Список вопросов
Ответ дан

2.04.2021 подала заявку в втб на потребительский кредит, одобрили, подписала договор все в личном...

2.04.2021 подала заявку в втб на потребительский кредит, одобрили, подписала договор все в личном кабинете. В итоге заявка пропала из личного кабинета, позвонила в кол.центр,сказали,что заявка висит как одобрена и требуется завершение заполнения онлайн, но заявки в кабинете больше нет и дозаполнить не могу. В офисе сказали обратиться в кол центр, из кол центра посылают в офис. Прошу разобраться в вопросе.

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вы оказались в данной ситуации. 
Я не обладаю информацией по сторонним организациям. Для уточнения вашего вопроса рекомендую вам обратиться к кредитору.

С уважением,

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подали заявку в Сбербанк на получения потребительского кредита на 220000 руб, через 3 дня пришел...
Сбербанк

Подали заявку в Сбербанк на получения потребительского кредита на 220000 руб, через 3 дня пришел ответ,что наша зая... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли получить потребительский кредит без залога если человек не работает, но сдает…
Траст

Здравствуйте. Возможно ли получить потребительский кредит без залога если человек не работает, но сдает квартиру в... Читать полностью

Добрый день, подавал заявку на кредит через Сбербанк онлайн, после предварительного одобрени отнес...
Сбербанк

Добрый день, подавал заявку на кредит через Сбербанк онлайн, после предварительного одобрени отнес 2ндфл и копию тр... Читать полностью

Здравствуйте, взяла кредит в почта банк договор 34918528 от 11.08.2018.Пытались навязать много...
Почта Банк

Здравствуйте, взяла кредит в почта банк договор 34918528 от 11.08.2018.Пытались навязать много лишних услуг, ужас.... Читать полностью

Ключевая ставка и потребительский кредит
ВТБ

Добрый вечер ! Т.е. на окончательное решение банка не влияет ключевая ставка ЦБ ? Читать полностью

позвонил коллектор уведомил о долге.как образовался долг ?все было заплачено 2 года назад. почему никакой…
Ренессанс Банк

позвонил коллектор уведомил о долге.как образовался долг?все было заплачено 2 года назад. почему никакой информации... Читать полностью

Добрый день,месяц назад оформила кредит в вашем банке ,звонили с банка и приглашали оформить на...
Ренессанс Банк

Добрый день,месяц назад оформила кредит в вашем банке,звонили с банка и приглашали оформить на специальных условиях... Читать полностью

Услуга "Золотой ключ"
Совкомбанк

Кредитный доктор Читать полностью

Я хочу взять ипотеку под материнский капитал .Сумма 650 тыс. Моя зарплата 15 тыс и со заемщика тоже...
Сбербанк

Я хочу взять ипотеку под материнский капитал.Сумма 650 тыс. Моя зарплата 15 тыс и со заемщика тоже 15&nbs... Читать полностью

как можно проверить остаток по кредиту через интернет,без звонков и если мои данные не внесены в интернете…
ОТП Банк

как можно проверить остаток по кредиту через интернет,без звонков и если мои данные не внесены в интернете и консул... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! я хочу вернуть автомобиль, который был взят в автокредит в счет уплаты кредита?
Т-Банк

Добрый день! я хочу вернуть автомобиль, который был взят в автокредит в счет уплаты кредита? Читать полностью

Оплата Коммунальных платежей
Сбербанк

В какую организацию нужно обратиться? Где взять адрес и телефон, а также контактное лицо? Читать полностью

Закрытие счёт и как долго будут идти деньги
Ozon Банк

Здравствуйте мне ограничили операции по карте и предложили закрыть счёт как долго будет это процедура в поддержке к... Читать полностью

что делать если сбербанк заблокировали? и я не Могу зайти в личный кабинет
Сбербанк

заблокировали личный кабинета сбера Читать полностью

03.05.2025 Другое
Закрыть автокредит в счет возврата автомобиля
Т-Банк

Добрый день! я хочу вернуть автомобиль, который был взят в автокредит в счет уплаты кредита? Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Уже больше 3 суток жду, первый ответ больше 1 сутки было и пропали , никого там нет, что это вообще такое, как выве... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Дополнение на отзыв в банках ru
Ак Барс Банк

Мне очень помогла сотрудник банка и решила полностью мой вопрос  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Снятие блокировки учётной записи
ВТБ

Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью

При вводе своего пароля требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничество?
Альфа-Банк

Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью

Заблокировали счет с моими деньгами
Совкомбанк

Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, Совкомбанк не принял меры к экстренной разблокировке моих с... Читать полностью