Список вопросов
Ответ дан

Правомерен ли отказ после подписания договора ипотеки и кредитного договора?

01.09.2021 19:19
69
Автор
suslovyan
Свердловская обл, г Нижний Тагил

В июле мы подали документы для снижения ставку после рождения второго ребёнка. Ждали по регламенту месяц. За неделю до истечения срока нам звонят менеджеры, предлагают рефинансироваться, говорят, что вы тянете, вам уже давно можно одобрить. Мы соглашаемся.

Собрали документы, получили одобрение, вышли на сделку. Сделали оценку. На сделке подписали все документы, оплатили страховку!!!

но нам сказали, что в день сделки выдачи не будет. Выдача будет после регистрации ипотеки. В этот же день мы идём в МФЦ, платим пошлину, отдаём документы. На следующий день нам звонят из ВТБ и говорят, что рефинансировать нас невозможно!!!! Поскольку наша закладная была продана в дом рф, а потом обратно выкуплена ВТБ.

итого!!!! Мы потратили месяц на рефинансирование, вместо того, чтобы просто подписать доп соглашение. 

мы потратили:

Оценка — 2800₽

страховка — 6500₽

госпошлина — 666₽

А теперь нам говорят извините, идите подписывайте доп!!! Мы хотим именно рефинансирования, чтобы у нас была возможность оставить текущий платёж, но сократить срок ипотеки! Мы уже внесли материнский капитал сократив платёж, потому что надеялись рефинансироваться! 

В противном случае прошу возместить понесённые нами расходы!!!

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

У меня нет информации по условиям кредитования в сторонних банках. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мы с гражданским супругом берем ипотеку в Сбербанке, программа 12-12-12. После прохождения всех...
Сбербанк

Мы с гражданским супругом берем ипотеку в Сбербанке, программа 12-12-12. После прохождения всех процедур, в том чис... Читать полностью

22.06.2014 Ипотека
БОЛЕЕ ШЕСТИ ЛЕТ СБЕРБАНК НЕ СНИМАЕТ ОБРЕМЕННЕНИЕ
Сбербанк

БЫЛА ОФОРМЛЕНА ИПОТЕКА В СБЕРБАНКЕ С 07.11.2008 ПО 29.10.2018Г.ЗАКРЫТА ДОСРОЧНО В 2014 ГОДУ.БАНК ДО СИХ ПОР НЕ СНЯЛ... Читать полностью

17.12.2021 Ипотека
Здравствуйте, мы сейчас находимся в процессе оформления ипотечной сделки. Жена - продавец, у наших...
Сбербанк

Здравствуйте, мы сейчас находимся в процессе оформления ипотечной сделки. Жена — продавец, у наших покупателе... Читать полностью

26.01.2021 Ипотека
28 февраля 2018 года в филиале банка ВТБ, в городе Верхняя Салда, Свердловской Области оставил...
ВТБ

28 февраля 2018 года в филиале банка ВТБ, в городе Верхняя Салда, Свердловской Области оставил заявку на Письмо сог... Читать полностью

20.03.2018 Ипотека
Здравствуйте.
Покупка квартиры в ипотеке по ипотеке,есть ли какие либо трудности?Нужна ли оценка...
Сбербанк

Здравствуйте.Покупка квартиры в ипотеке по ипотеке,есть ли какие либо трудности?Нужна ли оценка такой квартиры?Благ... Читать полностью

20.02.2017 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Добрый вечер. Одобрена заявка по сельской ипотеке. 20.07 отправили документы в минсельхоз на одобрение, а ответа вс... Читать полностью

06.08.2021 Ипотека
Как забрать закладную у Сбербанка?
8636 не отвечает и сбрасывает через 1 час 40 мин ожидания...
Сбербанк

Как забрать закладную у Сбербанка?8636 не отвечает и сбрасывает через 1 час 40 мин ожидания, хотя полтора часа на т... Читать полностью

15.03.2018 Ипотека
Ольга, добрый день.
Почему при сотрудничестве с ВТБ всегда проблемы? Когда...
ВТБ

Ольга, добрый день.Почему при сотрудничестве с ВТБ всегда проблемы? Когда клиентоориентированность будет на первом... Читать полностью

10.10.2018 Ипотека
Добрый вечер. Меня интересует следующий вопрос:
Вчера я отправил запрос через сбербанк-онлайн на...
Сбербанк

Добрый вечер. Меня интересует следующий вопрос:Вчера я отправил запрос через сбербанк-онлайн на получение потребите... Читать полностью

30.01.2018 Ипотека
Здравствуйте! Приобрели с мужем участок с жилым домом.В собственности только указанная недвижимость…
ВТБ

Здравствуйте! Приобрели с мужем участок с жилым домом.В собственности только указанная недвижимость. Возможно ли оф... Читать полностью

24.04.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Обман с бесплатным обслуживанием навсегда
Т-Банк

По ссылке открывается акция тбанка на оформление карты black с бесплатным обслуживанием навсегда. После оформления... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Как ВТБ загоняет в еще большие долги
ВТБ

Ответ так и не дан на 23 сентября. Запросили информацию, которая и так была указана в вопросе, наверное, чтобы потя... Читать полностью

Перевод деньги между счетами внутри банка
Россельхозбанк

19.09.2025г. В мобильном приложении банка сделал перевод между своими счетами. С одного счета деньги ушли, на друго... Читать полностью

заблокировали банки по 161 ФЗ
ОТП Банк

здравствуйте, у меня вопрос, что сделать если не хотят разблокировать, пишут такую причину, цитирую:"Получив от АО... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Здравствуйте, по моему обращению мне в офисе банка ВТБ предоставили только выписку по одному из счетов, а по втором... Читать полностью

Написано, что одобрен кредит в заявках не не понимаю как продолжить?
Совкомбанк

Собственно все написано в теме Читать полностью

23.09.2025 Другое
Здравствуйте я оставил отзыв хороший за ваш банк теперь мне заплатят деньги хороший отзыв
Альфа-Банк

За отзыв мне обещали 500 руб, вы заплатите Читать полностью

23.09.2025 О банке
Не зачислила деньги на телефон
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, я отправила два отзыва и мне ни за один не вернули деньги на телефон, хотя когда я меняла валюту, ваш... Читать полностью

Татьяна, почему вы не до конца ответили на мой вопрос?!
Альфа-Банк

Я задавал вопрос по этой ссылке , вы дали общий ответ и проигнорировали вторую часть моих доводов и я считаю, что в... Читать полностью

Блокировка карты у несовершеннолетнего .
Альфа-Банк

===17 сентября уже нельзя было воспользоваться вечером . но пока ребенок 18 числа сам вам не написал он не знал поч... Читать полностью