Список вопросов
Ответ дан

"объяснить, почему начислили, почему это не нарушение, и почему Я должен тратить свое время...

15.12.2020 13:45
2

«объяснить, почему начислили, почему это не нарушение, и почему Я должен тратить свое время доказывая обратное… В скором времени очень хочу закрыть все финансовые вопросы с этим банком и никогда более туда не заходить.

постоянный адрес
Щеблыкин Алексей (Санкт-Петербург) 11.12.2020 18:02
Ответ:
Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации по договору рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,»


Юлия, если бы я мог решить этот вопрос с банком кредитором — я бы Вам не писал и не тратил время. В связи с Вашим ответом, если это так можно назвать, у меня вопрос — Вы не хотите заниматься данным вопрос или Вы считаете себя не компетентным специалистом по данному вопросу, а следовательно и вопросов касающихся ипотечного кредитования, так как 106 ФЗ напрямую имеет отношение к данной тематике.
Пожалуйста, дайте корректный ответ, насколько это возможно, опираясь на данные в 106 ФЗ, и при необходимости прошу подключить юридический отдел, если у Вас лично возникают трудности, иначе я просто не понимаю существования данного ресурса и его необходимость.
Как только я со «специалистами» банков начинаю общение опираясь на Федеральный Закон, мне, как зомбированные, все начинают ссылаться на кредитный договор. Я понимаю, что закон не отменяет действие договора, но он его регламентирует в данном вопросе!

Надеюсь на максимально быстрый и профессиональный ответ, заранее спасибо!

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения.
Моя коллега Екатерина проверит информацию и свяжется с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сельская ипотека- сколько можно ждать?
Сбербанк

Доброго времени суток! Получили одобрение по сельской ипотеке в июне месяце, нашли дом и 27.07 загрузили все нужные... Читать полностью

30.08.2021 Ипотека
Добрый день! Не могу разобраться с вопросом обременения права собственности при ипотеке. Вопрос возник…
ВТБ

Добрый день!Не могу разобраться с вопросом обременения права собственности при ипотеке.Вопрос возник при обращении... Читать полностью

11.12.2012 Ипотека
Здравствуйте! В сбербанке подала заявление на снижение процентной ставки по действующей ипотеке №...
Сбербанк

Здравствуйте! В сбербанке подала заявление на снижение процентной ставки по действующей ипотеке № 180113... Читать полностью

27.02.2018 Ипотека
Как улучшить кредитную историю?
Сбербанк

Здравствуйте. в конце 2023 года планирую брать ипотеку на строительство. На сегодняшний день имею 4 не закрытых кре... Читать полностью

16.08.2022 Ипотека
Мария добрый день!
Мы взяли ипотечный кредит (оформлен кредит на мужа ), муж работает вахтой...
Сбербанк

Мария добрый день!Мы взяли ипотечный кредит (оформлен кредит на мужа), муж работает вахтой, поэтому расчет произвож... Читать полностью

24.02.2015 Ипотека
Добрый день! Почему вы не информируете своих клиентов о начислении процентов за пользование...
Росбанк

Добрый день! Почему вы не информируете своих клиентов о начислении процентов за пользование ипотечными каникулами? Читать полностью

07.05.2021 Ипотека
Здравствуйте Наталья, в октябре подала заявку на получение ипотечного кредита и до сих пор нет никакого…
ВТБ

Здравствуйте Наталья, в октябре подала заявку на получение ипотечного кредита и до сих пор нет никакого ответа.Гово... Читать полностью

24.01.2011 Ипотека
Мария, здравствуйте! Пишу третий раз вам вопрос, 14 августа на сайте сбербанка была...
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Пишу третий раз вам вопрос, 14 августа на сайте сбербанка была зарегистрирована заявка о сниже... Читать полностью

18.09.2017 Ипотека
Здравствуйте.Есть ли возможность после рефинансирования ипотеки снизить ставку до 6%?
ВТБ

Здравствуйте.Есть ли возможность после рефинансирования ипотеки снизить ставку до 6%? Читать полностью

24.05.2018 Ипотека
Здравствуйте, Михаил. История такая. Мы взяли кредит на покупку готового жилья в Сбербанке на 20 лет…
Сбербанк

Здравствуйте, Михаил. История такая. Мы взяли кредит на покупку готового жилья в Сбербанке на 20 лет. Стоимость ква... Читать полностью

13.09.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью

Процедура банкротство
Ozon Банк

Доброе утро, втечение какого времени переведут деньги на другую карту? Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку осаго

За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится этот банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

голову Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс мне очень нравится
Ак Барс Банк

хорошо банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

ак барс Читать полностью

07.05.2025 Другое