Список вопросов
Ответ дан

Правомерен ли отказ после подписания договора ипотеки и кредитного договора?

01.09.2021 19:19
55

В июле мы подали документы для снижения ставку после рождения второго ребёнка. Ждали по регламенту месяц. За неделю до истечения срока нам звонят менеджеры, предлагают рефинансироваться, говорят, что вы тянете, вам уже давно можно одобрить. Мы соглашаемся.

Собрали документы, получили одобрение, вышли на сделку. Сделали оценку. На сделке подписали все документы, оплатили страховку!!!

но нам сказали, что в день сделки выдачи не будет. Выдача будет после регистрации ипотеки. В этот же день мы идём в МФЦ, платим пошлину, отдаём документы. На следующий день нам звонят из ВТБ и говорят, что рефинансировать нас невозможно!!!! Поскольку наша закладная была продана в дом рф, а потом обратно выкуплена ВТБ.

итого!!!! Мы потратили месяц на рефинансирование, вместо того, чтобы просто подписать доп соглашение. 

мы потратили:

Оценка — 2800₽

страховка — 6500₽

госпошлина — 666₽

А теперь нам говорят извините, идите подписывайте доп!!! Мы хотим именно рефинансирования, чтобы у нас была возможность оставить текущий платёж, но сократить срок ипотеки! Мы уже внесли материнский капитал сократив платёж, потому что надеялись рефинансироваться! 

В противном случае прошу возместить понесённые нами расходы!!!

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

У меня нет информации по условиям кредитования в сторонних банках. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, скажите пожалуйста,могу ли я взять ипотечный кредит суммой 2 000 000 рублей на...

Здравствуйте, скажите пожалуйста,могу ли я взять ипотечный кредит суммой 2 000 000 рублей на покупку жилья суммой 1... Читать полностью

17.01.2021 Ипотека
У меня ипотека 10,40 % в данный момент, по платежу просрочку нет, страхования имеется, ипотеке...
Сбербанк

У меня ипотека 10,40% в данный момент, по платежу просрочку нет, страхования имеется, ипотеке более одного года. За... Читать полностью

03.06.2018 Ипотека
Некомпетентность сотрудника домклик
Сбербанк

Добрый день! Я подал заявку на ипотеку 22.10.2021 и на следующий день мне одобрили ипотеку. 26.10.2021 подгрузил ве... Читать полностью

31.10.2021 Ипотека
У МЕНЯ МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ Г МАХАЧКАЛА Р ДАГЕСТАН ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ КВАРТИРУ В МОСКВЕ. МУЖ РАБОТАЕТ В МОСКВЕ…
ВТБ

У МЕНЯ МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ Г МАХАЧКАЛА Р ДАГЕСТАН ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ КВАРТИРУ В МОСКВЕ. МУЖ РАБОТАЕТ В МОСКВЕ ЧАСТНОЕ... Читать полностью

10.10.2011 Ипотека
Здравствуйте! Обязательно ли для получения ипотеки по программе "Сельская ипотека"...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Обязательно ли для получения ипотеки по программе «Сельская ипотека» страховать жизнь и к... Читать полностью

21.05.2020 Ипотека
Сбербанк не обоснованно начисляется пени по ипотечному кредиту

07.10.2020 я получил ипотеку от Сбербанка на 20лет. Под 8% годовых с ежемесячным платежом 33тыс.руб. Ежемесячно пог... Читать полностью

10.12.2021 Ипотека
Здравствуйте, Мария Александрова! Подскажите, пожалуйста, как долго будет рассматривать банк мое...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Александрова! Подскажите, пожалуйста, как долго будет рассматривать банк мое заявление на сниже... Читать полностью

30.10.2017 Ипотека
Добрый день! Россельхозбанк банк в одностороннем порядке и безосновательно поднял мне ставку по...
Россельхозбанк

Добрый день! Россельхозбанк банк в одностороннем порядке и безосновательно поднял мне ставку по ипотеке на 1%. Ситу... Читать полностью

17.04.2020 Ипотека
Нет решения от Минсельхоза
Сбербанк

Всё начиналось очень хорошо:4.06 отправлена заявка на сельскую ипотеку, получаем одобрение в этот же день, чуть поз... Читать полностью

21.09.2021 Ипотека
Здравствуте! Я сама являюсь клиентом ВТБ 24. Мои родители в мае текущего года получили в вашем банке…
ВТБ

Здравствуте! Я сама являюсь клиентом ВТБ 24. Мои родители в мае текущего года получили в вашем банке ипотечный кред... Читать полностью

02.07.2012 Ипотека
Последние вопросы организациям
Сотрудник намерено за заблокировал карту
Т-Банк

Хочу написать насколько у вас не серьезные сотрудники ( некоторые ). Вообщем ситуация такая , вчера около 7 вечера... Читать полностью

Почему не начислены бонусы покупка страховки была сделана 6 апреля банк давно принял уже страховку я от нее не смогу отказаться даже если захочу

Почему не начислены бонусы покупка страховки была сделана 6 апреля банк давно принял уже страховку я от нее не смог... Читать полностью

сберпрайм подписка на год
Сбербанк

Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью

Сотрудник банка который просто должен был выдать дебетовую карту, подключил со своих рук кучу услуг.
Альфа-Банк

02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью

дали "некорректную игру" в промоакции "алхимии акций" без обоснованных подозрений из-за ошибки системы
Альфа-Банк

я не получил вознаграждение за топ 1000, занял 33 место, приз должен составлять 50000₽ акциями, но система посчитал... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Заблокировали карту и отказывают в выводе
Т-Банк

Долго ждать от вас ответа? Читать полностью

юбилейный вклад не ?
Альфа-Банк

можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью

02.05.2025 Другое
Участник реновации, ипотека
Сбербанк

Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью

За что у меня списывают деньги!!!! Я ничего не оформляла у вас и ни каких подписок у меня нет!!!! Что за беспредел!!!! Верните мне мои деньги!!!!
Совкомбанк

Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевод денежных средств в погашение кредита не могут найти уже неделю
Т-Банк

Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокреди... Читать полностью