Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Получила смс с предложением реструктуризации от юрид.отдела Сбербанка с тел...

16.02.2021 10:21
116
Сбербанк
Автор
Гость
Пермь

Здравствуйте.
Получила смс с предложением реструктуризации от юрид.отдела Сбербанка с тел. +79125832208
Это телефон Сбербанка?
Если это реальное предложение, я могу это как-то письменно обсудить? Или нужно обязательно идти в отделение?
Я плохо слышу, по тел. общаться не могу.
На реструктуризацию я уже получила отказ. Что могло измениться?

Здравствуйте!

Да, это номер нашего банка, с него звонят сотрудники из подразделения по работе с просроченной задолженностью.
Для вас подготовлен перечень документов для реструктуризации/заключения мирового соглашения. Подать заявку на реструктуризацию вы можете в офисе банка или в СберБанк Онлайн (в заявку необходимо приложить все запрашиваемые документы). 

Вот список:

1. Заявление и анкета заполняется всеми участниками сделки (бланки выдает сотрудник банка).

2. Паспорт (оригинал).

3. Документ, подтверждающий финансовое состояние за последние 3 календарных месяца (в случае оформления поручительства физических лиц — 6 календарных месяцев):

— справка о доходах по форме 2- НДФЛ (не требуется, если заработная плата поступает на счет в СберБанк);

— справка о нахождении в отпуске по уходу за ребенком;

— налоговая декларация (для ИП) за последний налоговый период;

— книга учета доходов и расходов (для ИП);

— пенсионное удостоверение и справка о размере пенсионных выплат (из отделения Пенсионного фонда РФ и/или другого государственного органа, выплачивающего пенсию, по используемым ими формам) или выписка по счету банка, содержащая сведения о начислении пенсионных выплат (не требуется, если счет открыт в ПАО Сбербанк
г. Москва).

4. Нотариально оформленная доверенность на 3-е лицо (не участвующее в кредитной сделке) в случае отсутствия одного из участников кредитной сделки.
Примерный текст доверенности: «Быть моим представителем в ПАО Сбербанк по всем вопросам, касающимся кредитного договора N… от …, с правом ведения переговоров с любыми должностными лицами, с правом подачи документов на реструктуризацию кредита/заключение мирового соглашения по кредиту; подписывать дополнительные соглашения, связанные с реструктуризацией кредита/заключением мирового соглашения по кредиту, графики и иные документы, соглашения, связанные с кредитным договором N… от …; подавать и подписывать от моего имени любого рода заявления, заполнять необходимые анкеты, бланки и формуляры, соглашения, согласия, документы; получать и предоставлять любые справки, выписки, документы, с правом получения почтовой корреспонденции; оплачивать необходимые пошлины и сборы; расписываться за меня и выполнять все действия, процедуры и формальности, связанные с данным поручением, а также с правом аннулирования/внесения изменения и подписания закладной. Представлять мои интересы в Территориальном органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним по вопросу переоформления закладной, подавать и подписывать от моего имени заявления и выполнять все действия, связанные с данным поручением».

5. Документ, подтверждающий трудовую занятость:

— копия/выписка из трудовой книжки/договора/контракта, заверенная работодателем (не требуется, если заработная плата поступает на счет в ПАО Сбербанк);

— оригинал трудовой книжки в случае увольнения (предоставление документов о финансовом состоянии не требуется);

— справка предприятия-работодателя, содержащая сведения о занимаемой должности и стаже работы на предприятии (сроке службе) для лиц, в отношении которых законодательством РФ допускается отсутствие трудовой книжки;

— подлинник/нотариально удостоверенная копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя/ удостоверения адвоката;

— иные документы, подтверждающие трудовую занятость и имеющие официальное подтверждение.

— в случае если заемщик/созаемщик или поручитель является собственником бизнеса, дополнительно предоставляются документы по бизнесу (учредительные, регистрационные и лицензионные документы, налоговые декларации, учетные регистры и пр.).

6. Дополнительно (при наличии), в подтверждение оснований предоставляются:

— заверенная работодателем копия приказа об изменении условий договора, в т. ч. об изменении размера оплаты труда/о предоставлении работнику отпуска без сохранения заработной платы;

— заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении;

— документы, подтверждающие нетрудоспособность, инвалидность, смерть заемщика (созаемщика) — листок нетрудоспособности, свидетельство о смерти и т. п.;

— иные документы аналогичного характера, подтверждающие основания для проведения реструктуризации.

7. По «Жилищным кредитам» дополнительно предоставляются: полис страхования залога и квитанция об уплате страхового взноса, кредитный договор, договор долевого участия в строительстве (если срок сдачи объекта недвижимости по ДДУ не наступил).

