54
Уважаемое руководство , что за ответы на сообщения пишет Ваш гл специалист Алена, в бреду сложно это только придумать, банк разводилово. Вы идете в банк ,Вы сколько должны прочитать информации касательно снятия своих средств (собственных),наверное сложно представить что об этом тоже нужно Вам подумать клиенту ,что с Ваших личных денежных средств банк может удержать комиссию,мало кто об этом задумывается, на сайте информация у них пишет гл специалист , а если Вы пенсионер и не совсем владеете этим сайтом,или как Вы вообще докажите что там была информация именно эта, и Вы знаете юридические формулировки со скрытыми словами,есть простые правила во всех приличных банках ,размещаешь свои собственные средства в банке через кассу вносишь средства наличные , и снять ты тоже можешь собственные средства без комиссии в приличном банке .А в этом банке все ,что касается твоих собственных средств ,банк тебя при снятии сдерет комиссию. Т.е Вы размещаете 100 000 р (например) , и Вы решили снять по какой то причине ,а снять Вы все уже через кассу не сможете свои все 100 000 р, Вы обязаны по правилам банка заплатить комиссию, и нигде об этом Вам не скажут, потом уже когда обманут, ответит гл.специалист на сайте банка смотреть нужно было! И про обслуживание счета , в приличном банке , ты снимаешь денежные средства , а счет твое право закрыть или нет, и никто с тебя не возьмет комиссию, здесь же в банке РОСБАНК , ты за это будешь платить комиссию, о которой ты тоже должен узнать по ответу гл.специалиста на сайте.А что еще Росбанк придумает, пока ты являешься его клиентом , это неизведанное будущее .
Уважаемая К.N, добрый день!
Позвольте принести извинения за то, что сотрудники не смогли проконсультировать вас по условиям продукта. По результатам рассмотрения вашего обращения мы сделали необходимые выводы и провели беседу с сотрудниками, чтобы в очередной раз обратить внимание, как важно доносить всю необходимую информацию до клиента в максимально открытой, понятной и доступной форме, чтобы клиент мог принимать решения, основываясь на полном и объективном понимании продукта и услуг банка.
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Добрый день! У нас есть книжка открытая в агропромышленном банке, как нам получить денежные средства? Читать полностью
Добрый день. 16 февраля открыли нскопительный счёт, 22 февраля ещё внесли деньги, через месяц 16 марта сняли часть... Читать полностью
12 февраля 2022 года в отделении на Краснопресненской открыл накопительный счёт "Акционный", под 10% годовых на 1,3... Читать полностью
в какой срок клиенту, закрывшему срочный вклад ,выдаются деньги ? Читать полностью
Здравствуйте.Понимаю, что жалко, но почему нельзя было повысить ставку по накопительному счету #Акционный с 10% до... Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Мой вопрос состоит в следующем: за сколько дней нужно заказывать денежные средства со Сберегательного... Читать полностью
"Открыть на выгодных условиях в Росбанке, по ставке до 18% годовых". Что означают слова: на выгодных условиях? Читать полностью
мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью
С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью
Вы считаете нормальным, что человеку блокируют счёт утром, просят предоставить подтверждение операций, а далее посл... Читать полностью
Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью
Вы совсем там охамели?! Ранее писала (и лично вам), что оказалась в затруднительном финансовом положении, потеряла... Читать полностью
С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью
Сколько мне ожидать Моих денег? Мне нужны конкретные сроки, я копил себе на операцию! К кому мне обратиться за конк... Читать полностью
Здравствуйте. я ввожу промокод, но все равно должна оплатить 5883 рубля. Это как? Читать полностью
Банк заблокировал удалённое обслуживание. Изначально говорили, что будет возможность перевести средства в другой ба... Читать полностью