Список вопросов
Ответ дан

Зачем наказываете благополучных клиентов?

16,04,21 получил производственную травму (отрыв часть кисти), и 19,05,21 обратился с заявлением об отсрочки или снизить до минимума платёж, но было отказанно потомучто у меня нет просрочет, обратись когда будет просрочка, обратился...сказали жди мы позвоним, не позвонили, опять звоню, сказали жди мы позвоним, и так дотянули просрочку до 10 дней, и плюс штрафы и пени и тд. Платёж был 2100 сейчас 3700. Сказали неволнуйтесь сделаем реструктуризацию и всё там почистится. Ну я так понимаю мне отказали, звонков не было, если не считать тех кто звонит и сбрасывает, какие-то сотовые с кругих областей, оставляют "непринятые вызовы". 

Здравствуйте.

Мы не отказывали вам в льготах. В октября 2020 мы подключили вам отсрочку на 3 месяца по кредитной карте. В марте мы сообщили, что готовы рассмотреть реструктуризацию, если направите 2НДФЛ.

В мае при вашем обращении мы сразу предложили отсрочку по кредиту наличными, а по кредитной карте - льготный тариф. Сейчас у вас по карте действует тариф, при котором мы не начисляем проценты. По кредиту наличными продолжает действовать отсрочка.

По всем вашим обращения мы обсуждали вопрос отсрочки и предлагали свои льготные программы. Ничего нового предложить не можем.

counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Не нашел на официальном сайте вашего банка возрастные требования к получателю кредитной…
Авангард

Добрый вечер! Не нашел на официальном сайте вашего банка возрастные требования к получателю кредитной кар... Читать полностью

Недавно оформил в ВТБ24 две дебетовые карты: одну именную и одну VISA CARDHOLDER, которую оформили тут…
ВТБ

Недавно оформил в ВТБ24 две дебетовые карты: одну именную и одну VISA CARDHOLDER, которую оформили тут же в течении... Читать полностью

Вопрос не опубликовался - разберитесь, пожалуйста, в моих картах!
Русский Стандарт

Вопрос не опубликовался — разберитесь, пожалуйста, в моих картах! Читать полностью

Здравствуйте! В нашем городе нет филиала вашего банка, а мне нужно открыть счет именно в этом банке…
ВТБ

Здравствуйте! В нашем городе нет филиала вашего банка, а мне нужно открыть счет именно в этом банке. Могу ли я дать... Читать полностью

Здравствуйте. Я заполнил в интернете заявку на кредит наличными. Через день, мне позвонили из банка…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я заполнил в интернете заявку на кредит наличными. Через день, мне позвонили из банка и попросили пре... Читать полностью

Здравствуйте. В связи с изменениями в правилах выдачи загран паспортов, в моем новом паспорте имя в…
Авангард

Здравствуйте.В связи с изменениями в правилах выдачи загран паспортов, в моем новом паспорте имя в английской транс... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Почему при каждом обращении в банк по горячей линии меня просят уточнить паспортные…
Траст

Здравствуйте, Елена!Почему при каждом обращении в банк по горячей линии меня просят уточнить паспортные данные, зат... Читать полностью

Мне не приходят сообщения с одноразовыми паролями для входа в интернет-банк. Телефон мтс, в роуминге. Обращение…
Связной Банк

Мне не приходят сообщения с одноразовыми паролями для входа в интернет-банк. Телефон мтс, в роуминге.Обращение в сл... Читать полностью

Добрый день. 20 апреля в связи с эпидемиологической ситуацией мне зачем то были подключены...
ВТБ

Добрый день. 20 апреля в связи с эпидемиологической ситуацией мне зачем то были подключены «кредитные каникул... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, когда будет возможно заменить паспортные данные по карте? Пока, я так понял…
Связной Банк

Подскажите, пожалуйста, когда будет возможно заменить паспортные данные по карте? Пока, я так понял, только заявки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Банк запросил у меня обязательство  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как решить проблему с несуществующим кредитом
Совкомбанк

Я взял товарный кредит и плачу его исправно как вдруг у меня списывают деньги 4298р в счёт погашения кредита которы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не отвечает озон банк в чате
Ozon Банк

 Здравствуйте. У меня закрыт счёт озон. По мимо того, что ваши коллеги закрыли его без официального документа, где... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заблокировали собственные средства .
Совкомбанк

Добрый день. 30.05.2025 г я пополнила карту Совкомбанк собственными средствами через банкомат , положив на нее все... Читать полностью

Банк не возвращает деньги, игнорирует запросы
Ozon Банк

24.09.2024 мне было уведомлено, что средства на моём счету 40817810100002662132 заблокированы в связи с подозритель... Читать полностью

с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку писал на почту написали что ответят в течении 48 часов пытался отключить вручную подписку уже списали 6400 хочу вернуть средства
Сбербанк

с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку... Читать полностью

Как удалить профиль на банки.ру?

Ответ : "Удалить профиль можно в личном кабинете. Необходимо "Перейти в профиль" (иконка в правом верхнем углу) → в... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт. Причина в ухудшение условий кэшбэка, при чем без предупреждения, эт... Читать полностью

открытие накопительного счета

Добрый день! Пытаюсь открыть накопитеььный счёт в Озон банке. Но, что-то не получается. Читать полностью