Список вопросов
Ответ дан

Вы претензии хоть читаете? Или для всех одинаковые отписки? Претензия. Прошу вернуть списанные с...

19.11.2020 21:23
5
Альфа-Банк

Вы претензии хоть читаете? Или для всех одинаковые отписки?
Претензия.
Прошу вернуть списанные с моего кредитного счета сумму в размере 3000 рублей в счет оплаты сервисной услуги «Юрист 24/7»

и ответ:

>>: Горячая линия, номер вопроса? 11432235
Финансы
OtseniBankВчера, 11:04
Кому: вам
Здравствуйте,
при оформлении кредитных продуктов дополнительная услуга по добровольному страхованию заемщика оказывается сторонней организацией и выбор или отказ от дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения о заключении кредитного договора.
Подтверждением Вашего согласия на заключение договора страхования жизни и здоровья явилось наличие подписи (согласия). Поданное Вами поручение на перевод денежных средств в счет оплаты страховой премии было исполнено. В связи с этим у нас нет оснований для возврата страховой премии, наша позиция в данном вопросе не изменилась с момента вашего последнего обращения.

Альфа-Банк

«Юрист 24/7» и услуга по добровольному страхованию заемщика совсем разные вещи.

Покажите мне ПУНКТ ДОГОВОРА где вы можете распоряжаться кредитными средствами?

Договор с вами как физ лицо в процессе закрытия, так же в процессе закрытия сотрудничества с вами по моему ООО с вашим зарплатным проектом. Нет желания больше сотрудничать с вами вообще.

Т. к. мне не было предоставлено никаких более-менее адекватных доводов по основному вопросу который заключался в ИСПОЛЬЗОВАНИИ КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ НА ОПЛАТУ НАВЯЗАННЫХ ВАМИ УСЛУГ, а также нежелании вашими сотрудниками вникать в суть претензии буду вынужден обратится в суд, а так-же для предостережения других добропорядочных людей все данные переписки, записи разговоров с операторами и другие доказательства вашей безобразной работы будут направлены в печатные СМИ моего города, а так-же блогерам, профильно занимающихся такими темами.
Очень разочарован вашим банком.

Здравствуйте, 

в Банке имеются документы с вашей подписью, подтверждающие ваше желание подключить дополнительную услугу. Наше решение осталось прежним. 

С уважением, 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали комиссию без предупреждения со счета ИП
Альфа-Банк

Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью

Кредитная карта была оформлена
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью

СПАМ ооо солюшен партнер альфа банка
Альфа-Банк

Вы эксперт или нет? Номер телефона я вам предоставил в моем вопросе, этого достаточно, чтобы исключить этот номер и... Читать полностью

Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Возле моего вопроса появилась "ответ дан". Какой дан ответ? Где этот ответ увидеть?  Читать полностью

Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью

Блокировка перевода самому себе
Альфа-Банк

Добрый день. Письмо направил на указанную почту.   Читать полностью

СПАМ ооо солюшен партнер альфа банка
Альфа-Банк

Сегодня, 06.05.2025 года в 16-30 получил спам-звонок от указанной организации. Нарушены были сразу два Федеральных... Читать полностью

Почему я не получил 300р рублей подарком за оставленный отзыв?
Альфа-Банк

Я зашёл в приложение и вижу что можно получить за отзыв 300 рублей, я сразу начал писать отзыв сделал всё что там г... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Альфа банк снял деньги без моего ведомства и не возвращает
Альфа-Банк

3 Мая 2025 с моего счета были списаны денежные средства в размере 399р якобы за подписку Альфа-Смарт, меня об этом... Читать полностью

Банк взломан не реагируют на информацию
Альфа-Банк

Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Кредитная карта была оформлена
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью

Банкротство, блокировка и ограничения
Альфа-Банк

Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью

Отказали в выплате бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью

Не могу получить выписку по счёту Эскроу.
Альфа-Банк

Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью

рекомендовала сыну кредитную карту Альфа банка,ддя участия в программе ржд бонус. чтобы я получила 3100 ржд бонусов.свн условия выполнил но мне ничего не пришло
Альфа-Банк

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью

Как безопасно и удобно пользоваться онлайн-банкингом?
Альфа-Банк

Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью

Инвест копилка. вопрос
Альфа-Банк

я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью

Подключают услуги платные без согласия клиента
Альфа-Банк

Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью

Неправильное погашение задолженности по кредиту
Альфа-Банк

В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью

Здравствуйте хотела бы узнать по поводу кредита
Альфа-Банк

Одобрен или нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отделение в гДзержинский закрыли ?
Сбербанк

Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью

06.05.2025 Другое
Благодарю за отличное обслуживание, и полезный совет, в моём вопросе, всегда внимательны и добродушны специалисты банка
Ак Барс Банк

все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет  Читать полностью

Какое налогооблажение если вклад делает гражданин Республики Беларусь.

Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью

Закрытие счёта вывод
Ozon Банк

Жду ответа Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения со счета ИП
Альфа-Банк

Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью

Требую объяснений по блокировке счёта без указания причины (п. 4.5 и 4.9 УКБО)
Т-Банк

Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью

заявление SD 0259808881 от 2.04.2025г в Сбер банк прошло больше месяца а положено две недели на рассмотрение нет ответа

причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью

блокировка по 161 фз
Т-Банк

добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью

06.05.2025 Другое
По списаниям у участника СВО
Т-Банк

Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью