Список вопросов
Ответ дан

25.03. закончились ипотечные каникулы. при попытках внести досрочный платеж система требует внести...

25.03.2021 12:23
7
Автор
Гость
Тюмень

25.03. закончились ипотечные каникулы. при попытках внести досрочный платеж система требует внести проценты за каникулы что незаконно. прошу разобраться,т.к. согласно ФЗ 76 проценты уплачиваются после закрытия долга

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
Мои коллеги уже проверяют информацию по вашему обращению и свяжутся с вами, как только получат результаты.


С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Какие условия по сельской ипотеке?
Какие населённые пункты относятся к сельской...
Россельхозбанк

Добрый день! Какие условия по сельской ипотеке? Какие населённые пункты относятся к сельской ипотеке в Иркутском... Читать полностью

30.01.2020 Ипотека
Добрый день!

11.06.15г. взяли ипотечный кредит на покупку вторичного жилья в банке ВТБ 24 г...
ВТБ

Добрый день!11.06.15 г. взяли ипотечный кредит на покупку вторичного жилья в банке ВТБ 24 г. Краснод... Читать полностью

08.07.2015 Ипотека
Добрый день! Подскажите на каких основаниях банк может повысить % ставку на одобренную заявку...

Добрый день! Подскажите на каких основаниях банк может повысить % ставку на одобренную заявку?Оформила рефинансиров... Читать полностью

13.03.2020 Ипотека
Технический сбой
Сбербанк

После подписания нотариального договора купли-продажи в банке произошёл технический сбой, и деньги не перечисляеютс... Читать полностью

08.04.2022 Ипотека
Почему то очень долго жду решения вашего банка на получение ипотечного кредита вторичного жилья.Обращаюсь…
ВТБ

Почему то очень долго жду решения вашего банка на получение ипотечного кредита вторичного жилья.Обращаюсь именно в... Читать полностью

26.08.2010 Ипотека
Здравствуйте!Я-продавец квартиры.Покупатель берет в Сбербанке ипотечный кредит для покупки моей квартиры.В…
Сбербанк

Здравствуйте!Я-продавец квартиры.Покупатель берет в Сбербанке ипотечный кредит для покупки моей квартиры.В моем г.&... Читать полностью

04.10.2010 Ипотека
Возможно ли рефинансирование ипотечного кредита Россельхозбанка в ВТБ24. Если да, то на каких...
ВТБ

Возможно ли рефинансирование ипотечного кредита Россельхозбанка в ВТБ24. Если да, то на каких условиях. Читать полностью

14.10.2015 Ипотека
Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка по ипотечному кредитованию. Хочу выразить огромную...
Сбербанк

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка по ипотечному кредитованию. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру... Читать полностью

15.05.2015 Ипотека
Здравствуйте!У меня такой вопрос если у меня зарплата около 10000-13000 тысяч в месяц и будут...
Сбербанк

Здравствуйте!У меня такой вопрос если у меня зарплата около 10000—13000 тысяч в месяц и будут поручители... Читать полностью

11.05.2014 Ипотека
Вот пошла уже вторая неделя рассмотрения документов, продавец отказывается от сделки , сидим и ждём...
Сбербанк

Вот пошла уже вторая неделя рассмотрения документов, продавец отказывается от сделки, сидим и ждём не известно чего... Читать полностью

11.09.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как пользоваться зарплатной картой
Сбербанк

Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью

Когда вы решите проблему с двойным списанием
Россельхозбанк

Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью

Пропала карта из кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Резванова СофияУ меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, н... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокирована карта , по не известным причинам
Сбербанк

Доброе утро есть что то новое ?Очень надеюсь что вернётесь с лучшими новостями, очень трудно без  Читать полностью

Отказываются разблокировать карту
Банк ДОМ.РФ

в офисе банка представитель мой на основании натариальной доверенности где все прописано. написал заявление и предо... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Расторжение кредитного договора
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью

Заблокировало карту
Сбербанк

Здравствуйте я ***Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сбербанка.24.09.2025 получил уведомление, что к... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

проверили?  Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк
ВТБ

Доброй ночи. Мне заблокировали онлайн банк. А у меня в вашем банке ипотека. Сходила в отделение банка, мне помочь... Читать полностью

Снятие комиссии за покупку билета столото
ВТБ

Приобрела билет столото за 150 рублей была снята комиссия 598 рублей, ни какого предупреждения не было Читать полностью

24.09.2025 Другое