Здравствуйте, вложила деньги в Восточный банк, как вклад, каким-то образом, заморочив мне всю голову, они инвестировали деньги на ITI CAPITAL платформу, выяснилось это не сразу, обещали что каждый год смогу снимать проценты, прошел уже второй год и денег нет, почему банк не несёт никакой ответственности? Что делать, если горячая линия ITI CAPITAL не отвечает, офис его находится в Москве. Восточный банк говорит звоните туда, эти трубки не берут и что делать? Договор заключала в банке, они все очень красиво обрисовали, заморочили голову, денег не поступило, почему банк ничего не предпринимает?
Здравствуйте!
К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Прошу Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
Буду рад помочь!
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники
воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
Эксперт

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Меня интересует будет ли налоговая учитывать, что сумма процентов получена за 3 года, а не за один. Ведь например е... Читать полностью
Мою мау, пенсионерку преклонного возраста со множеством болезней, в том числе и психо-неврологических, обходными пу... Читать полностью
В договоре срочного вклада указан только период хранения вклада, и нет указания на день окончания вклада.Можно ли з... Читать полностью
Заканчивается депозит в банке Восточный.Но отделение, где открыли вклад, закрыли. Москва.Где получить мой вклад? Читать полностью
17 октября закончился срок вклада в Восточном банке (теперь - Совкомбанк) , а 18 октября мне отказали в переводе мо... Читать полностью
Почему ваши сотрудники навязывают в дополнение к основному вкладу такие продукты, как Ренессанс страхование жизни у... Читать полностью
03.08.21 я решил закрыть дебетовую карту Ультра № 1 и получить все денежные средства, получив выписку обнаружилось,... Читать полностью
подскажите до каких пор страхование вкладов в обоих банках будет покрываться отдельно страховкой от АСВ ( вклады в... Читать полностью
Отправил на электронный адрес , жду ответа Читать полностью
банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью
Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и... Читать полностью
Сделайте, пожалуйста, в разделе "Сервисы" конструктор желаемых клиентом параметров кредитования: размер, срок погаш... Читать полностью
здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью
Я наглядно показал как решил проблему. Не знаю какой козёл, счёл не достаточным мои фото и личный опыт. Оценку - п... Читать полностью
С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
почему не отображается полис Читать полностью