Список вопросов
Ответ дан

Отказ в предоставлении услуги

29.07.2021 12:52
51
Сбербанк

Добрый день. Прошу Вас о помощи, т.к. ждать ее от отделения вариантов нет. Несколько лет я являюсь клиентом Сбербанка, в прошлом месяце мой работодатель оформил зарплатный проект в банке и выпустил золотую карту МИР на мое имя. В документах на открытие карты указали мое отчество, ранее в системе банка его не указывали, т.к. у меня украинский паспорт. В результате чего в системе банка задвоилась моя карточка и перестала отображаться история моих платежей по обычной карте. Я обращался в офис, регистрировал обращение, но тех отдел сбербанка мне отказал в решении. Совместить карточки они не могут и поэтому я не смогу видеть свои операции в Сбербанк онлайн. Теперь, что бы посмотреть свои платежи и получить выписку я должен обращаться в офис лично. Подскажите пожалуйста, кто может решить мою проблему, а точнее проблему технического обслуживания банка, ведь именно он не в состоянии в своей системе разобраться и сделать предоставление своих услуг презентабельным для клиента. Номер обращения № 210728-0020-201800 от 28.07.2021. Александр. Спасибо

Добрый день!

Мы изменили ваши данные в системе банка. Как я знаю, вы сообщили моим коллегам, что вопрос решён. Я очень этому рада.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списания с карты 190 рублей.
Сбербанк

Здравствуйте, недавно с моей карты хотели списать 190 рублей, указан aigambit G OMSK rus. При этом я не подключал п... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Не могу войти в кабинет обслуживания ипотеки через СБЕР ID в ДомКлик
Сбербанк

Здравствуйте, на самом деле - нет. Хоть у меня и указано в профиле что привязка со СБЕР ID выполненна. Но вход в ка... Читать полностью

Отказ в возврате средств за неиспользованный период
Сбербанк

С чего то банк решил что я зарплатный клиент у них (нет) и выпустил мне карту Mir Gold. Я пользовался, в тарифе был... Читать полностью

Долг после банкротства
Сбербанк

Отправили, будес ждать ответ. Спасибо. Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Буду ждать информацию и вашу помощь Читать полностью

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Сбербанк

как вернуть списанные деньги? Читать полностью

18.06.2025 Другое
Обязательство ПАО Сбербанк
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!10 июня 2025 года мой счёт и карта были заблокированы по 115 ФЗНа моей карте действи... Читать полностью

Возврат денежных средст при отмене бронирования с твил.ру
Сбербанк

Добрый день, возможно ли сделать отмену операции по перечислению бронированию твил или иным образом вернуть перечи... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

Когда? Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка.
Сбербанк

Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка. Читать полностью

Последние вопросы по теме
продожение двух предыдущих вопросов
Сбербанк

Как бы я ни действовала, я теряю проценты по вине Сбер Банка, незаконно закрывшего мой вклад в выходной день.В свое... Читать полностью

Не все проценты заплатили, не ответили на обращение, не отдавали мои деньги, навязывали ненужный сервис
Сбербанк

У меня был вклад в Сбер Банке с 09.10.2024 по 8.05.2025 на сумму 14 000 000 (Четырнадцать миллионов) рублей. Постан... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Вы про меня не забыли ?  Читать полностью

Сбербанк не блокирует счёт, но и деньги с него не выдает. В закрытии по моей инициативе отказывает.
Сбербанк

Заявление на закрытие счёта поступило 06.06.25, повторно 09.06.25. Вы можете анализировать сколько вам удобно, но о... Читать полностью

Бардак в работе Сбербанка
Сбербанк

Я участник СВО и нахожусь далеко от дома имея при себе на текущие расходы карту Сбера. 11.06 мне из дома перевели 3... Читать полностью

После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Вы то откуда знаете передан он или нет? Вы выше пишите что списание происходит 5 лет! А я Вам выше написала что вы... Читать полностью

После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью

Кредитная карта Банкроство
Сбербанк

Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью

После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

18.02.2025 года в отношение меня завершена процедура банкротства, единственный банк который нашел миллион отговорок... Читать полностью

Аннулирование задолженность по кредитной карте в личном кабинете сбербанка после списания долгов (банкротство).
Сбербанк

Мне списали долги почти год назад (01.08.2024). В сбербанке по сей день висит незакрытая кредитная карта.Обратилась... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть ошибочно отправленные деньги на счет в т банке?
Т-Банк

Давайте поступим так:1. Вы делаете мне перевод на другой банк оставшихся денежных средств, реквизиты предоставляю (... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Несколько раз банк отказал в разблокировке счета без объяснения причин
Сбербанк

27.04.2025 я получил от Сбербанка на номер моего мобильного телефона сообщение о блокировке моего счета и входа в... Читать полностью

вывод денежных средств
Ozon Банк

ПретензияОт: Айвазян Вардан КареновичДата рождения: 22.11.1986Телефон: +7 964 929 29 23К счету в банке ОзонУважаемы... Читать полностью

Т-Банк не называет конкретных сроков
Т-Банк

Какие новости? Читать полностью

Постоянно хотят снять 99 и 299 рублей ни за что, хотя я ничего не подключала.

Вчера с меня сняли 99 рублей в сбере сказали обратиться к вам. Мне написали:Вижу, что это подделка, вы карту привяз... Читать полностью

Постоянно хотят снять 99 и 299 рублей ни за что, хотя я ничего не подключала.
Сбербанк

Вчера с меня сняли 99 рублей в сбере сказали обратиться к вам. Мне написали:Вижу, что это подделка, вы карту привяз... Читать полностью

18.06.2025 Каско
Как мне вернуть деньги если меня обманули мошеники
Т-Банк

Меня обманули мошеники, а на мои обращения в поддержку мне говорят ничего не можем сделать, хотя я обратился сразу... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Как разблокировать дбо?

Лилипео Татьяна , документы я предоставила в офис на пр.Большевиков, там сняли сканы и сказали что отправили запрос... Читать полностью

Разблокировка карты и служба безопасности
Т-Банк

Я нахожусь на данный момент за границей. Я собирался расплатится за разовую услугу и мне дали номер родственика.... Читать полностью

Банк "плюющий" на законодательство Российской Федерации и 161 ФЗ
Т-Банк

Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью