6
Просьба помочь. 07.12.2020 года мне позвонили на номер 89208435085 и представились службой
безопасности Сбербанк. Далее указали мой номер карты(4 последние цифры), спросили подавала ли я
заявку на оформление кредита, я ответила, что нет. Мне сказали, что подана заявка в Сбербанк на
кредит, а мне необходимо подтвердить свои данные в Сбербанк онлайн и создать зеркальную заявку на
оформление кредита. Чтобы все было точно, меня попросили скачать приложение Team Viewer, чтобы
заявка была корректной. Я так и сделала. Когда я оформила заявку на кредит в размере 120000р, я не
рассчитывала, что банк мне ее одобрит, т. к у меня уже имеется кредит в Сбербанк в размере 150000 и
также кредитная карта,которой я пользуюсь, а также ипотека в банке Россельхозбанк более 1700000,
данные кредиты и ипотеку я плачу исправно, но на мое удивление банк одобрил мою заявку в течение 3
минут, не позвонив и не уточнив цель данного кредита, деньги были перечислены, тем самым «служба
безопасности Сбербанка " сказали, что они помогли данную заявку одобрить, не вызвав у меня
подозрений. Затем по их словам мне нужно было вернуть данные деньги именно в этот день на
сигнализированные ячейки, и я перевела деньги на номера Теле2, далее таким же образом мне сказали,
что нужно снять деньги с кредитной карты и перевести также на ячейки, чтобы их не сняли мошенники.
В итоге через терминал Сбербанка я перевела таким образом 234000. Когда я все таки поняла, что
перевела на счета мошенников, я позвонила на номер 900 и заблокировала карты. Утром я пошла в
Сбербанк и в правоохранительные органы, заявления о мошенничестве я написала. Банк принял мое
обращение, но 16.12.2020 было принято решение от банка в отказе о возврате денежных средств,
обозначая это тем, что я своими руками перевела их. Правоохранительные органы моим обращением
занимаются, будет возбуждено уголовное дело, но я не знаю как мне быть и как платить данные кредиты
и проценты? Моей з. п не хватит, чтобы ежемесячно оплачивать данные кредиты, у меня
несовершеннолетний ребенок и ипотека. На мою просьбу заморозить счета, хотя бы на время следствия,
мне сказали что я могу позвонить на номер Сбербанка для реструктуризации,но при этом счета
замораживаются, а проценты накапливаются. Я прошу помочь разобраться как могли одобрить кредит в
течение 3 минут, не проверив мою кредитную историю, мою нынешнюю з. п и тот, факт что я в разводе и
воспитываю одна ребенка, плачу ипотеку и снимаю временное жилье, ведь если бы мне в этот момент
позвонили от банка,для уточнения цели кредита я бы могла сообщить, что мне позвонили якобы от
службы безопасности и тем самым предотвратить данный вид мошенничества, а сейчас я должна какимто образом оплачивать это. Просьба помочь
Ответ прошу направить на электронную почту
Здравствуйте.
Я всё проверила, сожалею, но вернуть деньги мы не можем. Так как данная операция была проведена с использованием ваших персональных средств доступа.Рекомендую по факту мошенничества обратиться в правоохранительные органы.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Хочу выразить крайнюю обеспокоенность и разочарование процедурой разблокировки платежа в Сбере.Наша новая компания... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю обеспокоенность и разочарование процедурой разблокировки платежа в Сбере.Наша новая компания... Читать полностью
Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью
Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью
Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью
Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью
Казначеев Александр Александрович Читать полностью
Казначеев Александр Александрович Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Добрый вечер, я клиент вашего банка и недавно мне пришла горькая весть на главный экран в приложении, что я могу по... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью
Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Золотарева Александра Андреевна .04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для офор... Читать полностью
В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью
20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью
Кредите даете мигрантам? Читать полностью
Номер корректен, так как SMS код я же получаю, а дальше вот такое сообщение как выше на скриншоте. И дело не только... Читать полностью
Здравствуйте. Что делать, если хотел купить криптовалюту через Байбит P2P, было 2 перевода, на 10 тысяч, все нормал... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, который возник из-за оформления расср... Читать полностью
Мне одобрили кредит на 500 тыс. 5 лет или только предварительно? Читать полностью
Мне в итоге одобрили 100% или только предварительное одобрение? Читать полностью
Хочу выразить крайнюю обеспокоенность и разочарование процедурой разблокировки платежа в Сбере.Наша новая компания... Читать полностью
Хочу выразить крайнюю обеспокоенность и разочарование процедурой разблокировки платежа в Сбере.Наша новая компания... Читать полностью
Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью
3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью
здравствуйте,подал заявку на закрытие счета из-за ограничений,через сколько дней придут денежные средства на другой... Читать полностью