно случайно обнаружила 20.09.2020, что с 18.09.2020 у меня начисляется неустойка! И сама начала выяснять, что случилось! Так же интересно узнать, каким образом я была извещена 23.09.2020 года, о выставленной мне неустойки, %, и сумме долга? И почему это не произошло 18.09.2020, когда Сбербанк решил, что отвечать на письменный вопрос нет необходимости, а втихую выставить к оплате 170 тысяч и не сообщить об этом — это законно? И почему вы считаете, что гражданин РФ вообще не имеет права голоса и должен безропотно подписывать документы, где указано, что банк может забрать имущество без суда (по надписи нотариуса) и должен переплатить почти 300 тысяч за каникулы в 6 месяцев? Я 6 лет добросовестно платила ипотеку, выплатила почти 1,4 миллиона % и меньше 200 тыс.основного долга и на данный момент сумма долга у меня такая же, как в день взятия ипотеки! Это вообще как? И ещё раз повторю — где письменный ответ, на моё письменное обращение? Почему вы 2 месяца ждали, если решили мне отменить каникулы? Ждали пока сумма набежит такая, что человек 100% не смог оплатить в «благородно» предоставленный срок до 26.09.2020, при условии, что мне «было сообщено» (не знаю только как) 23.09.2020!

Здравствуйте!

Я ещё раз всё перепроверила. К сожалению, банк не изменил своё решение. Так как вы не подписали документы в день вашего визита, реструктуризация была отменена.