Список вопросов
Ответ принят

инкассо

23.07.2021 19:02
190
Сбербанк

Здравствуйте Мария. я хотел бы сдать доллары США (400) на инкассо(так это называется,как объяснили на горячей линии 900),я звонил 22.07.2021 на линию 900 и объяснил ситуацию,мне сказали как называется данная услуга(инкассо) и что с этим можно обратиться в ЛЮБОЕ отделение сбера,но вот сегодня 23.07.2021 я был в отделении на г. Москва, ул. Клязьминская, 9, стр. 3. мне кассир в окне 1 сказала что меня ввели в заблуждение на горячей линии и инкассо теперь можно сделать только в нескольких отделениях(в любом нельзя). прошу дать ответ:кто обманывает-на горячей линии или в отделении. и куда податься с долларами. спасибо.

Здравствуйте!

Валюту на инкассо принимают не во всех офисах. Список отделений с такой услугой есть на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/valuta/perechen_inkasso.xlsx

Сотрудник контактного центра признал ошибку в консультации, к нему применили дисциплинарные меры. Простите, пожалуйста, за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, подавали в сбербанк заявление на получение третьего транша. По непонятным причитнам в выдаче транша б... Читать полностью

Списание за подписку
Сбербанк

Списали с карты 1490 рублей за подписку, отменить подписку не смогла , не находит почту , подпиской не пользуюсь ,... Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Отправил Читать полностью

17.06.2025 Другое
Банк не желает закрыть счёт кредитной карты после банкротства
Сбербанк

765063 Читать полностью

Банкомат не вернул деньги. Сотрудники банка не заинтересованы в решении вопроса.
Сбербанк

05.06.2025 в 17:00 (по Калининградскому времени) я попыталась внести наличные средства в размере 64 500 рублей на к... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Сбербанк

Добрый день, У меня вчера списали 1490 рублей за подписку, которой я не пользуюсьЯ оформляла только пробные три дня... Читать полностью

аннулирование кредитной истории после процедуры банкротства и кредитной карты
Сбербанк

6 февраля 2025 года закончилась процедура банкротства,банк не аннуллировал кредитную карту и не отправил сведения в... Читать полностью

Пришло сообщение о проверке документов на кредит
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали перевод по причине проведения банком проверки документов на образовательный кредит.... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Что сделать чтобы списали остатучную сумму на погашение кредита?
Сбербанк

Здравствуйте! 16.06.2025 года сбербанк снимал на погашение потребительского кредита частями не всю сразу сумму ежем... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Разблокировка карта.
Сбербанк

все документы приложить могу Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не желает закрыть счёт кредитной карты после банкротства
Сбербанк

765063 Читать полностью

аннулирование кредитной истории после процедуры банкротства и кредитной карты
Сбербанк

6 февраля 2025 года закончилась процедура банкротства,банк не аннуллировал кредитную карту и не отправил сведения в... Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

ДобрыйПоступило требование вернуть всю сумму долга от фссп, в течение пяти дней, я сделал это напрямую в банк, но н... Читать полностью

Кредитная карта сбербанка от партнера РАФИНАД
Сбербанк

Здравствуйте, в апреле открыла карту по ссылке блогера совместно с партнером РАФИНАД. За открытие карты обещали сер... Читать полностью

Не могу принять приглашение по СберПрайм от близкого
Сбербанк

Не могу принять приглашение по СберПрайм от близкого Читать полностью

115 ФЗ Сбер Банк
Сбербанк

Что делать если мою карту Сбер Банк заблокировали по 115 ФЗ.Так получилось точто я пашел погулять с друзьями в парк... Читать полностью

Свидетельство Молодая семья
Сбербанк

Добрый день, прошу дать ответ на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денег по свидетельству молодая... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры
Сбербанк

24.05.2025 была полностью погашена ипотека, обременение до сих пор не снято, по кредитному договору срок 30 дней. В... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры
Сбербанк

24.05.2025 была полностью погашена ипотека, обременение до сих пор не снято, по кредитному договору срок 30 дней. В... Читать полностью

Нет решения по заявке на реструктуризацию долга
Сбербанк

Нет никакой информации? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить платежно поручение
Т-Банк

Добрый день! Оплатила квитанции за отопление через приложение "Госсуслуги.Дом", используя карту Т-банка. Оплаты про... Читать полностью

Заблокирован счет...
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, заблокровали последние деньги, чат не отвечает вторые сутки. Я с ребенком сижу без копейки ден... Читать полностью

Просьба не удалять мой вопрос. Проблему не решили, ответ не предоставили.
Ozon Банк

Здравствуйте.Мой счет в вашем банке был заблокирован без предварительного уведомления и без предоставления возможно... Читать полностью

Изменить личные данные

Здравствуйте, нужно изменить номер телефона и привязать почту Читать полностью

Как отследить платёж
Ozon Банк

оформили возврат средств , при сдаче билета , как отследить платёж и в какие сроки вернуться средства  Читать полностью

Не отвечает ни куратор, нет помощи от горячей линии
Т-Банк

Произошел страховой случай в Китае, все расходы оплачены мною самостоятельно в связи с тем, что не могла связаться... Читать полностью

Блокировка по 161 фз (Часть 2)
Т-Банк

Добрый день, Анна. Писал 28.05.2025 обращение на этот же сайт о своей проблеме. Ответили, что мои данные находятся... Читать полностью

Отказывают вернуть денежные средства за отключенную опцию в Яндекс Плюс
Яндекс Банк

Тогда прошу считать этот отзыв как обращение к Яндексу. Иначе в чате не помогают.  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Вклад общий вопросы!
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Не нашел других контактов для более оперативной связи, поэтому просьба ответить на вопросы из этого пис... Читать полностью

Как удалить из списка звонков робота?
Альфа-Банк

Добрый день! Каждый день звонит робот, говорит у вас задолженность по бизнес продукту, а я не ваш клиент и никогда... Читать полностью

17.06.2025 Другое