В случае необходимости банком могут быть запрошены дополнительные документы.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
161 фз по поводу разблокировки
Сбербанк

немогли бы вы предоставить информацию о проблемном платеже ? REQ ? Читать полностью

27.11.2025 Другое
Снятие блокировки 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день.Ранее я получил ответ от вас в этом вопросе - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
вклад лучший арест ,
Сбербанк

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Если нал... Читать полностью

убрать пропавшего без вести из ипотеки20
Сбербанк

здравствуйте. есть решение суда, вступившее в силу, о созаемщике (бывший муж), который признан безвестно отсутствую... Читать полностью

Деньги со Сбербанка не поступили уже прошло две недели
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,14 ноября 2025 года я осуществил перевод в размере 150 000 рублей за рубеж через... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

здравствуйте. подскажите карта была заблокирована . Я позвонил на горячую линию, мне сказали сначало сказали что у... Читать полностью

Списание денежных средст
Сбербанк

Списание денег отключал подписки ,все ровно списывают,вчера списали 150 рублей,мы вроде не печатаем деньги за что с... Читать полностью

Уменьшается лимит на кредитной карте
Сбербанк

Сегодня мне пришло смс из банка : Елена Сергеевна, с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКарты уменьшится до 10000... Читать полностью

Платежный стикер сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, при оплате услуг ЖКХ вылезла реклама что меня ждет подарок - платежный стикер сбербанка и необходимо... Читать полностью

Нужно изменить счет списания для автокредита
Сбербанк

Здравствуйте, нужно изменить счет списания для автокредита, так как буду платить не я, а муж со своей карты. Но авт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
убрать пропавшего без вести из ипотеки20
Сбербанк

здравствуйте. есть решение суда, вступившее в силу, о созаемщике (бывший муж), который признан безвестно отсутствую... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

здравствуйте. подскажите карта была заблокирована . Я позвонил на горячую линию, мне сказали сначало сказали что у... Читать полностью

Уменьшается лимит на кредитной карте
Сбербанк

Сегодня мне пришло смс из банка : Елена Сергеевна, с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКарты уменьшится до 10000... Читать полностью

Не можем выйти на сделку. менеджеры не подключаются по 3 дня
Сбербанк

Добрый день, загрузили весь пакет документов, ни ктоне перезванивает, завки не отвечают, документы не рассматривают... Читать полностью

Почему не стоит открывать кредитку в Сбере, если не хотите, чтобы банк вас подставил под Новый год
Сбербанк

Здравствуйте. Пришла смс о том, что мне 10 декабря срежут лимит по кредитной карте. При этом я получаю зп в вашем б... Читать полностью

Нет доступа к сбербанку
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Банк начислил неустойку в размере 121043руб. 55 коп.
Сбербанк

23.11.2022г. был оформлен кредитный договор 2029807 на строительство.Дом построен в декабре 2022г. При регистрации... Читать полностью

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ
Сбербанк

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ Читать полностью

Уменьшение лимита кредитной карты
Сбербанк

Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Всегда возвращаю потраченную сумму в беспроцентный период, никогда не допускаю просрочек. Пару недель назад прочла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 фз по поводу разблокировки
Сбербанк

немогли бы вы предоставить информацию о проблемном платеже ? REQ ? Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не решен вопрос с овердрафтом
МТС Банк

Мила, добрый деньУже 83 дня не может решиться мой вопрос с овердрафтомhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и отклоненных?
Альфа-Банк

Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и от... Читать полностью

Не открывают расчетый счет.
Альфа-Банк

27.11.2025 обратился в отделение по адресу г.Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с1кБ для открытия счета и пол... Читать полностью

Снятие блокировки 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день.Ранее я получил ответ от вас в этом вопросе - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
вклад лучший арест ,
Сбербанк

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Если нал... Читать полностью

Вывод средств при банкротстве
Ozon Банк

Я прохожу процедуру банкротства, 1.11.2025 мне на карту поступили детскок пособик ,так как карта заблокирована я их... Читать полностью

убрать пропавшего без вести из ипотеки20
Сбербанк

здравствуйте. есть решение суда, вступившее в силу, о созаемщике (бывший муж), который признан безвестно отсутствую... Читать полностью

Договор страхования имущества.
ВТБ

Добрый день, Алексей. Просьба в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата первоначальной процентной с... Читать полностью

Срыв сделки из-за мелочи
Альфа-Банк

Подала заявку на рефинансирование. Собрала документы. Заказала и оплатила отчет об оценке. Объект одобрили. Назначи... Читать полностью