20
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и наконец-то получить ответы на свои вопросы, банк категорически не желает рассматривать мои обращения. Начиная с 19.10.2020 я пытаюсь связаться с банком для решения своего вопроса, оставила обращение на сайте банка, ТРИ раза звонила в коллцентр — тишина.
Дело в том, что в марте текущего года по моему ипотечному кредиту было одобрены кредитные каникулы сроком на 6 месяцев. На протяжении всего срока действия каникул в мобильном приложении банка у меня были какие-то непонятные начисления пеней и просрочек! Я не однократно связывалась со своим ипотечным менеджером банка Возрождения и получала ответ что это всего лишь сбой мобильного приложения! У вас нет просрочек и пеней. Хотелось бы заметить что по условиям предоставления кредитных каникул банк не в праве начислять в этот период неустойки и пени.
Так же у меня возникает вопрос, если у меня были просроченные платежи то каким образом банк мне одобрил кредитные каникулы?! На сегодня сумма пеней и штрафов более 100 тысяч рублей! И сумма растёт каждый день! И ни один сотрудник банка мне не может обьяснить от куда эта задолженность и за что мне начисляют пени.
Добрый день! По Вашему отзыву проводится проверка. О результатах проведенной проверки и рассмотрения Вашего обращения мы Вас уведомим дополнительно в рамках отзыва, размещенного по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10432505/. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
Эксперт
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
Можете уточнить когда закладная придет в банк?
Ипотека погашена, заявление на...
Здравствуйте! Можете уточнить когда закладная придет в банк? Ипотека погашена, заявление на вылачу закладной пода... Читать полностью
Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.
Справка о...
Получение закладной.Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.Справка о полном погашении кредита... Читать полностью
С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы...
На запрос от 14.12 так внятного ответа и не получил.С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы пишете в ответе, ЗА... Читать полностью
Более двух недель назад мои персональные данные были внесены в базу ФинЦЕРТ, в результате чего была заблокирована з... Читать полностью
Пошли вы все очень дальней дорогой. Читать полностью
Добрый день.Заполнила заявку на кредитную карту по акции 2000 б от Банки ру.На главном экране появилась заявка. Но... Читать полностью
Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью
Обращение было и Сбербан, но они написали чтобы вернули деньги в втб. отписки от двух банков. Никто не хочет вернут... Читать полностью
У меня закончился 03.08.25 вклад в банке, я решил перевести деньги в другой банк, первый перевод был успешным 50 ты... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью
Вы обманщики оформила карту дебетовую обещали бонус 2000 так и не отдали Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью