Список вопросов
Ответ дан

При внесении досрочного платежа по ипотечному договору сумма в полном объеме идет на погашение...

11.02.2021 17:43
6

При внесении досрочного платежа по ипотечному договору сумма в полном объеме идет на погашение займа или банк может ее часть направить на погашение процентов по кредиту? Установлены ли сроки рассмотрения заявления (претензии), поданной в банк?

Здравствуйте!

При досрочном погашении часть суммы направляется на проценты, начисленные с даты последнего платежа.
Срок рассморения обращений — 30 календарных дней, при необходимости срок может быть увеличен.
Если вас интересует информация по вашему заявлению, напишите в личные сообщения ваши ФИО и телефон.
Моя коллега Екатерина проверит данные и свяжется с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Подавали заявку на снижение ставки онлайн. После долгого рассмотрения, нам понизили...
Сбербанк

Добрый день!Подавали заявку на снижение ставки онлайн. После долгого рассмотрения, нам понизили ставку по ипотеке в... Читать полностью

17.11.2017 Ипотека
Добрый день.

В втб кто-то проверяет то, как сотрудники отвечают на запросы?
На службе...
ВТБ

Добрый день.В втб кто-то проверяет то, как сотрудники отвечают на запросы?На службе поддержки осень милые девушки,... Читать полностью

09.02.2021 Ипотека
Не уменьшился размер и сроу ипотеки после ЧДП
Сбербанк

При очередном частичном досрочном погашении срока ипотеки общая сумма ипотеки (тело кредита + проценты) увеличилась... Читать полностью

17.08.2022 Ипотека
Ипотечный кредит и блокировка физ лица по 115фз
ВТБ

Добрый день!Что будет с ипотечным кредитом при блокировании физлица ссылаясь на 115фз? Можно ли продолжать его опла... Читать полностью

15.12.2022 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли рефинансировать ипотеку взятую в сбербанке в 2014...
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли рефинансировать ипотеку взятую в сбербанке в 2014 году, на 10 лет... Читать полностью

06.05.2020 Ипотека
Здравствуйте, Наталья. Я нахожусь в гражданском браке с молодым человеком, хотим взять квартиру в...
ВТБ

Здравствуйте, Наталья. Я нахожусь в гражданском браке с молодым человеком, хотим взять квартиру в ипотеку в банке В... Читать полностью

20.01.2014 Ипотека
Добрый день. 5 октября 2012 г в г. Новосибирске в офисе «Академический» филиала №5440 был взят ипотечный…
ВТБ

Добрый день.5 октября 2012 г в г. Новосибирске в офисе «Академический» филиала № 5440 б... Читать полностью

22.01.2013 Ипотека
Как оплатить ежемесячный платёж за ипотеку, если деньги не снимали со счета в положенный день?
Сбербанк

25 марта должны были снять деньги со счета по ипотеке, за первые 15дней. Так как ипотеку оформили 10 марта 2022г. Д... Читать полностью

26.03.2022 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Добрый день! Сегодня по нашей заявке истекает последний день, когда официально мы должны получить ответ от Минсельх... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйсто как мне получить документ с банка о возможности предоставления мне…
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйсто как мне получить документ с банка о возможности предоставления мне кредита.Этот до... Читать полностью

24.12.2010 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не обосновано отказали в кредитных каникулах
Совкомбанк

Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Сбербанк

Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Возврат денег за оплату страхового продукта
Альфа-Банк

27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью

Отказ в разблокировке карты без видеозвонка
Т-Банк

Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью

Фз-161, заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью

Самый худший банк в России. Оценка должна быть -4
Совкомбанк

При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью

Ozon Bank не выводит денежные средства
Ozon Банк

Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью

Комиссия за переводы
Альфа-Банк

Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег  Читать полностью