Список вопросов
Ответ дан

Ошибочное уведомление из банка

29.07.2021 10:08
48
Автор
Margaryan001
г Москва

Здравствуйте, сегодня получил письмо из вашего банка, который прислал некий А В Елохин, в котором изложено, что у меня просроченная задолженность в сумме 2494298рублей, это весь мой остаток по ипотеке. У меня нет просроченной задолженности, я все погашаю, позвонил в колл-центр, там подтвердили, что у меня нет никаких просрочек. Почему мне присылают такое письмо?

Здравствуйте!

Для уточнения информации по вашему вопросу, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.

Мои коллеги проверят все данные и с вами свяжутся.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
29 октября 2020 г. мною было получено уведомление №КУВД-001/2020-17088028/1 от 06...
ВТБ

Добрый день!29 октября 2020 г. мною было получено уведомление NКУВД-001/2020—17088028/1 от 06 октяб... Читать полностью

29.10.2020 Ипотека
здравствуйте дает ли Газпромбанк ипотеку на приобретение коммерческой недвижимости?

здравствуйте дает ли Газпромбанк ипотеку на приобретение коммерческой недвижимости? Читать полностью

30.11.2020 Ипотека
У вас можно сделать рефинансирование

Рефинансирование Читать полностью

01.12.2022 Ипотека
За 3 дня до того как внести залог мы общались с менеджером горячей линии, что у нас все хорошо с...
Сбербанк

За 3 дня до того как внести залог мы общались с менеджером горячей линии, что у нас все хорошо с ипотекой про никак... Читать полностью

15.09.2020 Ипотека
Программа "Господдержка для семей с детьми" по ставке 5.3%
ВТБ

Если ипотека выдана по программе "Господдержка 2020" под 6,1%, можно ли перейти на программу "Господдержка для семе... Читать полностью

01.09.2021 Ипотека
Здравствуйте! Как выйти из статуса созаемщика?

Брала с мужем ипотеку. Взяли созаемщиком развелись 6 лет назад. Ипотеку платит муж бывший. Так же он и проживает с... Читать полностью

16.09.2022 Ипотека
Здравствуйте. У нас ипотека от Сбербанка. Не давно подала заявку за изменения процентной ставки по...
Сбербанк

Здравствуйте. У нас ипотека от Сбербанка. Не давно подала заявку за изменения процентной ставки по действующей ипот... Читать полностью

19.05.2018 Ипотека
Мы подали заявку на ипотечный кредит 17 апреля,прошел уже месяц.Можем мы расчитывать на одобрение...
ВТБ

Мы подали заявку на ипотечный кредит 17 апреля,прошел уже месяц.Можем мы расчитывать на одобрение ипотечного кредит... Читать полностью

14.05.2014 Ипотека
Здравствуйте! В 2012 году я взяла в Сбербанке ипотечный кредит 400 тысяч на покупку дома. (сам дом...
Сбербанк

Здравствуйте! В 2012 году я взяла в Сбербанке ипотечный кредит 400 тысяч на покупку дома. (сам дом оценили в 9... Читать полностью

24.09.2014 Ипотека
В Банке ВТБ 24 я получаю зарплату, являюсь работником РЖД Ростов -Главный. 7 апреля я, совместно со...
ВТБ

В Банке ВТБ 24 я получаю зарплату, являюсь работником РЖД Ростов -Главный. 7 апреля я, совместно со сво... Читать полностью

22.04.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Продление срока условного депонирования по счету-эскроу
Сбербанк

09.09.2025 г. в офисе банка я подал заявление о продлении срока условного депонирования денежных средств на счете-э... Читать полностью

Сроки рассмотрения обращения
Сбербанк

Прошу предоставить информацию о сроках рассмотрения обращения 2025-0728-0008-1728. Запрос находится в работе у банк... Читать полностью

Здравствуйте, ответ на ID вопроса 806484 от 28.08.2025г ждать или не стоит?
Альфа-Банк

Сделал как вы просили, ответ на ID вопроса 806484 от 28.08.2025г ждать или не стоит? Читать полностью

БЕЗОПАСНЫЕ РАСЧЕТЫ И СОВСЕМ ДРУГАЯ СУММА
Сбербанк

Здравствуйте, заключали сделку, выбирала услугу безопасные расчеты, стоимость услуги была 18800, перед сделкой звон... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Проблема с картами и переводами
Сбербанк

Добрый день, мне пришла блокировка на мой банк.Прихожу в недоумении от данной информации.Посоветовали ваш банк друз... Читать полностью

ваши сотрудники видят деньги 2 400 851,91 рублей, но не проводят полное досрочное погашение! заявление написано и принято в отделении!!! деньги висят!!!
ВТБ

Банк ВТБ не проводит полное досрочное погашение кредите, хотя полностью внесли деньги на их счёт в размере 2400851.... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счёт и отказывается вернуть мои деньги из-за попытки "сомнительного" перевода
Альфа-Банк

23.09.2025 Я попыталась совершить перевод со своего счёта в ПАО «Альфа-Банк» на сумму 350 000 рублей на счет ВТБ, с... Читать полностью

СМС коды от ВТБ не приходят
ВТБ

Спасибо за ответ. Однако хочу отметить, что в отделении банка не удалось подтвердить мой номер телефона. Прошу озна... Читать полностью

Снижение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Считаю Ваш ответ формальным, Вы даже не смотрели мои данные. Согласен банк может снижать кредитный лимит. Но хотябы... Читать полностью

Заблокировали карту, в отделении просто разворачивают!
Сбербанк

Мне заблокировали карту, не за что, просто удалили в приложении карту и счет заблокировали. Приходил в отделение го... Читать полностью