Список вопросов

Ответ дан

Сколько ждать снятия ограничения при полном погашении задолженности перед банком?

Ипотека

12.08.2021 14:21

132

Автор

user3155762

г Белгород

Здравствуйте, я полностью погасил задолженность перед банком ВОСТОЧНЫЙ по КПЗ 23.08.2021, договор № 20/7700/00000/101063, в отделении банка 24.07.2021 было написано обращение № 26143879 о снятии обременения и возврату закладной... На рассмотрение обращение было принято 26.07.2021г.. Сотрудники в отделении говорили о 3-5 днях рассмотрения обращения, позвонив на горячую линию услышал об 10 рабочих днях рассмотрения и сказали, что ставят на ускорение... Позвонив через 10 рабочих дней, услышал о том, что крайняя дата 11.08.2021 и что опять ставят на ускорение рассмотрения... Придя в офис банка 11.08.2021 и позвонив снова на горячую линию (т.к. сотрудники офиса сказали, что ничего не видят и не могут помочь) услышал о продлении рассмотрения до 23.08.2021 и что опять ставят на ускорение

Снятие ограничения с моей квартиры, мне жизненно необходимо... Все свои обязательства по погашению задолженности я выполнил. Так почему же банк, не выполняет свои обязательства? Помогите пожалуйста...

Здравствуйте!

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться со сложностями во время обслуживания в нашем Банке.

Указанная Вами информация незамедлительно направлена в отвественное подразделение.

В ближайшее время с Вами обязательно свяжутся.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия

начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Последние вопросы к эксперту

Как сделать так, чтобы мошенников в этом банке посадили?

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью

19.01.2022 Потребительские кредиты

Благодарность

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью

12.01.2022 Качество обслуживания

Обман по кредиту

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

11.01.2022 Кредитные карты

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом не решают

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью

10.01.2022 Обслуживание ЮЛ

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

07.01.2022 Кредитные карты

Банк насчитал штрафную комиссию за деньги на счёте. Прошу вернуть деньги.

Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью

04.01.2022 Текущий счет

Одобрят ли мне кредит

Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью

16.12.2021 Потребительские кредиты

Как будет рассчитываться налог 13%на полученные проценты при условии, что вклад долгосрочный например на 3 года и выплаты процентов в конце?

Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью

15.12.2021 Вклады

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека

Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.

Очень жду ответа Читать полностью

15.12.2021 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.

15.12.2021 Ипотека

Закладная

Оплатита кредит полностью 22 сентября,,о закладной так ничего и не слышно!!!может вы расшевелите банк Читать полностью

04.10.2021 Ипотека

Как вернуть закладную по кредиту и где она находится?

Был взят кредит под залог квартиры,он полностью погашен.Не могу найти концы по закладной,тк. мне нужно забрать доку... Читать полностью

29.09.2021 Ипотека

Как забрать закладную

Более месяца мне не отдают закладную, каждый менеджер несет свою бредятину, ни одного толкового ответа. Завтра иско... Читать полностью

08.09.2021 Ипотека

Ипотечный кредит

Добрый день, Дмитрий.В связи объединением Восточного банка с Совкомбанком, не могу получить конректрый ответ на мой... Читать полностью

04.09.2021 Ипотека

Как получить закладную.

18 августа подала заявление на закладную №26225498, ответа нет. На горячей линии одни отговорки, оставила жалобу, н... Читать полностью