33
Здравствуйте, 20 августа 2021 пришел в отделение банка ВТБ по адресу г. Уфа, ул. Ленина 65/4 для того, чтобы закрыть кредитную карту. В приложении на тот момент никаких задолженностей по ней не было (как и на сегодняшний день). Специалист (к сожалению не запонмил имя) дала на подпись заявление об уменьшении кредитного лимита и заявление на закрытие кредитной карты. Подписал я эти документы через приложение ВТБ. Специалист сказала, что срок закрытия кредитной карты 1 сутки. До сих пор карта не закрыта. Вчера (06.09.21) решил зайти в тот же банк, для уточнения ситуации. Новый специалист сказала, что мои заявления, подписанные 20 августа, вообще не могли быть сформированы, так как у меня есть долг в размере ~445 руб (хотя в приложении на айфоне у меня нет задолженности никакой), распечатала справку и показала что в графе неначисленные проценты висят эти ~445 руб. Сказала, что одну из двух кредитных карт, привязанных к одному кредитному счету, нужно заблокировать и пополнить вторую на ~445 руб чтобы они оплатились. Я внес 500 руб, в приложении на айфоне и они до сих пор отображаются, как собственные средства, никакой задолженности нет. Помогите, пожалуйста, закрыть наконец кредитную карту. С 20.08.21 уже прошло 12 рабочих дней. Также вчера оставил обращение на горячей линии под номером CR-8175545.
Здравствуйте.
Вам нужно узнать все подробности в ветке "ВТБ", поскольку я смогу помочь вам в вопросе, который касается "Тинькофф".
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
здравствуйте,меня беспокоет один вопрос почему я не могу взять в вашем банке кредит?хотя я являюсь вашим клиентом в... Читать полностью
Здравствуйте Лена! Я являюсь вашим клиентом, и у меня имеется кредитная банковская карта, у которой срок заканчивае... Читать полностью
Уважаемая Елена сообщите мне где ближайший офис вашего банка. Еще раз хочу довести до вашего сведения я не отказыва... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! В ближайшее время собираюсь подать заявку на кредитную карту Вашего банка. Очень... Читать полностью
Очень жаль Юрий, что мой вопрос остался Вами проигнорирован! В Вашем Call центре грамотных ребят почти нет! Только... Читать полностью
Если я выпущу допкарту к своей...
Когда заработает андроид пэй для карт бывшего ВТБ банк Москвы?Если я выпущу допкарту к своей матрёшке, кто будет эм... Читать полностью
Добрый день! У меня зарплатная карта ВТБ24 с возможностью овердрафта. На днях в магазине расплатилась средствами с... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2015 года, пользуюсь обычной дебетовой картой для покупок и через интернет ба... Читать полностью
здравствуйте. как проверить, выполнена ли активация дебетовой карты втб 24 VISA ? после получения карты в отделении... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш ответ — очередная отписка. В TRAST ONLIN распечатывают неполный список. Другие банки не вид... Читать полностью
В Банки.ру Озон банк предлагает накоп. Счет 23% . Подаю заявку, перехожу в Озон банк, там таких % нет. Читать полностью
не отвечает служба поддержки . не закрыть счет и не могу вывести средства Читать полностью
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью
Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и... Читать полностью
Сделайте, пожалуйста, в разделе "Сервисы" конструктор желаемых клиентом параметров кредитования: размер, срок погаш... Читать полностью
здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью
Я наглядно показал как решил проблему. Не знаю какой козёл, счёл не достаточным мои фото и личный опыт. Оценку - п... Читать полностью
С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? Читать полностью