52
Добрый день.
Давно являюсь клиетом вашего банка (г.Самара). Была ипотека от "Нордея", с 2014г. стал клиетом Совкомбанка. Честно, после Нордеи, разница во всех аспектах очень большая. Но, что делать, привык ко всему. Для себя сделал заметки, просто каждое действие с банком надо 2 или 3 раза перепроверить, перезвонить, уточнить. Это конечно, немного муторно, но лучше так, чем получать СМС с повышенной ставкой.
Каждое внесение денег по ипотеке - квест!!! Вторую неделю не могу это сделать. Кратко. Отделение на пр.Металлургов закрыто вторую неделю. Каждый день на сайте добавляют информацию, офис сегодня не работает. На горячей линии, сказать, когда офис будет работать - не могут. Ладно, пошел в отделение на ул.Победы 134, но там сломан банкомат. Задал вопрос сотруднику, ответ: 2-3 дня и его починят. Пришел через 3 дня, банкомат все так же сломан. Вчера, прежде чем идти в отделение, позвонил на гор.линию, и уточнил, рабочий ли банкомат или нет. Ответ оператора был утвердительный, я специально "настойчиво" уточнил, оператор заверил :"Банкомат для приема наличных в исправном состоянии". Пришел, естественно банкомат сломан. Но больше удивила реакция сотрудника, "что вы ходите, банкомат сломан и в течении месяца или двух, работать не будет!!!!". Говорить о том, что у Вас плохое обслуживание и прочее, нет смысла. Я просто хочу донести, ну нет у Вас информации, говорите честно, не вводите людей в заблуждение!!! Враньем, вы еще больше притягиваете негатив! Согласитесь, пытаться внести деньги по 2-3 недели это перебор!!!
Иван, добрый день!
Спасибо, что написали нам! Информация доведена до руководителя офиса. Приносим извинения.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте мне вот одобрили 300 тысяч рублей а почему не могу перейти по ссылке чтобы их забрать или что-то нужно... Читать полностью
Если один месяц было потрачено на 3 рубля меньше по карте Халва ,чем надо по условиям, то это условие ещё в силе Читать полностью
Нам после всех обращений сотрудники банка сказали, что пересчета процентов не будет уже, и смысла дальше соблюдать... Читать полностью
У меня вопрос был не о разблокировке, а о закрытие счета Читать полностью
Прошу банк отменить комиссию в размере 1/30 от покупки. Причина комиссии не предоставление полиса КАСКО. Полис КАСК... Читать полностью
Прошу объяснить на каком основании я получаю СПАМ звонки "Здравствуйте, это Мария, ПАО Совкомбанк" из вашего банка?... Читать полностью
Уважаемый банк.Здравствуйте. В связи с преждевременным рождением ребенка и его проблем с его здоровьем он до сих... Читать полностью
16 звонков от службы поддержки Совком банка за двое суток, ну это полный беспредел. Я ответила на первый звонок и т... Читать полностью
Здравствуйте! Ошиблась в оценке. Исправьте, пожалуйста, на 5 Читать полностью
Добрый день! Возможно получить одобрение объекта по ипотеке Дом - ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Обременение на квартиру с 2017г. Сотрудники вашего недобанка не снимали его , хотя давно уже все погашенно из за эт... Читать полностью
Взял ипотеку в вашем банке, имеется квартира купленная за МСК. Её необходимо срочно продать, нужно выделить доли де... Читать полностью
Здравствуйте, в НБКИ числится просрочка после кредита, неоднократно писали заявления с жалобами , просьбами устрани... Читать полностью
Меня зовут Вера, я б хотела взять ипотеку или кредит мне ни хватает 350000,но мне не дают так как я сижу в декрете.... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я получить ипотеку по ВНЖ? не имея гражданства РФ Читать полностью
Доброго вечера!оставлял заявку на рефинансирования ипотеки на сайте банки.рухотел бы поинтересоваться какое решени... Читать полностью
Отправила заявку на рефинансирование ипотеки в совкомбанк через сайт банки ру.В заявках моя заявка висит написано... Читать полностью
Здравствуйте.В течении какого времени рассматривается заявка на рефинансирование отправленая онлайн? Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью
19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью
19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью
бонусы не начислились за оформление дебетовой карты альфа банка Читать полностью
Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью
Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью
Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью
Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью