Жалоба на вымогательство со стороны менеджеров Дом.Клик
День добрый, партнер.
Ко мне обратилась сестренка. Она планирует брать ипотеку под расширение. Но выяснилось, что у нее имеются риски которые создают дополнительные трудности. Это ее участие в качестве Поручителя в моем Кредитном договоре. Оказывается ее должны были вывести из состава обеспечения в момент оформления Закладной на квартиру. Но сотрудники Сбербанка мне об этом не сообщили в 2018 г.
Я обратился на горячую линию 900, где специалисты по ипотеке меня проконсультировали и указали, что бы я обратился с обращением через Дом.клик. Сказали, что так как у меня в Дом.клик все документы зарегистрированы и Кредитный договора, и Закладная, и Страховые полисы, то мне лишь надо написать обращение о моем желание в выводе поручителя, а так же приложить Паспорт и Егрн.
Что я и сделал. Но в итоге менеджер с Дом Клика, который даже не представился. Сказал, что с меня требуется миллион дополнительных документов ранее поданных и зарегистрированных в Сбербанке. А так же 3000 рублей для процедуры оформления.
Сказать, что я в Шоке, это ничего не сказать. Я просто обалдел от вашего сервиса.
В моем Кредитном договоре от 2017 г в пункте 10 указаны условия для вывода поручителя, который в договор был притянут исключительно на время сдачи дома и оформления закладной.
Я регулярно страхую объект недвижимости и свое здоровье и жизнь, предоставляю об этом документы для регистрации как в отделение банка, так и сканы в личном кабинете Дом.клик.
Я оплачиваю в срок платежи по договору и даже иду с опережением графика, на текущий момент выплачено 50% от тела кредита.
Я имею обременение на праве пользования недвижимости без разрешения банка на основании Закладной.
Не вижу основания оплачивать ранее согласованные и подписанные и зарегистрированные условия в Кредитном договоре о выводе поручителя.
Если вы будете продолжать шантаж, я обращусь в Центральный банк, а так же прокуратуру.
С уважением ваш клиент.
Здравствуйте!
Мы вывели вашу сестру из кредитного договора.
Простите за неудобства!
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЯ пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте. Я Тюкин Борис Алексеевич.Хотел бы понять почему мне не дают перевыпуск/оформление/активацию карт.Ника... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Здравствуйте! Я Мальцев Станислав Дмитриевич 07.05.2008 Пользовался картой, для оплаты покупок и переводов , среди... Читать полностью
Первый раз обратились за картой петербуржца для дочери Степанченко Олеси Андреевны 29.12.2008 г.р. в отделение Сбер... Читать полностью
При оформлении автокредита была навязана услуга всё врачи онлайн, и выдан сертификат, данная услуга мне не нужна, к... Читать полностью
15 сентября я отправил данные, все указал Верно Фото отправки Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
По моей кредитной карте нужно было внести минимальный платеж, чтобы штрафов не было, но тогда идёт начисление проце... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Я Рубченков Егор Владимирович, обратился в чат озон банка чтобы закрыть счет. Ждал ответа около суток. А теперь ког... Читать полностью
Здравствуйте!Начну издалека...В один из погожих апрельских дней в 2025 году, я решил зайти в отделение на Фильчинко... Читать полностью
Здравствуйте. Я Тюкин Борис Алексеевич.Хотел бы понять почему мне не дают перевыпуск/оформление/активацию карт.Ника... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Я отправила вам данные и очень надеюсь на снятие ограничений на мое имя. От себя же могу дать слово,что буду получа... Читать полностью
Стулов Максим Александрович. 01.01.1993 год рождения. дата операции 18.09.2025. в 1951 Читать полностью
Когда я брал ипотеку 23.09.2024, подумать не мог, что банки теперь начинают вести себя как автосалоны, накидывая к... Читать полностью
Добрый День.А как можно оставить отзыв на Определенного Сотрудника Определенного Банка? Читать полностью