Список вопросов
Ответ дан

Банк ПромСвязьБанк на рушил кредитный договор. В кредитном договоре указан адрес электронной почты...

02.12.2020 04:58
22
Автор
Гость
Москва

Банк ПромСвязьБанк на рушил кредитный договор.
В кредитном договоре указан адрес электронной почты для предоставления документов в банк, на этот электронный ящик я в предыдущие годы отсылал оплату страховых взносов и ставка по ипотеке не изменялась в этом году 4 октября я прикрепил документы об оплате страховки жизни и квартиры, в декабре это года мне подняли ставку по ипотеке на 3пункта мотивируя тем что банк не получил от меня подтверждение оплаты страховки, в это году документы о подтверждении страховки надо было отправлять на новый электронный ящик. После предоставления документов по страховке ставка по ипотеке не изменилась, хотя банк уведомил меня в письменной форме об изменении ставки, прошло уже две недели и мне необходимо вносить сумму ежемесячного платежа. Банк в одностороннем порядке поменял условия кредитного договора по предоставлению документов

Здравствуйте!

Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор. Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/promsvyazbank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не поступило уведомление о готовности закладной
Альфа-Банк

Здравствуйте. 6 лет являюсь клиентом вашего банка, в том числе зарплатным в последние 2 года. В 2021 году оформил и... Читать полностью

02.03.2023 Ипотека
Здравствуйте.Можно ли повторно подать заявление на снижение процентной ставки по ипотечному...
ВТБ

Здравствуйте.Можно ли повторно подать заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту.По первому заяв... Читать полностью

04.07.2018 Ипотека
Почему ипотечный менеджер отказывается исправлять ошибки, допущенные им в момент электронной регистрации сделки, МФЦ закрыты, почему, заплатив за недобросовестно оказанную услугу, я должна сама исправлять ошибки сотрудников
Сбербанк

Отправила затребованную информацию, ответа нет. Читать полностью

14.08.2021 Ипотека
Что делать если случайно частично досрочно погасил ипотеку, можно ли отменить???
Ак Барс Банк

 28.06.2021 я случайно нажала на досрочное погашение ипотеки и у меня списались деньги и поменялся график платежей... Читать полностью

24.08.2021 Ипотека
Я родила двойню,есть материнский капитал можно ли в банке взять ипотечный кредит, так как я являюсь вашем…
Альфа-Банк

Я родила двойню,есть материнский капитал можно ли в банке взять ипотечный кредит, так как я являюсь вашем клиентом.... Читать полностью

05.12.2010 Ипотека
можно мне получить кредит?так как муж уже является вашем клиентом.я хочу кредит на квартиру вторичное…
Альфа-Банк

можно мне получить кредит?так как муж уже является вашем клиентом.я хочу кредит на квартиру вторичное жильё. платит... Читать полностью

13.11.2008 Ипотека
Как воспользоваться сельской ипотекой многодетной семье?

Добрый день, возможно взять сельскую ипотеку многодетной семье и чтобы государство одобрило на неё 450 т.р? Читать полностью

14.06.2022 Ипотека
Здравствуйте! Намереваюсь взять ипотеку в сбербанке России на покупку квартиры в строящемся доме в г…
Сбербанк

Здравствуйте! Намереваюсь взять ипотеку в сбербанке России на покупку квартиры в строящемся доме в г. Новосиби... Читать полностью

05.04.2013 Ипотека
Здравствуйте уважаемый Иван. Я бы хотела уточнить могу ли я брать у Вас в банке ипотечный кредит? Я спрашиваю…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, я бы хотела уточнить могу ли я брать у Вас в банке ипотечный кредит? Я спрашиваю потому что я гр... Читать полностью

08.04.2010 Ипотека
Рефинансирование военной ипотеки.
ВТБ

Здравствуйте. В связи с тем, что со стороны сотрудников банка не в срок были направлены документы в росвоенипотеку... Читать полностью

17.01.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Расторжение договтра,закрытие счёта
Совкомбанк

Здравствуйте заблокировали счёт,не отдают деньги,вы вкурсе что вы нарушаете закон?требуют заявление о разблокировке... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Досудебная претензия в связи с навязыванием дополнительных услуг и установлением недопустимых условий кредитного договора
Сбербанк

какой ответ? Читать полностью

Не пришли деньги на stem
Ozon Банк

Решил в очередной раз пополнить Стим через Озон банк , деньги не зачислились , написал в поддержку, предъявил дока... Читать полностью

Как отменить кредитную карту?
Альфа-Банк

Я заказал кредитную карту, хотя мне нет 18 и мне нужно отменить заявку.  Читать полностью

Навязывание продукта Домкилик плюс при гос программе
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная ипотека  В проц... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Добрый день.5 мая в магазине не смогла оплатить покупки в пятёрочке, подумала, что сбой какой-то. До этого на рынке... Читать полностью

верните деньги че вы так снимаете [censored] можно я ахуел это за за больничный деньги были чем мне драть теперь нахоооооооооой

Я в ахуях чем мне жрать теперь сняли деньги  Читать полностью

Т мобайл решить проблему с возвратом оплаты.
Т-Банк

 Я пользовался услугами Т-Мобайл один месяц в качестве теста. На второй месяц деньги за услуги связи были автоматич... Читать полностью

Заключение мирового соглашения.
ВТБ

Очень неприятная ситуация, в 2023 году мной был взят автокредит под залог приобритаемого авто(для снижения процента... Читать полностью

не начислили банкомани за страховку

В поддержку написала, все данные предоставила, но ответа до сих пор нет. Начислят банкимани или нет? Читать полностью