Список вопросов
Ответ дан

Ипотека

22.07.2021 12:59
24
Автор
Tatyana4789
Калининградская обл, г Гусев

4.06.2021 позвонили менеджеру Сбербанка и попросили перевести нас на программу Сельская ипотека с программы Готовое жилье, нас перевели, все хорошо, в программе Домклик была уже Сельская ипотека, а также через пару дней я позвонила менеджеру, чтобы удостовериться в том, что нас перевели на эту программу, менеджер подтвердила. Мы собрали с трудом все необходимые документы на квартиру и вот сегодня 22.07.2021 г. звонит менеджер Сбербанк и говорит, что предыдущий менеджер в программе Домклик поменяла программу на Сельскую ипотеку, а в систему это не внесла и сейчас это уже никак не исправить, т. к. лимит по Сельской ипотеке исчерпан и мы идём по программе Готовое жилье со ставкой 8.1%,вместо 3%.Т.е. Ежемесячный платёж увеличился на 4500 руб. Как это вообще понимать? Почему мы должны страдать, если у Вас некомпетентные сотрудники?

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему уже 3 дня не отвечают менеджера?домклик

Все документы поданы, почему не проверяют и не переводят на этап сделки???Заказываем звонок не перезванивают, звони... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Добрый вечер!!! Являюсь сотрудником Альфа банка.сейчас в декретном отпуске. Подскажите дарят ли...
Альфа-Банк

Добрый вечер!!! Являюсь сотрудником Альфа банка.сейчас в декретном отпуске. Подскажите дарят ли деткам сладкие пода... Читать полностью

04.12.2014 Ипотека
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Здравствуйте! У меня такой вопрос: Я плачу иппотечный кредит в вашем банке, дата оплаты 10 числа...
Сбербанк

Здравствуйте! У меня такой вопрос: Я плачу иппотечный кредит в вашем банке, дата оплаты 10 числа каждого месяца, со... Читать полностью

05.07.2014 Ипотека
Ипотека
Сбербанк

Добрый день ! С 1 марта увеличена ставка на ипотеку! Подскажите , если у нас есть уже одобренная ипотека до 27 март... Читать полностью

01.03.2022 Ипотека
Ситуация такая: ипотека по графику (мне выданному после последнего частич.достроч.погашения)...

Ситуация такая: ипотека по графику (мне выданному после последнего частич.достроч.погашения) выплачена, но банк Отк... Читать полностью

30.11.2020 Ипотека
здравствуйте. у моей сестры была доля по 1/3 с ребенком. квартиру продали. и ждут деньги. они...
Сбербанк

здравствуйте. у моей сестры была доля по 1/3 с ребенком. квартиру продали. и ждут деньги. они решили взять ипотеку.... Читать полностью

25.04.2016 Ипотека
Добрый день!
В начале 2015го года оформил ипотеку в ВТБ24 по ставке 14.95% (понижающая ставка от...
ВТБ

Добрый день!В начале 2015го года оформил ипотеку в ВТБ24 по ставке 14.95% (понижающая ставка от страховой −1%... Читать полностью

07.02.2017 Ипотека
Сельская ипотека ,ответ от МСХ

Здравствуйте! Как быть ,и законно все это как нам быть ,мы подали на Сельскую ипотеку ,банк одобрил ,ждём одобрени... Читать полностью

29.07.2021 Ипотека
Добрый день!
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом. Слышал, что многие банки, в связи со снижением...
ВТБ

Добрый день!Обращаюсь к Вам со следующим вопросом. Слышал, что многие банки, в связи со снижением ключевой ставки Ц... Читать полностью

20.12.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Снятие наличных при 161-фз п.11,7
Сбербанк

а почему официальный представитель банка не может мне тут ответить конкретно? или у вас каждок отделение со своими... Читать полностью

Отзыв Альфа банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил отзыв.как узнать результат? Читать полностью

23.09.2025 Другое
Банк не отвечает все сроки вышли
Сбербанк

Здравствуйте. Ответа на свой вопрос пока не получила Ни от вас ни от банка Читать полностью

ЧЕК СКАН нет перевода
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я вам отправила информацию на почту, от вас так и не поступил ответ. Читать полностью

Авто в залог автокредит
Сбербанк

Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью

Бонусы,при оформление карты Газпромбанк

Обещали 4000 при оформлении карты "Газпромбанк"до 23.09.2025,вопрос: это означает последний день для оформления ка... Читать полностью

Мне заблокировали карту за небольшое количество переводов
Т-Банк

Мне 40 лет? Я 16 лет работаю в одной организации непрерывно? У меня Четверо детей и вы обвиняете меня в отмывании д... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Отказ перевода денег
Т-Банк

Т-банк намеренно уже неделю отказывается возвращать деньги которые лежат у меня на счету . Постоянно перенося дату... Читать полностью

Досрочное гашение и ежемесячный платеж
Сбербанк

Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью

Почему банк заблокировал мой счет и карту без обьяснения и сроков блокировки???
Сбербанк

Спасибо , я очень очень жду и терплю то , что не могу пользоваться средствами и вашим банком как раньше  Читать полностью