Список вопросов
Ответ принят

Требуют несуществующую справку при рефинансировании

20.07.2021 15:07
22
Автор
openid.mail.ru/mail/basil.2
г Москва

Рефинансируем ипотеку в Банк ДОМ.РФ. Дом - строящийся. Каждый день требуют какую-то новую справку (почему нельзя сразу огласить весь список?). Запросили набор документов, который нужен для уже построенного дома - мы сбились с ног, пытаясь достать эти справки. А оказалось, они просто не нужны.

Однако, сейчас с нам требуют справку "заключение об оценке соответствия помещения требованиям , установленным для признания жилого помещения пригодным для постоянного проживания". Запрашивать ее сказали в "Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства". Ответ фонда однозначен - такая справка на строящееся жилье не выдается. На форуме нашего дома тоже пишут, что рефинансировались без этой справки. Всё это мы предоставили нашему менеджеру. Однако, ответ менеджера неумолим: "в регламенте оценки справка есть. Значит, без справки рефинансирование невозможно".

Поясните пожалуйста, как такая ситуация возникла. Почему от нас (и именно от нас) требуют справку, которую не выдают?

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

У меня нет информации по условиям кредитования в сторонних банках. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! На данный момент у нас оформлена ипотека. Мы с мужем хотели бы рефинансировать данное...
Сбербанк

Добрый день! На данный момент у нас оформлена ипотека. Мы с мужем хотели бы рефинансировать данное ипотечное кредит... Читать полностью

14.06.2017 Ипотека
Уважаемая Госпожа Смирнова! Хочу продать квартиру, собственниками которой в равных долях являются пять…
ВТБ

Уважаемая Госпожа Смирнова!Хочу продать квартиру, собственниками которой в равных долях являются пять человек. В то... Читать полностью

07.11.2011 Ипотека
Добрый день. Ваш банк предлагает рефинансирование ипотеки с выдачей дополнительных денежных...
ВТБ

Добрый день. Ваш банк предлагает рефинансирование ипотеки с выдачей дополнительных денежных средств. Если воспользо... Читать полностью

21.08.2020 Ипотека
Тестирование

Тестирование Читать полностью

19.01.2023 Ипотека
Добрый день, Мария! 26.07.2017 было подано заявление на снижение процентной ставки. Каждый раз по...
Сбербанк

Добрый день, Мария! 26.07.2017 было подано заявление на снижение процентной ставки. Каждый раз по истечению срока п... Читать полностью

14.09.2017 Ипотека
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Здравствуйте. Будет ли распространяться дальневосточная ипотека на учителей? Читать полностью

23.04.2022 Ипотека
Полгода назад взял ипотечный кредит на вторичное жилье.все было прекрасно до определенного времени...
Сбербанк

Полгода назад взял ипотечный кредит на вторичное жилье.все было прекрасно до определенного времени пока я не пришел... Читать полностью

23.12.2015 Ипотека
Здравствуйте Наталья. Пишу Вам повторно.Прошло уже 40 дней, как была подана заявка на ипотечное кредитование…
ВТБ

Здравствуйте Наталья. Пишу Вам повторно.Прошло уже 40 дней, как была подана заявка на ипотечное кредитование. Ответ... Читать полностью

19.03.2011 Ипотека
В 2006 году с женой оформили ипотеку в Юниаструм банке, в 2008 году ваш банк выкупил нашу закладную…
ВТБ

В 2006 году с женой оформили ипотеку в Юниаструм банке, в 2008 году ваш банк выкупил нашу закладную, с тех пор явля... Читать полностью

07.05.2010 Ипотека
Я вам писала 7.10.2020 насчёт неправомерного повышения процентной ставки с ноября 2020 по кредиту...
ВТБ

Я вам писала 7.10.2020 насчёт неправомерного повышения процентной ставки с ноября 2020 по кредиту. Вы посоветовали... Читать полностью

11.10.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Появился кредит в Совкомбанке.
Совкомбанк

Брала айфон в рассрочку в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сум... Читать полностью

не выполнение обещаний
ВТБ

Почему банк не выполняет свои обещания? . Подключились 1 июля 2025 к акции "Приведи друга и получи 1000руб." При об... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Пришел ошибочный перевод СБП от постороннего человека
Сбербанк

Пожалуйста, свяжитесь с коллегами из Т-банка, чтоб решить вопрос скорее. Здесь я также написала Т-банку о данной си... Читать полностью

Банк отказывается менять условия кредитного договора и иотменить подписку «Домклик Плюс» из условий
Сбербанк

Я являюсь одинокой матерью малолетнего ребенка. На протяжении 25 лет являюсь клиентом ПАО "Сбербанк" , неоднократно... Читать полностью

Прошу отключить данные услуги.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 смс пришли о списании:П о договору Z6922/395/B/00SREC/4 Надежное будущее PIL2 -Вар.4 произойдет опл... Читать полностью

Пришел ошибочный перевод СБП из Т банка.
Т-Банк

Пожалуйста, свяжитесь с коллегами из сбербанка, чтоб решить ситуацию скорее. Здесь на портале я также написала Сбер... Читать полностью

Снижение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Добрый день. Пришло сообщение о снижении лимитов по кредитным картам. Я зарплатный клиент (хотя в нашей организации... Читать полностью

Необоснованная блокировка учётной записи
ВТБ

Мой отзыв, ссылку на который Вы разместили, удалён без объяснения причин. Как я понял, на этой площадке сила в день... Читать полностью

Банкимани не начислили

Здравствуйте, не начислили банки мани за установку приложения на телефон, за подписку в телеграме, за оформление кр... Читать полностью

Ограничение в озон банке
Ozon Банк

Надеюсь что вы разблокируйте мне счет быстрее чем чат поддержки который  Читать полностью

24.09.2025 Другое