Список вопросов
Ответ дан

Банк игнорирует и затягивает выдачу соглашения

15.06.2021 11:30
99

 .Какой срок и регламент выдачи соглашения на разделение наследства между банком и наследниками???Второй год банк затягивает выдачу тем самым нарушен федеральный закон и правовые аспекты Нарушая федеральный закон наследников и несовершеннолетнего ребенка и невозможностью наследниками закончить сделку по вступлению в наследство получить свидетельство о наследовании частью которой является ипотечная квартира.Тем самым банк нарушает федеральный закон по правам наследников вступления и пользования имуществом переходящим им по законом.Эти действия влекут за собой препятствия в пользовании и действиями по движимого недвижимого имущества банковскими счетами .Центробанк переданы сведения для надзора за нарушениями банком ФЗ и финансово прававым правам клиентов..За затягивание решения вопроса и халатного отношения к клиентам положена выплата неустойки.,т.к. наследники не могут получить наследство которое стоит в консервации из за действий банка УЖЕ ВТОРОЙ ГОД и наследник вынужден платить уже в течении года личные деньги , доступа к счетам нет,вопреки своих прав и прав несовершеннолетнего ребенка ( являясь единственным родителем).в рамках наследства.В незамедлительном порядке выдать соглашение для получения свидетельства о наследстве,получении денег со счетов для наследников.(счета блокированны пол 0.01 процент)уже год.Наследники могли положить и переоформить их под5 или 6 процентов этот год ,банк опять препядствует.Наследники несут убытки и по движимуему и недвижимоему имуществу наследству,которое требует достойного обслуживания,но без права собственности приходит в запустение.Это то же убыток для наследников.Банк должен наследникам по федеральным законам. У наследодателя не было страховки.Написанно более 29 обращений ,не рассматривается ни в приоритетном и ни в индивидуальном порядке,согласны все наследники,отдел опеки.Наследодатель ещё и 15 лет проработала очень достойно в Сбербанке,была начальником отделения,вашей коллегой скоропостижно во время пандемии скончалась от онкологии всего лишь в 30 лет,осталась маленькая дочка 3 лет.Огромная просьба обратить внимание на ситуацию принять положительное решение ,списать остаток ипотеки и дать возможность семье достойно перенести эту ситуацию и в память о вашей коллеге.Заранее спасибо за понимание.Уверенна что буду услышанна руководством и президентом банка в человеческом и правовом поле.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 

Для удобства прикладываю ссылку.  

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Хотела бы как то ускорить процесс обработки заявления на понижение процентной ставки...
Сбербанк

Добрый день. Хотела бы как то ускорить процесс обработки заявления на понижение процентной ставки по ипотеке.. Приш... Читать полностью

03.09.2017 Ипотека
Добрый день, Мария Александровна! Скажите, пожалуйста срок обращения №170814 0973 291500 от...
Сбербанк

Добрый день, Мария Александровна! Скажите, пожалуйста срок обращения № 170814 0973 291500 от 14.08.2017... Читать полностью

04.09.2017 Ипотека
Добрый вечер. Сегодня был получен ответ на интересующий вопрос (о периоде моратория при переходе на…
ВТБ

Добрый вечер. Сегодня был получен ответ на интересующий вопрос (о периоде моратория при переходе на комбинированную... Читать полностью

28.07.2011 Ипотека
В мае заплатил ипотечный кредит полностью. Офрмил заявку на получение закладной более 30 дней...
ВТБ

В мае заплатил ипотечный кредит полностью. Офрмил заявку на получение закладной более 30 дней назад. Сотрудники ваш... Читать полностью

02.07.2018 Ипотека
Банкронство двойника

Добрый день, коллеги! Разрешите начать со своей жизненной ситуации. Когда вышла замуж в 2016 году, то изменила свою... Читать полностью

15.11.2022 Ипотека
здравствуйте.второй раз пытаюсь взять кредит на покупку жилья,но мне отказывают.могу ли я узнать причину?помогите…
Сбербанк

здравствуйте.второй раз пытаюсь взять кредит на покупку жилья,но мне отказывают.могу ли я узнать причину?помогите п... Читать полностью

28.06.2011 Ипотека
Здравствуйте. У меня на руках уведомление о постановке на учет для предоставления гос.поддержки и для…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня на руках уведомление о постановке на учет для предоставления гос.поддержки и для получения суб... Читать полностью

10.06.2010 Ипотека
Неправомерное списание денежных средств
ВТБ

11.10.22 при досрочном погашении ипотеки произошло списание денежных средств в размере суммы очередного платежа, х... Читать полностью

24.10.2022 Ипотека
Добрый день.
У меня в вашем банке ипотека, в связи с рождением второго ребенка обратился в банк...
ВТБ

Добрый день.У меня в вашем банке ипотека, в связи с рождением второго ребенка обратился в банк для понижения ставки... Читать полностью

28.06.2018 Ипотека
Здравствуйте! Я являюсь поручителем ипотечного кредита в банке ВТБ 24. Заемщик обещал меня вывести из…
ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь поручителем ипотечного кредита в банке ВТБ 24. Заемщик обещал меня вывести из поручительств... Читать полностью

11.07.2010 Ипотека
Последние вопросы организациям
Ссылка приглашение и бонус
Ozon Банк

00196253164-0000196253164-000 Читать полностью

Почему банк не может сделать нормальное обслуживание клиентов?
ВТБ

Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью

Отзыв на сайте банки.ру
Совкомбанк

Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью

05.05.2025 О банке
Некомпетентность сотрудника

Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к  Читать полностью

Россельхозбанк скрыто изменил условия кэшбека
Россельхозбанк

Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью

дебитовая карта в день обращения
Россельхозбанк

Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Как закрыть мне счет и вывести деньги
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста  Читать полностью

Забыла применить промокод

Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью

Обман и мошенничество
Т-Банк

Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью