Здравствуйте! При заведении заявки на рефинансирование ипотеки Вы рекомендовали приложить изначально справку о ссудной задолженности. Мы заказали данную справку, так как Банк сразу ее не выдает. Забрали сегодня из отделения, так же нам на электронную почту продублировали справку без печати. В дом клике прикрепили данную справку как образец. Уточнили у менеджера корректна ли справка. В начале менеджер сказал что корректна, потом мы уточнили момент который нас смущал в справке на что он сказал, что нужно добавить информацию. В справке у нас указана Нужна справка о ссудной задолженности Справка должна содержать:
— дату;
— сумму основного долга отдельной записью;
— сумму начисленных процентов отдельной записью, в том числе, нулевые проценты, если на дату выдачи справки проценты не начислены;
— информацию о наличии/отсутствии текущей просроченной задолженности и просроченной
задолженности по кредиту с 2018 года. С даты оформления закладной. Строки о просроченной задолженности именно за последние 12 месяцев нет. То есть указано что за весь срок кредита нет просроченной задолженности разве эти 12 месяцев в них не входят. И как менеджер проверяет документы? Изначально он сказал что справка корректна. И когда мы сами решили уточнить этот момент, стал сомневаться. Банк акбарс говорит что предоставляет только такие справки. Даже стандартную справку мы ждали несколько недель не говоря о том если пробовать заказать индивидуальную справку с содержанием этой строки. Все остальное в справке есть. Возможно нам направить справку Вам на посту, чтобы точно сказали подходит данная справка или нет, так как от менеджера абсолютно точного ответа мы не получили. Когда в прошлый раз подавали заявку и прикрепляли точно такую же справку, так же получили ответ что она корректная отправляйте заявку. Проверьте пожалуйста нашу справку на корректность. Ещё нюанс в том, что изначально наша ипотека была в банке абсолют в октябре перевели а банк акбарс. Возможно поэтому нет отдельной строки за последние 12 месяцев. А указано, что нет просроченной задолженности за весь период кредитования. Очень просим пожалуйста проверьте нашу справку. В текущем банке получить любую справку очень долгий процесс.
Здравствуйте!
Справка проверяется с заявкой. Рекомендую дождаться ответа от менеджера в чате ДомКлик, он может не ответить сразу, так как требуется время, чтобы все проверить.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте, у меня 18.09.2025. списались 1490 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовал... Читать полностью
Хорошо, спасибо, надеюсь решение меня порадует. Читать полностью
по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью
Как мне снять эти ограничения ? и вообще почему они были наложенны ? Читать полностью
Не могу выпустить карту и открыть счет, пользовался банком около 3х лет все устраивало, сейчас же, дали какую-то бл... Читать полностью
Я хду твоего ответа Читать полностью
Добрый день, при попытке войти на сайт через SberID выдает что пока не моем Вас впустить. Как можно исправить? Читать полностью
Ну и где ответ? 3 недели прошло, прилетела смс что ответ переносится. Почему на каждой обращение у вас время ответа... Читать полностью
Добрый день. Почему так долго решается вопрос? До сих пор не пересчитан график платежей. Читать полностью
Здравствуйте. Пользовался банком, всё было нормально, и в один из дней приходит какая то блокировка. Мне даже не по... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Вы не ответили ни на один из вопросов,что задал Читать полностью
Варвара Долинина, предоставьте причину блокировки счета, какие операции подозрительные, когда мне ждать звонок от п... Читать полностью
Как восстановить аккаунт доступа кк озон банку Читать полностью
Здравствуйте, у меня 18.09.2025. списались 1490 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовал... Читать полностью
Добрый день я подробно все описал в двух последних обращения в банк, по обоим получил отписку, не характерную запро... Читать полностью
Хорошо, спасибо, надеюсь решение меня порадует. Читать полностью
Я постоянно работала и работаю по настоящий момент в одной и той же аккредитованной IT-компани., Так же на момент о... Читать полностью
А вы обязаны писать конечную дату неправдивую до которой эта ставка якобы будет действовать? Читать полностью
по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью
Внутренние регламенты не могу противоречить закону. Я пишу в Межведомственную комиссию Банка РФ Читать полностью